(Ошибка) Остаток минут порта опроса [8476]

Ошибки в работе компонент системы, неточности в документации и справочниках, опечатки и т.п.

Модератор: Модераторы

Ответить
Аватара пользователя
Serhio54
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 12:45

(Ошибка) Остаток минут порта опроса [8476]

Сообщение Serhio54 » 28 янв 2020, 05:32

"Порт опроса->Тариф->Остаток минут" - в этом поле текущее значение уменьшается на секунды вместо минут.
Например. По данным биллинга сотового оператора потрачено 101 минута, по данным ЛэрсУчет - 6000.
Версия 3.33.5 (Сборка 33315)
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Остаток минут порта опроса

Сообщение Иван Славный » 28 янв 2020, 06:12

А какая тарификация у вас настроена? Случайно не "посекундная"? Покажите скриншот настроек раздела "Порт опроса->Тариф".
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
Serhio54
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 12:45

Re: (Ошибка) Остаток минут порта опроса

Сообщение Serhio54 » 30 янв 2020, 06:51

Посекундная. Так получается более согласованный с оператором связи учёт использованного времени.
Но изначально стояла поминутная. Результат тот же.
Впрочем, какая разница? В ЛэрсУчёт в любом случае указывается остаток минут, независимо от установленной тарификации.
Я бы приспособился к секундам, но у вас стоит ограничение 44640, а этого мало.

И, как заказывали, скрины.
Кстати, они сделаны в разное время. По данным оператора, за этот промежуток израсходовано 195 минут.
По данным ЛэрсУчёт сами посчитаете? )))
Вложения
Clip2net_200130103640.jpg
Поминутная
Clip2net_200130103640.jpg (18.92 КБ) 366 просмотров
Clip2net_200128091734.jpg
Посекундная
Clip2net_200128091734.jpg (16.58 КБ) 366 просмотров
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Остаток минут порта опроса [8476]

Сообщение Иван Славный » 30 янв 2020, 07:35

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Остаток минут порта опроса [8476]

Сообщение Иван Славный » 30 янв 2020, 07:44

Действительно, такое поведение программы вызывает неудобство и в принципе противоречит заявленному описанию. Исправление по данной проблеме будет доступно в следующей версии 3.34.

Пока что ориентируйтесь на то, что учет остатка ведется в секундах.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
Serhio54
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 12:45

Re: (Ошибка) Остаток минут порта опроса [8476]

Сообщение Serhio54 » 30 янв 2020, 07:49

Понятно.
Спасибо!
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Остаток минут порта опроса [8476]

Сообщение Иван Славный » 31 янв 2020, 05:01

Исправление войдет в следующую версию 3.34.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
SlideArrow
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 28 мар 2014, 02:50

Re: (Ошибка) Остаток минут порта опроса [8476]

Сообщение SlideArrow » 12 фев 2020, 10:05

Доброго времени суток.
Пожалуйста при реализации в версии 3.34 данного вопроса, учтите ещё тот момент, что сейчас максимально можно лишь указать в полях:
Минут в тарифе и Остаток минут
лишь максимальное число 44 640

К примеру у нас тариф 25000 минут, в секундах это 1500 000
В планах переходить на 50000 минут.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Остаток минут порта опроса [8476]

Сообщение Иван Славный » 12 фев 2020, 10:47

Данные параметры будут, как и положено, задаваться в минутах.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
SlideArrow
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 28 мар 2014, 02:50

Re: (Ошибка) Остаток минут порта опроса [8476]

Сообщение SlideArrow » 13 фев 2020, 01:30

Иван Славный писал(а):
12 фев 2020, 10:47
Данные параметры будут, как и положено, задаваться в минутах.
Да, я понимаю.
Но если бы данный параметр и сейчас задавался в минутах, то 50000 минут невозможно задать.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Остаток минут порта опроса [8476]

Сообщение Иван Славный » 13 фев 2020, 02:57

Ваше предложение не относится к проблеме, обсуждаемой в данной теме. У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. Вы можете создать отдельную тему в соответствующем разделе нашего форума Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ

Дополню лишь, что данный параметр предполагает количество минут в месяц. Оно не может более значения 44640, так как это значение равно 31 дню.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Остаток минут порта опроса [8476]

Сообщение Иван Славный » 27 фев 2020, 07:32

Новая версия 3.34 доступна для скачивания.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить