В последних версиях ЛЭРСа на закладке “Ручной опрос” при открытии область, называемая “Точки учета”, либо совсем прячется за пределы экрана, либо стремится к этому, как на картинке
Это изменение или ошибка, приводит к тому, что клиенты забывают выбрать все нужные для опроса точки. И соответственно эта мелочь вызывает большое раздражение.
Сделайте так, чтоб область входила на экран, так, чтобы были видны точки учета
Видимо у вас маленькое разрешение экрана, при 1680х1050 и 1920x1080 этого не наблюдается.
В текущей версии 3.32.6. Данная ситуация не наблюдается. Пожалуйста обновитесь до текущей версии 3.32.6 и проверьте возникновение ситуации в ней.
Обновил. У меня воспроизводится. Вот результат.
И в данном случае, разрешение не должно иметь значение, на экране достаточно места, но точки учета все равно “спрятались”
Нажмите кнопку “На весь экран” справа от надписи “Точки учета” (иконка прямоугольника). Уточните исправит ли это ситуацию.
Нет, кнопка “на весь экран” не меняет ситуацию
Нам не удается воспроизвести ситуацию, при которой выбор точек учета в ручном опросе самопроизвольно уменьшался в размерах. Пользователь мог самостоятельно уменьшить размер блока выбора точек учета до представленного на вашем скриншоте.
Прикладываю видео, поясните, что именно пользователь на нем делает не так.
07-11-2019 11-33-17.rar (579 KB)
Дело именно в разрешении экрана.
Иван, выставите разрешение 1366х768 и увидите то, что показано на видео.
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
в 3.4 это уж исправлено?
Приносим извинения! Начиная с версии 3.33 это поведение уже исправлено.