Проблема наблюдается только при опросе вычислителей 943 с версией ПО 3, при опросе через GPRS модем с периодичностью опроса 10 минут.
Текущие данные в “пропадающих” часовых присутствуют.
Журнал опроса.xls (80 KB)
Опросите часовые данные прибора штатным ПО за 17.04.2017 и приложите результат опрос.
При снятой галочке “Недостающие данные” часовые значения температуры, отображаются.
С этой точки нет возможности снять данные штатным ПО, можем попробовать с какой-то другой.
Приложите дамп обмена к журналу опроса, который вы прикладывали ранее.
Вы не приложили журнал опроса, к которому относится приложенный дамп обмена. Пожалуйста, приложите.
Первое мое сообщение, между текстом и скриншотами(во вложениях).
Все таки нам нужны данные штатного ПО по этой точке учета. По другой точке учета их прикладывать не имеет смысла.
Уточните пожалуйста, какие именно данные штатного ПО нужны вам?
В присланном вами журнале опроса ЛЭРС УЧЕТ часовые данные не запрашиваются вовсе. Пожалуйста приложите журнал автоопроса, в котором отражена изначальная попытка считывания часовых данных за 17.04.2017.
также приложите скриншот вкладки “Автоопрос” свойств точки учета, таблицу с данными которой вы прикладывали ранее.
В приложенном вами журнале опроса часовые данные опять же не запрашиваются. В нем запрашиваются только текущие данные.
Почему они не запрашиваются?
Скорее всего, если это журнал автоопроса, данные уже были считаны ранее и новых часовых данных нет, т.к. автоопрос всегда считывает только недостающие данные. Что в свою очередь означает, что вы приложили журнал опроса, в котором отражена не изначальная попытка считывания часовых данных за 17.04.2017. Тогда как я запрашивал именно журнал автоопроса, в котором отражена изначальная попытка считывания часовых данных за 17.04.2017.
Данный журнал за 17.04.2017 и в нем отражено считывание часовых данных за 16.04.2017. Тогда как я запрашивал журнал автоопроса, в котором отражена изначальная попытка считывания часовых данных за 17.04.2017.
Также приложите дамп обмена к запрашиваемому журналу.
Видимо этот, но тут он читает только за первый час, опрос раз в 10 минут , этот опрос уже 7й за 17 число,
Нужного дампа уже нет, я так понимаю он перезаписывается в более новый файл!? как его найти?
Журнал опроса.xls (81.5 KB)
Необходим один из последних сеансов опросов, после которого будут считаны часовые данные, но температуры при этом не будут отображаться в таблице данных. Нам потребуется журнал опроса и дамп обмена этого сеанса опроса. Кроме того потребуется скриншот с таблицей потребления, где будет видно, что температуры отсутствую, и нужны данные, снятые заводской программой, что бы мы могли убедится, что в приборе эти данные есть.