Пропадают часовые данные в спт 943

Проблема наблюдается только при опросе вычислителей 943 с версией ПО 3, при опросе через GPRS модем с периодичностью опроса 10 минут.
Текущие данные в “пропадающих” часовых присутствуют.
Журнал опроса.xls (80 KB)
Новый точечный рисунок.jpg
Новый точечный рисунок.jpg

Опросите часовые данные прибора штатным ПО за 17.04.2017 и приложите результат опрос.

При снятой галочке “Недостающие данные” часовые значения температуры, отображаются.
С этой точки нет возможности снять данные штатным ПО, можем попробовать с какой-то другой.
Новый точечный рисунок.jpg
Новый точечный рисунок.jpg

Приложите дамп обмена к журналу опроса, который вы прикладывали ранее.

Ок
dump.IRZ_ATM(55).2017-04-17.log (4.5 MB)

Вы не приложили журнал опроса, к которому относится приложенный дамп обмена. Пожалуйста, приложите.

Первое мое сообщение, между текстом и скриншотами(во вложениях).

Все таки нам нужны данные штатного ПО по этой точке учета. По другой точке учета их прикладывать не имеет смысла.

Уточните пожалуйста, какие именно данные штатного ПО нужны вам?

вот
Часовой_архив_узла__СПТ943_61001_ул__Лесная__11_.xls (113 KB)

В присланном вами журнале опроса ЛЭРС УЧЕТ часовые данные не запрашиваются вовсе. Пожалуйста приложите журнал автоопроса, в котором отражена изначальная попытка считывания часовых данных за 17.04.2017.

также приложите скриншот вкладки “Автоопрос” свойств точки учета, таблицу с данными которой вы прикладывали ранее.

Другие данные из штатного ПО, в данный момент нет возможности отправить.
Новый точечный рисунок.jpg
Новый точечный рисунок.jpg
Журнал опроса.xls (80 KB)
Новый точечный рисунок.jpg

В приложенном вами журнале опроса часовые данные опять же не запрашиваются. В нем запрашиваются только текущие данные.

Почему они не запрашиваются?

Скорее всего, если это журнал автоопроса, данные уже были считаны ранее и новых часовых данных нет, т.к. автоопрос всегда считывает только недостающие данные. Что в свою очередь означает, что вы приложили журнал опроса, в котором отражена не изначальная попытка считывания часовых данных за 17.04.2017. Тогда как я запрашивал именно журнал автоопроса, в котором отражена изначальная попытка считывания часовых данных за 17.04.2017.

Теперь понял, это первый.
Журнал опроса.xls (82.5 KB)

Данный журнал за 17.04.2017 и в нем отражено считывание часовых данных за 16.04.2017. Тогда как я запрашивал журнал автоопроса, в котором отражена изначальная попытка считывания часовых данных за 17.04.2017.

Также приложите дамп обмена к запрашиваемому журналу.

Видимо этот, но тут он читает только за первый час, опрос раз в 10 минут , этот опрос уже 7й за 17 число,
Нужного дампа уже нет, я так понимаю он перезаписывается в более новый файл!? как его найти?
Журнал опроса.xls (81.5 KB)

Необходим один из последних сеансов опросов, после которого будут считаны часовые данные, но температуры при этом не будут отображаться в таблице данных. Нам потребуется журнал опроса и дамп обмена этого сеанса опроса. Кроме того потребуется скриншот с таблицей потребления, где будет видно, что температуры отсутствую, и нужны данные, снятые заводской программой, что бы мы могли убедится, что в приборе эти данные есть.