Добрый день.
После обновления с версии 3.31.0 до 3.31.2 периодически у пользователей, использующих рабочее место оператора возникает “непредвиденная ошибка”.
После закрытия данного сообщения программа работает как будто ничего не произошло.
Действие которое вызвало появление данного окна совершается. т.к. все изменения вносятся, нештатные ситуации закрываются.
Ошибка возникает при:
- Появлении уведомлений,
- Закрытии нештатных ситуаций,
- Редактировании объектов (когда нажимаешь кнопку “Ок”),
- редактировании точек учета
- На удалении подключения в точки учета и т.п.
Ошибка возникает на разных компьютерах.
Ошибка возникает на разных учетных записях (и на “полных” админских правах и на “урезанных” пользовательских, единственное ни разу не возникала на встроенной учетной записи admin, но данная запись у нас не используется соответственно статистика не полная.
Есть эффект накопления количества всплывания ошибки. Т.е. Когда 1 действие вызывает подряд несколько “непредвиденных ошибок”. т.е. Внес изменение нажал “ок”. Вылезло окно непредвиденная ошибка, закрыли, вылезло окно ошибка, закрыли и т.д. до 5 раз доходило.
Профиль пользователя на компьютере чистили не помогате.
Клиента переставляли не помогает.
Учетную запись переустанавливали.
Нужен совет в какую сторону копать.
Сообщение:
Необработанное исключение: Object reference not set to an instance of an object.
Описание действий пользователя:
Исключение:
- [Lers.Client] System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
Стек вызовов:
at Lers.Map.MapForm.MeasurePoints_MeasurePointChanged(Object sender, MeasurePointChangedEventArgs e)
applicationTitle:
ЛЭРС УЧЕТ - Рабочее место оператора