На одном из мест оператора перестали формироваться отчеты по точкам учета.

Добрый день.

На одном из мест оператора перестали формироваться отчеты по точкам учета. На другом месте оператора и серверном компьютере все работает.
Подскажите, в чем может быть проблема?

Каким образом это проявляется?

выбираю точку учета - отчет - ведомость параметров - задаю период - ок.
появляется сообщение “формируется отчет”, но ничего не происходит и при этом зависает ЛЭРС учет.

  • сообщение время ожидания истекло или сервер не отвечает.
    через минуту Лэрс учет выходит из зависания.

формирование отчетов по объектам учета происходит нормально.

Скорее всего не хватает производительности ПК, на котором вы открываете отчет. Попробуйте увеличить производительность.

Уверен что нет.
intel i5-4670, ddr3 16 gb.
данный ПК используется для работы с фотошопом.

А за какой период формируете отчет на этой машине? На рабочих машинах формируете отчет за этот же период?

Разобрались,
на этой машине задавали слишком большой период (по невнимательности).

Спасибо.