Проблема с отображением данных Мг (т) ввода ТВ2 прибора ВКТ-7

Здравствуйте.
После замены прибора образовалась ошибка отображения данных - как показано на скрине.

Данное число “-21474836.000” вносит искажения в итоговые показания счетчиков во вкладке “Итого”.
каким способом можно устранить данную проблему?
Скрин Мг (т).jpg

в программе ВКТ7Easy2 таких ошибок нет

Проблема в том что новый прибор, а в базе данные сохранены еще и со старого прибора вам надо базу подчистить в ручном режиме

Пришлите пожалуйста скриншоты таблицы с данными, где видно эти значения. Также пришлите аналогичный скриншот из ВКТ7Easy2.

Подскажите, пожалуйста, как это сделать

подскажите. пожалуйста. как это сделать

Открываете таблицу с данными (в меню “Действия” слева от точки учета выбираете пункт “Таблица с данными”), внутри таблицы в меню “Архивы” выбираете тот архив, который у вас отображается на скриншоте, в меню “Параметры” выбираете тот же период что у вас на скриншоте, нажимаете “Применить”, делаете скриншот получившейся таблицы и прикладываете скриншот в ответном сообщении.

Аналогичные действия делаете для ВКТ7Easy2 также прикладываете скриншот.

спасибо; получилось!

Я вас не совсем понимаю. У вас проблема устранилась или у вас получилось сделать запрошенные скриншоты? Если второе, то где сами скришоты? Вы их не приложили.)

проблему устранить получилось )

скриншот прилагаю

Всегда к вашим услугам.