Проблема в спт 944

В спт944 при ЧР=0 суточное потребление в таблице с данными, отображается, как потребление за следующие сутки.
Сумма “массового потребления” не соответствует записи “суточного потребления”.

Что значит “ЧР=0”?
Покажите таблицу с данными, в которой можно увидеть возникшую ошибку.

При ЧР=0(расчетный час), сумма часового потребления за текущие сутки. отображается в таблице с данными. как потребление за следующие сутки.(фото школа подпитка)
Сумма часового потребления не соответствует записи итогового суточного потребления.(фото школа)
школа.jpg
школа подпитка.jpg

Считайте суточные и часовые данные заводской программой за период с 16.04 по 20.04. Покажите скриншоты с данными (или сохраните их в Excel файл, если это возможно).
Переопросите прибор в ЛЭРС УЧЕТ в ручном режиме, со снятой галочкой Только недостающие данные. Считайте Суточный и часовой архивы за период с 16.04 по 20.04. Приложите журнал опроса и дамп обмена.

Опрос прологом до 18 го числа, нет возможности съездить туда снять до 20 го.
20042017.zip (7.41 MB)
Журнал опроса.xls (122 KB)
Часовой_архив_узла__СПТ944_483_Школа_Борисовичи_.xls (855 KB)
Суточный_архив_узла__СПТ944_483_Школа_Борисовичи_.xls (29 KB)

У нас есть предположение в чем заключается проблема, однако мы не можем его проверить по дампу прибора.
Есть ли у вас возможность предоставить доступ к прибору?

Можем предоставить доступ на макет спт944(не подключен), на реально работающее устройство сразу предоставить доступ не получится.
Если нужен доступ на реально работающее устройство, напишите параметры вашего сервера по возможности настроим.

На макете ошибка может быть не заметна.
Данные для подключения реально работающего прибора: 92.38.3.133:2063.

Хорошо сегодня в течении дня настроим модем

Модем настроен на ваш сервер
сетевой адрес прибора 1
номер прибора 483
модем ирз2 атм 232
идентификатор модема 353437069890447

Ваш модем подключается к нашему серверу, однако прибор на наши запросы не отвечает.
И есть ли у вас возможность установить интервал между подключениями к серверу как можно меньше или сделать возможность вызова модема с номера 8(914)175-44-18.

Модем должен быть постоянно подключен, у вас он как gprs модем с идентификацией заведен? У нас можно в любой момент такие модемы опросить они постоянно висят в подключенном виде.

Модем подключается и висит постоянно, однако периодически, для работы, приходится останавливать службу опроса, что приводит к разрыву соединения. Ожидать следующего подключения приходится долго.
Прибор опросить не получается, поскольку он не отвечает на запросы.

Попробуем сделать

Нашел одно решение , вызов не получилось настроить, он не работает почему то.
89118938118 номер модема
смс с текстом:
5492 wait off выход из ждущего режима
5492 wait on переход в ждущий режим
Если отправляю weit on , модем отключается от сервера лэрс учет, если отправляю вэит офф модем переходит из ждущего режима в рабочий , сразу подключается к серверу. Номер с которого смс не важен, главное 5492 - пароль.

Ситуация не изменилась. Связь с вашим модемом есть, но прибор не отвечает на запросы.

у нас без проблем опрашивался, я из настроек только адрес сервера изменил и порт, у нас прибор опрашивается без проблем , автоопрос отключен, чтобы вам не мешать работать.
Журнал опроса.xls (171 KB)

Очень странно, но нам прибор не отвечает.
Журнал опроса.xls (14 KB)
Покажите дамп обмена для вашего журнала опроса.

дамп
dump.IRZ_ATM(43).2017-04-28.log (368 KB)

Очень странно, дампы одинаковые, однако нам прибор не отвечает.