Страница 1 из 1

Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 12 янв 2018, 12:33
pervak
Здравствуйте! Запрограммировал контроллер Lite pro
1234;SERVER1=195.191.xxx.xx:2061;GPRSCALLSERVER1=+7926094xxxx
1234;RULE1=2,*,*,01:00,23:59,60,1
По расписанию подключается каждый час - проблем нет, а по вызову не реагирует. Вызов в настройках подключений на объекте учета указан "голосовой". В чем может быть проблема?

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 15 янв 2018, 04:21
Иван Славный
Подскажите вы пробовали сделать обычный голосовой вызов с сотового телефона? Если да, модем при этом сбрасывает трубку?

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 15 янв 2018, 08:33
pervak
Не пробовали. Вызов осуществляется с диспетчерского модема ЛЭРС GSM Lite

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 15 янв 2018, 09:07
pervak
Если телефон с которого делаем вызов не запрограммирован для работы по вызову, то модем устанавливает соединение с этим телефоном, после того как этот номер программирую - модем сбрасывает трубку,но к серверу не подключается.

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 16 янв 2018, 07:57
Иван Славный
Ваша вопрос требует дополнительной информации. Пожалуйста, создайте заявку по этому вопросу на портале поддержки ЛЭРС GSM, указав версию ПО модема.

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 21 янв 2018, 15:02
serg
Аналогичная проблема на 13-ти установленных объектах с LitePro.
Когда будет решение?

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 23 янв 2018, 10:31
Иван Славный
Вам был дан ответ в созданной вами заявке.

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 30 янв 2018, 18:11
Kvashnin
Описание ошибок есть, а решение ушло в портал. Приведите здесь, пожалуйста, "диагноз" и "лечение".

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 31 янв 2018, 07:33
Иван Славный
Мы пока что еще решаем проблему.

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 19 мар 2018, 11:28
MediumPro
Добрый день!

В данный момент испытываю такую же проблему. Решение еще не найдено?

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 26 мар 2018, 08:58
Иван Славный
Сейчас мы работаем над исправлением данной ошибки.

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Добавлено: 04 окт 2018, 02:34
Иван Славный
Установите последнюю версию прошивки и проверьте возникнет ли ошибка. Скачать последнюю версию прошивки можно здесь.