Страница 1 из 1

Мобильное приложение теряет связь с сервером. [7384]

Добавлено: 15 ноя 2018, 08:29
301
Добрый день.

У меня порт работы с сервером не 10000 а 10300.
При попытке формирования отчета связь с сервером теряется, для повторного входа постоянно приходится прописывать ":10300" и пароль.

В чем может быть причина потери связи с сервером и, как следствие, неформирование отчета?

Re: Мобильное приложение теряет связь с сервером.

Добавлено: 15 ноя 2018, 10:05
Михаил Герасимов
Здравствуйте!

Для анализа причины потери связи с сервером и ее исправления необходимо:

1. Обновить приложение до последней версии
2. Воспроизвести ошибку
3. Отправить техническую информацию согласно инструкции во вложении

Re: Мобильное приложение теряет связь с сервером. [7384]

Добавлено: 20 ноя 2018, 02:09
Константин Коротких
Мы опубликовали новую версию приложения. Обновите приложение, проверьте возникает ли у вас ошибка и сообщите результат.

Re: Мобильное приложение теряет связь с сервером. [7384]

Добавлено: 20 ноя 2018, 08:04
301
Добрый день.

Проблема с потерей связи с сервером решена.