Ошибка службы опроса

С периодичностью в 10 дней останавливается служба опроса примерно в 21 час.
При этом, порт опроса по UDP GPRS модема отваливается и становится не активным.
При разборе ситуации выяснилось, что он не освобожден службой опроса (кроме службы опроса его некому активировать) во время остановки и соответственно после перезапуска она его не может открыть. Требуется перезагрузка сервера.
Служба опроса локальная ( 127.0.0.1 ).

Вопросы:

  1. Почему вообще служба опроса останавливается периодически и где этот период задается.
  2. Почему корректно при ее остановке не высвобождается UDP порт GPRS канала. (С TCP портами такого не наблюдается).
    Безымянный.png
  1. Приложите, пожалуйста, журналы работы Службы опроса за день, когда происходила остановка.
  2. Проверьте действительно ли именно Служба опроса занимает порт при остановке. Это можно сделать стандартными средствами ОС Windows, такими как “Мониторинг ресурсов”. Лучше всего по этому поводу обратиться к вашему системному администратору, чтобы он выполнил такую проверку и выяснил какое именно приложение занимает порт.

1. Приложите, пожалуйста, журналы работы Службы опроса за день, когда происходила остановка.

Где они находятся?
Это все файлы вида dump* в папке C:ProgramDataLERSLogsPollService?
Тогда как мне это вам прикрепить и засветить IP и порты в открытом доступе или достаточно по одному этому модему?
28-09-2021 20:57:31.801 W Утеряно подключение к серверу. Lers.PollService.PollService
28-09-2021 20:57:31.801 I Остановка потоков портов опроса без ожидания завершения PollerCore.Poller

28-09-2021 20:57:31.805 I Закрывается GPRS-подключение GprsClientId=2198, GprsDeviceId=342, State=Identified PollerCore.MTPoll.GprsPoller
28-09-2021 20:57:31.805 I GPRS порт остановлен PollerCore.MTPoll.GprsPoller
28-09-2021 20:57:31.805 I Остановка потока опроса GPRS PollerCore.MTPoll.GprsPoller
28-09-2021 20:57:31.805 I GPRS порт остановлен PollerCore.MTPoll.GprsPoller
28-09-2021 20:57:31.805 I Удаление портов опроса PollerCore.Poller
28-09-2021 20:57:31.805 I Попытка подключения через 00:01:00. Lers.PollService.PollService
28-09-2021 20:57:31.805 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:58:34.948 I Удаление портов опроса PollerCore.Poller
28-09-2021 20:58:34.948 I Подключены к серверу. Lers.PollService.PollService
28-09-2021 20:58:34.951 W Не удалось авторизоваться на сервере. Служба опроса не существует. Возможно уже удалено или нет доступа. Повторная попытка через 00:00:05 PollerCore.Poller

28-09-2021 20:58:41.387 E Адрес и порт 0.0.0.0:52 заняты другим приложением. Выполните команду “netstat -a -b -n -p udp” для того, чтобы определить каким именно PollerCore.Poller —это UDP порт с подключенным модемом
28-09-2021 20:58:41.387 I Запуск приема GPRS-подключений на интерфейсе 0.0.0.0:5
1 PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller —это TCP порт без подключенного модема
28-09-2021 20:58:41.391 I Включено протоколирование отладочных сообщений PollerCore.Poller
28-09-2021 20:58:41.392 I Активирован порт опроса ID=172. GPRS **************** PollerCore.Poller
28-09-2021 20:58:41.395 I Включено протоколирование отладочных сообщений PollerCore.Poller
28-09-2021 20:58:41.400 I Включено протоколирование отладочных сообщений PollerCore.Poller
28-09-2021 20:59:21.276 W Идёт завершение работы порта опроса PollerCore.MTPoll.GprsPoller28-09-2021 20:55:32.101 E [PSID:92428968] Ошибка опроса. Ошибка подключения к 31...:4001. Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера. [10060] PollManager
28-09-2021 20:57:31.802 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.802 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.802 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.802 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.803 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.803 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.803 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.803 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.803 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.803 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.804 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.804 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.804 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.804 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.804 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.804 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.804 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.804 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.804 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.805 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.805 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.805 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.805 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.805 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.805 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:57:31.805 E Ошибка приема входящего GPRS-подключения. [OperationAborted] Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. PollerCore.MTPoll.TcpIncomingPoller
28-09-2021 20:58:41.387 E Адрес и порт 0.0.0.0:5
*2 заняты другим приложением. Выполните команду “netstat -a -b -n -p udp” для того, чтобы определить каким именно PollerCore.Poller2021-09-28 20:57:14.7877 I:19 Lers.Poll.PollQueueThread Обработка очереди опроса завершена. Следующий старт обработки 28.09.2021 20:58:13.
2021-09-28 20:57:14.7877 I:19 Lers.Poll.PollQueueThread ---------------------------------------------
2021-09-28 20:57:31.6340 W:61 Lers.Poll.Queue.UserSessionClosedHandler Служба опроса #1 отключена.

2021-09-28 20:57:31.7743 I:61 Lers.Poll.PollPort Порт опроса ‘0тест 105’ деактивирован. - порт UDP
2021-09-28 20:57:31.7743 I:61 Lers.Poll.PollPort Порт опроса ‘GPRS *************’ деактивирован.
2021-09-28 20:57:31.7743 I:61 Lers.Poll.GprsStateManager Переводим все модемы службы опроса #1 в состояние Offline.
2021-09-28 20:57:31.8004 I:61 Lers.Poll.GprsStateManager Подключение #1294 не активно (GPRS CID = 2198).
2021-09-28 20:57:32.1038 I:61 Lers.Administration.Accounts.AllowedObjectsCache Обновляется кэш разрешённых объектов и точек учёта для 58 учётных записей.
2021-09-28 20:57:32.2993 I:61 Lers.Administration.Accounts.AllowedObjectsCache Обновление кэш разрешённых объектов и точек учёта для 58 учётных записей завершено.
2021-09-28 20:57:32.8094 I:46 Lers.Core.Nodes.Request.GetNodeRequestProcessor Получение объекта учета по идентификатору. 00-fd7033af9a558e44868432f13e265dcb-09f98435b883444b-00
2021-09-28 20:58:14.8173 I:12 Lers.Poll.PollQueueThread ---------------------------------------------
2021-09-28 20:58:14.8173 I:12 Lers.Poll.PollQueueThread Обработка очереди опроса.
2021-09-28 20:58:14.8173 I:12 Lers.Poll.PollQueue Нет активированных портов опроса для обработки очереди заданий на опрос.
2021-09-28 20:58:14.8173 I:12 Lers.Poll.PollQueueThread Обработка очереди опроса завершена. Следующий старт обработки 28.09.2021 20:59:14.
2021-09-28 20:58:14.8173 I:12 Lers.Poll.PollQueueThread ---------------------------------------------
2021-09-28 20:58:32.8436 I:56 Lers.UserSessions.Login.LoginManager Пользователь ‘Служба опроса (PollHost)’ успешно авторизован (IP-адрес: 127.0.0.1).)

2021-09-28 20:58:41.3758 I:62 Lers.Poll.PollPort Активирован порт опроса 'GPRS ******’. Служба опроса Локальная служба опроса (127.0.0.1). 00-d8728ba3162c1d49b352fd917ec4b0fe-436168b3b3b6b744-00
2021-09-28 20:58:41.3758 E:4 Lers.Server.Api.Poll.ServiceCommands.EventsController 0тест 105: Адрес и порт 0.0.0.0:5
2 заняты другим приложением. Выполните команду “netstat -a -b -n -p udp” для того, чтобы определить каким именно 00-55fba8c0d13c2341907f4261ac2190ff-58b3ff941332f347-00
2021-09-28 20:59:15.8164 I:55 Lers.Poll.PollQueueThread ---------------------------------------------
2021-09-28 20:59:15.8164 I:55 Lers.Poll.PollQueueThread Обработка очереди опроса. 2021-09-28 20:58:34.9498 E:63 Lers.Server.ExceptionFilter Ошибка выполнения запроса POST http://localhost:10000/api/v0.1/Poll/ServiceCommands/Authorize. Служба опроса не существует. Возможно уже удалено или нет доступа. [] 00-3db5d525f5df3349af766a4738091f87-71843cccb6994042-00
2021-09-28 20:58:41.3758 E:4 Lers.Server.Api.Poll.ServiceCommands.EventsController 0тест 105: Адрес и порт 0.0.0.0:5
2 заняты другим приложением. Выполните команду “netstat -a -b -n -p udp” для того, чтобы определить каким именно 00-55fba8c0d13c2341907f4261ac2190ff-58b3ff941332f347-0028.09.2021 20:57:13.755 ----- Порт открыт -----
28.09.2021 20:57:13.761 >> 10 11 CC 7C
28.09.2021 20:57:13.787 << 10 11 0D
28.09.2021 20:57:13.787 << 4D 53 44 2D 32 30 30 20 56 31 2E 33 30 DC DE
28.09.2021 20:57:13.787 >> 10 03 00 80 00 06 C7 61
28.09.2021 20:57:13.803 << 10 03 0C
28.09.2021 20:57:13.803 << 00 21 00 36 00 14 00 1C 00 09 07 E5 04 9B
28.09.2021 20:57:13.803 >> 10 03 20 00 00 03 0D 4A
28.09.2021 20:57:13.818 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:13.818 << 00 40 42 66 7A 84 37 8E
28.09.2021 20:57:13.818 >> 10 03 20 09 00 03 DD 48
28.09.2021 20:57:13.834 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:13.834 << 00 40 40 50 97 8A 1A AC
28.09.2021 20:57:13.834 >> 10 03 20 03 00 03 FD 4A
28.09.2021 20:57:13.850 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:13.850 << 00 40 42 40 E0 B1 7C F2
28.09.2021 20:57:13.850 >> 10 03 20 0C 00 03 CD 49
28.09.2021 20:57:13.865 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:13.865 << 00 40 40 1F 1A EB 8F C3
28.09.2021 20:57:13.865 >> 10 03 20 06 00 03 ED 4B
28.09.2021 20:57:13.881 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:13.881 << 00 40 42 0D 80 BB 44 E2
28.09.2021 20:57:13.881 >> 10 03 20 0F 00 03 3D 49
28.09.2021 20:57:13.896 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:13.896 << 00 40 3E 11 0D B5 78 20
28.09.2021 20:57:13.896 >> 10 03 20 15 00 03 1C 8E
28.09.2021 20:57:13.912 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:13.912 << 00 40 42 35 95 39 4B DE
28.09.2021 20:57:13.912 >> 10 03 20 12 00 03 AD 4F
28.09.2021 20:57:13.928 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:13.928 << 00 40 42 4F 43 62 75 9C
28.09.2021 20:57:13.928 ----- Порт закрыт -----
28.09.2021 21:27:17.531 ----- Порт открыт -----28.09.2021 20:57:13.785 ----- Порт открыт -----
28.09.2021 20:57:13.791 >> 10 11 CC 7C
28.09.2021 20:57:13.834 << 10 11 0D
28.09.2021 20:57:13.834 << 4D 53 44 2D 32 30 30 20 56 31 2E 33 30 DC DE
28.09.2021 20:57:13.834 >> 10 03 00 80 00 06 C7 61
28.09.2021 20:57:13.881 << 10 03 0C
28.09.2021 20:57:13.881 << 00 28 00 33 00 15 00 1C 00 09 07 E5 05 97
28.09.2021 20:57:13.881 >> 10 03 20 00 00 03 0D 4A
28.09.2021 20:57:13.928 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:13.928 << 00 40 42 76 65 F6 BE 5E
28.09.2021 20:57:13.928 >> 10 03 20 09 00 03 DD 48
28.09.2021 20:57:13.974 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:13.975 << 00 40 40 52 10 6D 98 D6
28.09.2021 20:57:13.975 >> 10 03 20 03 00 03 FD 4A
28.09.2021 20:57:14.021 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:14.021 << 00 40 42 42 4D 57 20 28
28.09.2021 20:57:14.021 >> 10 03 20 0C 00 03 CD 49
28.09.2021 20:57:14.068 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:14.068 << 00 40 40 62 04 19 97 FE
28.09.2021 20:57:14.068 >> 10 03 20 06 00 03 ED 4B
28.09.2021 20:57:14.115 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:14.115 << 00 40 42 6E E4 05 1E 4C
28.09.2021 20:57:14.115 >> 10 03 20 0F 00 03 3D 49
28.09.2021 20:57:14.162 << 10 03 06
28.09.2021 20:57:14.162 << 00 40 40 B0 BD D7 C5 C3
28.09.2021 20:57:14.163 ----- Порт закрыт -----Опрос происходит раз в полчаса, по остальным портам на это время ничего в логах нет.


2. Проверьте действительно ли именно Служба опроса занимает порт при остановке. Это можно сделать стандартными средствами ОС Windows, такими как “Мониторинг ресурсов”. Лучше всего по этому поводу обратиться к вашему системному администратору, чтобы он выполнил такую проверку и выяснил какое именно приложение занимает порт.
Попробуем при следуещем отключении.

  1. Нет, в файлах с расширением dump хранится содержимое обмена (запросы ЛЭРС УЧЕТ и ответы приборов на них).
    Вы в принципе приложили выдержку из такого журнала, имя которого начинается на “PollService”, но нам необходим весь журнал, в котором представлена описанная ситуация. Его можно прислать в ЛС. Так как вы ожидаете повторного возникновения описанной ситуации для осуществления проверки пункта 2, то в таком случае пришлите новые журналы за день, когда эта ситуация повториться.

  2. Хорошо, ожидаем.

По отключению 08.10.2021 ситуация следующая.

  1. Восьмое число было в пятницу, соответственно до понедельника ничего посмотреть было нельзя.
  2. В понедельник проверка занятости портов показала, что порт свободен.
  3. В ЛЭРС порт был неактивным.
  4. Переключение в настройках порта на TCP и обратно на UDP перевело порт в активное состояние.

Скорей всего придется ждать 18 числа.
Но хотелось бы понять перезагрузка службы опроса раз в 10 дней это так в ЛЭРС задано или же это некий сбой работы программы или ОС?

Хорошо, ожидаем запрошенные журналы за день когда воспроизведется ситуация.

В ЛЭРС УЧЕТ не существует настроек, которые позволяли бы Службе опроса производить периодическую перезагрузку себя. Чтобы выяснить что именно происходит при возникновении описанной ситуации, нам необходимы как раз запрошенные журналы работы Службы опроса.

Ситуация воспроизвелась следующим образом:

  1. Ранее, при обнаружении такой ситуаци, для проверки происходит ли подобное с TCP портами, был открыт порт TCP 50001 для GPRS.
  2. Было принято решение сейчас подключить к нему модем к-105 и приборы для опроса информации по UDP протоколу.
  3. В настройках порта изменил тип порта с TCP на UDP - порт неактивный.
  4. Проверка занятости порта показала UDP 0.0.0.0:50001 : [Lers.PollService.exe]
  5. Кроме того при изменении в настройках порта на 50002 порт становится активным, а при последующем возвращении 50001 netstst показывает, что порт 50002 занят UDP 0.0.0.0:50002 : [Lers.PollService.exe]

PS файлы по почте не прикрепляются, там такой функции не нашел, выкладываю тут с маскированными адресами, просьба после получения удалить или скрыть от общего обозрения.
14.10.2021 ЛЭРС.png

Измененные журналы не подходят для анализа. Вы можете удалить эти вложения из своего сообщения и отправить полные журналы в ЛС.

  1. Открепить я не могу, т.к. нет кнопки редактировать свое сообщение, прошло много времени очевидно, т.к. это я смог отредактировать.
  2. Отправить в ЛС не могу, т.к. нет кнопки прикрепить вложение на форме отправки ЛС.
  3. Адреса маскированны ** - звездочками, порты оставлены цифрами, вы даже не скачали посмотреть.
  4. Подскажите как открепить и как отправить через ЛС или дайте внешнюю почту, чтобы я мог нормальной электропочтой отправить.

Я удалил во вложении приложенные журналы.

Странно, что у вас не получается прикрепить файлы к ЛС. Таким образом пользователи неоднократно прикладывали данные, если в них были какие то личная информациия.

Вы можете отправить данные на почту support (at) lers.ru

Мы получили ваши журналы за 08.10.2021 и 14.10.2021 на почту. В них не обнаружено отключение Службы опроса от Сервера ЛЭРС УЧЕТ и/или ее остановка. Очень странно, что причиной отключения на присланном вами скриншоте в перовом сообщении фигурирует отключение Службы опроса. На нем конечно отражены более старые даты, но на сколько я понимаю ситуация полностью повторилась в те даты, журналы за которые вы приложили.
При этом рассматриваемый модем подключается с периодичностью ~10 минут в течении всего дня до определенного часа и просто перестает подключаться.
Возможно связь со Службой опроса теряет только Сервер.

Еще часто фиксируются ошибки занятости рассматриваемого порта 50001 другим приложением. Хочу отметить что такие ошибки поступают в Службу опроса от ОС Windows.


Также из присланных журналов видно, что у вас установлена старая версия ЛЭРС УЧЕТ. Для анализа нам необходимы данные текущей версии.

Пожалуйста, обновитесь до текущей версии ЛЭРС УЧЕТ (на данный момент 3.42.1), дождитесь воспроизведения ситуации и приложите обновленные скриншоты сеансов модема, утилиты netstat с открытыми портами Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ, а также журналы работы на этот раз Службы опроса и Сервера ЛЭРС УЧЕТ за день воспроизведения. Будем анализировать ситуацию с обеих сторон.

08-10-2021 21:01:26.291 W Утеряно подключение к серверу. Lers.PollService.PollService
08-10-2021 21:01:26.291 I Остановка потоков портов опроса без ожидания завершения PollerCore.Poller

По порту 50001 - он и был занят PollService. После ее остановки как службы и последующего запуска, порт чудесным образом стал доступен.
14 числа никакой остановки службы не было. Изменение типа порта с TCP на UDP делалось в рабочем порядке.

Попробовал обновиться, скачался новый установщик и тишина. Попытка запуска обновления ничего не дает, окно программы обновления даже не появляется.

Да, действительно, при обновлении до версии 3.42 могут возникать ошибки при обновлении, из-за которых программа обновления не запускается. Данная ситуация рассмотрена в другой теме Не запускается оснастка обновления, в которой приведен способ решения данной проблемы. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней.

Ситуация воспроизводима и повторяется на новой версии.

  1. Порт Активный.
  2. В настройках порта меняю на единицу адрес 50001 → 50002
  3. Сохраняю изменения.
  4. Изменяю на единицу обратно 50002 → 50001.
  5. Сохраняю изменения.
  6. Порт 50001 становится неактивным. И при изменении на 50002, тот также неактивный.

Проверьте у себя.
19.10.2021 ЛЭРС.png

Мы выполнили указанные вами шаги, но описанная вами ситуация не воспроизвелась. Порт активируется после изменения номера сетевого порта на новый и обратно на старый (см. приложенный GIF-файл с результатами выполнения описанных вами шагов).
Изменение сетевого порта.gif