не работает коррекция времени, если расхождение больше допустимого

Обещанное в Автоопрос узлов с расхождением времени больше допустимого [9311] - не работает.

Проверил на ТВ7М.

При ручном опросе корректировка идет. Может быть удачная корректировка:
удачная корректировка.jpg
Может быть не удачная корректировка времени
не удачная корректировка.jpg
При ручном опросе виден результат, расхождение времени меняется.

Но при автоопросе лог выглядит иначе
автоопрос.jpg
После автоопроса расхождение времени не меняется. Поставил для проверки на все ночь автоопрос каждые 10 мин. Настройка автоопроса у этой точки учета
настройка.jpg
Результата - нет. Расхождение времени не изменилось.

Делаю вывод: заявленная функция или не реализована в версии 3.39 или работает не корректно.

Уточните, пожалуйста, в какой версии ЛЭРС УЧЕТ были выполнены описанные вами проверки?

3.41.5

Для воспроизведения ситуации и, в случае ее воспроизведения в текущей версии, последующего тестирования исправлений нам необходима возможность произвести коррекцию времени на рассматриваемом приборе самостоятельно.

Пожалуйста, предоставьте доступ к рассматриваемому прибору учета.

Проверьте, пожалуйста, что у вас активирована функция коррекции времени при автоопросе в системных параметрах.

отправил на support@lers.ru параметры доступа. Но там CSD и очень далеко от Хабаровска, не факт, что получится опросить. Описанное так сильно привязано к конкретному драйверу? Почему Вы просите доступ, ведь дело не в особенностях прибора

Мы получили отправленные вами параметры доступа к рассматриваемому прибору и проверили на нем коррекцию времени при автоопросе в текущей версии 3.42.1, выполнив все настройки согласно ранее присланным вами скриншотам. Она успешно выполняется. Как и положено сначала производится корректировка времени, после чего опрос останавливается:
Информационное сообщение 25.10.2021 17:04:16 Дата и время по часам устройства: 24.10.2021 13:09:31
Предупреждение 25.10.2021 17:04:16 Разница времени между системой и устройством больше допустимой, указанной в настройках системы (3600 сек.) и составляет 21:54:45 (в формате чч:мм:сс)
Информационное сообщение 25.10.2021 17:04:16 Разница во времени между часами сервера и устройства 78885 сек. Проводим коррекцию даты и времени прибора
Предупреждение 25.10.2021 17:04:16 ТВ7М: Допустимый интервал коррекции времени ±900 секунд. Требуемый интервал коррекции 78885 секунд.
Предупреждение 25.10.2021 17:04:16 ТВ7М: Интервал коррекции изменен на 900 секунд.
Предупреждение 25.10.2021 17:04:16 ТВ7М: Коррекция времени возможна, если время по прибору от 20 до 40 минут. Время по прибору 24.10.2021 13:09:31. Прибор произведет коррекцию времени в следующем интервале времени от 20 до 40 минут.
Информационное сообщение 25.10.2021 17:04:18 Установка времени устройства успешно завершена
Ошибка 25.10.2021 17:04:19 Опрос прекращён после корректировки времени из-за превышения разницы времени между системой и устройством больше допустимой
Информационное сообщение 25.10.2021 17:04:19 Завершение соединения с удалённой стороной
Предупреждение 25.10.2021 17:04:44 Нет архивных данных для сохранения по Объект - Теплоснабжение 2.
Предупреждение 25.10.2021 17:04:44 Опрос завершен. Разница времени между устройством и системой превышает допустимую.
Заявленная вами ситуация не подтвердилась в текущей версии. Пожалуйста, обновитесь до текущей версии и проверьте корректировку времени заявленного прибора в ней.

Из Вашего лога не понятно: это запрос автоопоса или ручной опрос.

Поэтому уточните, лог какого опроса Вы привели какой?

Вы выбрали самый не информативный формат, на мой взгляд, чтобы показать журнал опроса :-): Пожалуйста, прикладывайте его картинкой или в виде экспорта в ms excel

Я подумал, что вы не хотите раскрывать данные доступа к прибору учета, поэтому не стал прикладывать весь журнал. По вашей просьбе прикладываю весь файл журнала автоопроса.

В моем предыдущем сообщении в наименовании спойлера, в который помещены стройки из журнала автопроса, явно описано “выдержка из журнала автоопроса”.

Яувидел все что нужно. Спасибо. Обновимся по возможности.

Да, именно так. Поэтому удалите, пожалуйста, приложенный файл. Не стоило показывать номера

Хорошо, удалил файл журнала автоопроса из своего предыдущего сообщения.