Поломатый опрос...

Ошибки в работе компонент системы, неточности в документации и справочниках, опечатки и т.п.

Модератор: Модераторы

Ответить
Shturman
Сообщения: 606
Зарегистрирован: 27 окт 2016, 16:32

Поломатый опрос...

Сообщение Shturman » 27 фев 2020, 16:56

Опрос озверел и стал дыбом... и сканы в обратном порядке приложились.... ребятки - 2 дня до отчетов :smu:sche_nie:
Вложения
error_3.jpg
… ну и так далее
error_2.jpg
… при попытке закрыть вкладку вообще - нате вам...
error_1.jpg
Опрос завершен, но кнопки в состоянии опроса, а при попытке закончить опрос (завершенный) выдает вон оно чё...
Shturman
Сообщения: 606
Зарегистрирован: 27 окт 2016, 16:32

Re: Поломатый опрос...

Сообщение Shturman » 27 фев 2020, 17:17

И в догонку…
"Очередь опроса" совсем "неживая"... стрелка указателя опроса появляется на опрашиваемом объекте только после обновления очереди и стоит там до посинения (каламбур, однако... она же и так синяя :-) ), а так как сеансы пропали, то и не понять что происходит. При попытке остановить опрос, соответственно посылка куда подальше...
Вложения
error_4.jpg
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6677
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Поломатый опрос...

Сообщение Иван Славный » 28 фев 2020, 06:49

У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. В данной теме будет рассмотрена только первая заявленная проблема. По второй проблеме создайте, пожалуйста, отдельную тему.

Приложите, пожалуйста, журналы работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ и Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ за сегодня (28.02.2020).
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Shturman
Сообщения: 606
Зарегистрирован: 27 окт 2016, 16:32

Re: Поломатый опрос...

Сообщение Shturman » 28 фев 2020, 08:37

Опрос лезет, а серверный... увы, опять надо что-то выкоблучивать...
Вложения
PollService.2020-02-28.zip
(1.53 МБ) 1 скачивание
Shturman
Сообщения: 606
Зарегистрирован: 27 окт 2016, 16:32

Re: Поломатый опрос...

Сообщение Shturman » 28 фев 2020, 08:48

Попробуем так... https://yadi.sk/d/3kX4FdhPJNjO6g
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6677
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Поломатый опрос...

Сообщение Иван Славный » 28 фев 2020, 10:14

К сожалению выяснить что либо по представленным журналам не удалось.

Сделайте следующее: включите отладку Сервера ЛЭРС УЧЕТ и Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ, затем воспроизведите ситуацию и пришлите журналы работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ и Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ с отладочной информацией, а также сообщите время воспроизведения ситуации. После этого отладку сервера можно будет выключить.

Обращаем ваше внимание, что вывод отладочной информацией может увеличить нагрузку на жесткий диск компьютера, что может привести к общему замедлению работы системы. Также журналы работы с отладочной информацией весят значительно больше обычных журналов, поэтому может потребоваться большое свободного места на диске.

Также пришлите, пожалуйста, видео, в котором отражено воспроизведение ситуации.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Shturman
Сообщения: 606
Зарегистрирован: 27 окт 2016, 16:32

Re: Поломатый опрос...

Сообщение Shturman » 28 фев 2020, 15:20

Ссылка на видео https://yadi.sk/d/-kqTOzxYGl1rig
Лог сервера https://yadi.sk/d/3kX4FdhPJNjO6g
Лог опроса https://yadi.sk/d/fIv31XN6cHD5qg

И вообще после обновления сервер стал ужасно тормозить, вплоть до вываливания из программы АРМ...
Shturman
Сообщения: 606
Зарегистрирован: 27 окт 2016, 16:32

Re: Поломатый опрос...

Сообщение Shturman » 28 фев 2020, 17:35

Второй вопрос снимаю - после двухкратной перезагрузки сервера и многократной АРМ сеансы в Очереди опроса зашевелились. Стрелка перебегает по точкам как положено. Зато порты стали отваливаться без всякой видимой причины... причем полностью... сами отваливаются, через пару минут сами восстанавливаются :ne_vi_del:
Ответить