ЛЕРС ИНТЕРНЕТ АДАПТЕР

Технические вопросы, связанные с эксплуатацией преобразователей семейства ЛЭРС Ethernet.

Модератор: Модераторы

Закрыто
tanya
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 13 ноя 2018, 08:44

ЛЕРС ИНТЕРНЕТ АДАПТЕР

Сообщение tanya » 26 дек 2019, 17:05

ВВЕЛИ ip АДРЕС, НО НЕ МОЖЕМ СВЯЗАТЬСЯ Т.К. НЕ ПИНГУЕТСЯ! (КОММУНИКАТОР СЕТИ ОТ ВАШЕГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ)
НА что обратить ВНИМАНИЕ!
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6506
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: ЛЕРС ИНТЕРНЕТ АДАПТЕР

Сообщение Иван Славный » 27 дек 2019, 02:36

Уточните, пожалуйста, о каком IP адресе идет речь и куда вы его ввели? Опишите более подробно настройки вашего контроллера. Приложите ключевые скриншоты.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
tanya
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 13 ноя 2018, 08:44

Re: ЛЕРС ИНТЕРНЕТ АДАПТЕР

Сообщение tanya » 30 дек 2019, 14:40

Установили адаптер, ввели IP, выбрали скорость 19200.
В точке учёта поменяли коммуникационное оборудование. И в итоге не связывается. Значит в ходе действия была ошибка.
Остается понять на каком этапе.
Вложения
Адаптер .JPG
tanya
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 13 ноя 2018, 08:44

Re: ЛЕРС ИНТЕРНЕТ АДАПТЕР

Сообщение tanya » 30 дек 2019, 14:42

Более подробные шаги будут предоставлены после праздников. Но вдруг Вы и без этого сможете натолкнуть на мысль.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6506
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: ЛЕРС ИНТЕРНЕТ АДАПТЕР

Сообщение Иван Славный » 31 дек 2019, 03:15

Как видно из представленного вами скриншота журнала опроса, соединение с самим контроллером ЛЭРС ETHERNET устанавливается: "Установлено подключение к 10.131.41.251:23". Из этого же скриншота видно, что опрос был остановлен оператором admin. Каких либо проблем в этом журнале я не наблюдаю.

Изначально заявленная вами проблема невозможности установить соединение с контроллером ЛЭРС ETHERNET решена, так как повторюсь соединение с контроллером устанавливается. Поэтому данную тему закрываю.

P.S. Если при опросе у вас возникает ошибка опроса "Ответ не получен", то для ее решения вам необходимо руководствоваться соответствующей статьей Ошибка опроса "Ответ не получен". В ней приведены все возможные причины ее возникновения и способы их решения.
Если же при опросе прибора у вас возникает нестандартная ошибка, неописанная ни в одной из статей нашей базы знаний, создайте отдельную тему по этой проблеме.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Закрыто