Нет данных на карте у пользователя из группы Жильцы

Ошибки в работе компонент системы, неточности в документации и справочниках, опечатки и т.п.

Модератор: Модераторы

Закрыто
Аватара пользователя
raven34716
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 09:48

Нет данных на карте у пользователя из группы Жильцы

Сообщение raven34716 » 18 мар 2020, 12:12

Создал пользователя, ввел его в группу Жильцы. Логинюсь под его именем, открываю карту, чтобы посмотреть текущие параметры общедомового теплосчётчика. Данных нет. Это ошибка? Если нет, то как сделать так, чтобы жилец видел параметры на карте только своего дома?
нет данных.png
Аватара пользователя
raven34716
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 09:48

Re: Нет данных на карте у пользователя из группы Жильцы

Сообщение raven34716 » 18 мар 2020, 13:21

Однако если в настройках прав пользователя поставить галочку на доступ и просмотр нештатных ситуаций,
права доступа.png
права доступа.png (21.89 КБ) 243 просмотра
данные на карте появляются.
есть данные.png
По умолчанию у группы Жильцы такого доступа нет, и при открытии карты появляется окно с предложением отправить сообщение об ошибке.
ошибка.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Нет данных на карте у пользователя из группы Жильцы

Сообщение Иван Славный » 19 мар 2020, 05:46

В текущей версии 3.34.4 данная ошибка обрабатывается (см. скриншот во вложении). Пожалуйста, обновитесь до текущей версии 3.34.4.
Вложения
Предупреждение об отсутствии прав на просмотр НС при открытии карт.png
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Закрыто