Страница 1 из 1

Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 07 июл 2020, 14:25
301
Добрый день.

На сервере установлен внешний модуль ECL Comfort 300.
При запуске на другом ПК Лэрс Учет информирует о наличии новой версии внешнего модуля и предлагает обновиться.
Запускаю обновление Лэрс Учет, но никаких обновлений приложение не находит.

В чем может быть проблема с обновлением внешнего модуля?

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 07 июл 2020, 17:43
Seliverstoff.yu
такая же есть беда, только внешние модули обновлены, но все равно возникает вопрос при запуске Лэрс не хотите ли обновить внешние модули.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 08 июл 2020, 02:35
Иван Славный
Пожалуйста, убедитесь, что настройки обновления заданы в соответствии с статьей Настройка обновления распределённой системы ЛЭРС УЧЁТ (начиная с 3.35). После этого запустите обновление сначала на компьютере Сервера, затем на клиентских машинах.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 08 июл 2020, 06:16
7in
Такая же проблема возникала, хотя обновления настроены в соответствии с статьей. Но после того как обновились с 3.35.1 на 3.35.2 - проблема ушла

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 08 июл 2020, 18:32
Seliverstoff.yu
При обновлении клиента используя сервер Лэрс а не пользовательский, проблема ушла.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 09 июл 2020, 02:47
Иван Славный
Seliverstoff.yu, все таки указывать на клиентских машинах в качестве источника Сервера ЛЭРС УЧЕТ не совсем правильно. Это не критично, но может привести к ситуации, когда клиентская машина обновиться раньше серверной, что может вызвать ошибки при подключении Рабочего места оператора новой версии к Серверу старой версии.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 09 июл 2020, 10:15
301
У меня даже при использовании сервера ЛЭРС для обновления проблема остается (версия ЛЭРС Учет 3.35.2 сборка 33509 64-разрядная)
Обновления не найдены.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 09 июл 2020, 10:20
Иван Славный
301, у вас настройки обновления на ПК Сервера и клиентских машинах выставлены как в представленной выше статье? Рассматриваемый модуль установлен на ПК Сервера и он последней версии?

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 20 июл 2020, 09:38
raven34716
Такая же проблема. При входе в программу пишет, что найдены обновления модулей, нажимаю кнопку ДА, чтобы обновить. Программа закрывается, появляется окно проверки обновлений, далее сообщение, что обновлений нет. Нажимаю кнопку ЗАКРЫТЬ, и все повторяется до бесконечности, пока не нажмешь кнопку НЕТ в окне с предложением обновить модули. Все это заснял на видео, но выложить сюда не получается. И это при том, что версии установленного модуля и модуля из каталога одинаковые.
список модулей на сервере.png
Версия модуля из каталога
установленный модуль.png
Версия установленного модуля

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 21 июл 2020, 10:24
Константин Коротких
Покажите скриншот настроек обновления ЛЭРС УЧЕТ на клиентском компьютере.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 21 июл 2020, 12:16
7in
После обновления до 3.35.3 проблема так и не ушла - на некоторых машинах АРМ предлагает обновить внешние модули, нажимаешь ДА - пишет обновлений не найдено.
Обновления пользовательских АРМ настроены на наш сервер ЛЭРС, наш сервер соответственно обновляется с серверов ЛЭРС'а

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 21 июл 2020, 13:44
raven34716
Настройки на клиентской машине:
Настройки обновлений2.png
Настройки обновлений2.png (23.43 КБ) 705 просмотров

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 22 июл 2020, 07:50
Константин Коротких
Попробуйте еще раз произвести обновление на клиентской машине. После того, как возникнет описанная вами ситуация, выложите в теме файл журнала службы обновления.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 22 июл 2020, 11:40
raven34716
Журнал службы обновлений.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 23 июл 2020, 04:53
Константин Коротких
Мы нашли причину возникновения проблемы. На следующей неделе вы выпустим обновление с исправлением данной ошибки.

На текущий момент обновить внешние модули на клиентских ПК можно вручную, скопировав их с серверного ПК.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 04 авг 2020, 17:27
imin
Константин Коротких писал(а):
23 июл 2020, 04:53
Мы нашли причину возникновения проблемы. На следующей неделе вы выпустим обновление с исправлением данной ошибки.

На текущий момент обновить внешние модули на клиентских ПК можно вручную, скопировав их с серверного ПК.
Когда будет доступно обновление?

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 05 авг 2020, 03:10
Иван Славный
Приносим извинения! Проблем оказалась более масштабной чем мы предполагали изначально. Исправление данной ошибки требует внесения большого числа изменений, которые невозможно выпустить в обновлении для версии 3.35. Данные изменения мы сможем выпустить только в следующей версии 3.36.
Сейчас данная версия находится в стадии бета-тестирования. Когда именно данная версия будет выпущена в релиз пока сказать возможности нет. Как только версия 3.36 будет выпущена, мы сообщим в данной теме.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 10 авг 2020, 09:59
Иван Славный
Версия 3.36 доступна для скачивания.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 13 авг 2020, 19:42
7in
Лично у меня проблема после обновления до 3.36 не ушла. Настроено обновление клиентских АРМ с сервера(нашего), все как у вас в статье про настройку распределенного обновления, галочка обновлять внешние модули стоит. При запуске клиентского АРМ выходит предложение обновить внешние модули, нажимаем "да" - обновлений не найдено.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 14 авг 2020, 02:34
Иван Славный
7in, сообщите пожалуйста какие внешние модули установлены на ПК, с которого раздаются обновления, и ПК, на котором происходит попытка обновления? Какая версия у каждого модуля?

Ранее также вы писали, что настройки обновления у вас выставлены в соответствии с нашей статьей, о которой я писал выше. Уточните, актуально ли это на данный момент?

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 21 авг 2020, 08:00
7in
Решил проблему удалив вручную из всех пользовательских АРМ dll файлы внешних модулей

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 21 авг 2020, 09:49
Иван Славный
7in, спасибо за предоставленное описание! Просьба остальных участников обсуждения данной проблемы написать решило ли обновление ее.

Re: Не обновляются внешние модули.

Добавлено: 25 авг 2020, 14:12
raven34716
У нас ошибка исчезла после обновления.