Проблема в GPRS соединении контроллера ЛЭРС GSM LitePRO

Технические вопросы связанные с эксплуатацией и настройкой

Модератор: Евгений Лисицкий

Закрыто
Anton Voprikov
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 08 июн 2017, 12:48

Проблема в GPRS соединении контроллера ЛЭРС GSM LitePRO

Сообщение Anton Voprikov » 15 апр 2021, 16:05

Здравствуйте!

Столкнулись с проблемой при настройке контроллера ЛЭРС GSM LitePRO в режиме GPRS. Оператор MTS.
Использую руководство по эксплуатации: "ЦБЛК.4232-005-28855080-15 ТУ (Редакция 005)" настроили контроллер следующим образом:
0. обновили внутреннее ПО контроллера до версии 10.03.20.
1. at@cfg=1,1234,SERVER1,"5.8.***.****:5000"; (пробовали и такой формат "esagprs.ru:5000")
2. at@cfg=1,1234,RULE1,"2,*,*,00:00,23:59,5,1" (пробовали ручное и автоматическое подключение к серверу);

ЛЭРС УЧЕТ подготовили:
Порт - открыт (проверили).
Коммуникационное оборудование добавлено (# контроллера и идентификатор - номер sim-карты).
Параметр "подключение" в точке учета выбрано соответствующее.

Результата положительного не добились, контроллер к ЛЭРС не подключается. Просим помощи.

Из наблюдения в работе ЛЭРС GSM LitePRO, согласно информации на ЖК дисплеи, имеем.
При нажатии "ПОДКЛ." в соответствующей структуре экранного меню котроллера происходит попытка соединения - ↑, если правильно распознаем символ. Длительность соединения 3-10 сек. После можно повторно нажать "ПОДКЛ." Рядом с "полосками" уровня сигнала информация в виде букв "AE" изменяется на - "DE".

"Статистка GPRS-модемов" ни фиксирует попытки соединения, видимо их нет. "Службы и порты опроса" не показывают активных подключений, соответственно, когда их ожидаем.
Вложения
ЖК.jpg
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 8598
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Проблема в GPRS соединении контроллера ЛЭРС GSM LitePRO

Сообщение Иван Славный » 19 апр 2021, 04:31

Пожалуйста, руководствуйтесь нашей статьей GPRS в ЛЭРС УЧЁТ: Решение проблем. Первый пункт данной статьи (проверка порта) на сколько я понимаю вы уже выполнили, поэтому вам следует провести проверки из оставшихся пунктов.
Anton Voprikov
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 08 июн 2017, 12:48

Re: Проблема в GPRS соединении контроллера ЛЭРС GSM LitePRO

Сообщение Anton Voprikov » 19 апр 2021, 09:39

Добрый день!

С статьей ознакомились, она не отражает нашу проблему. С смежными проблемами на форуме ознакомились, не приблизили к решению нашей проблемы.
Можно ли получить лог по работе контроллера, где увидеть подключается ли он к интернету по GPRS?
При настройках, указанных в первом сообщении - "at@cfg=1,1234,RULE1,"2,*,*,00:00,23:59,5,1", наблюдаем: контроллер безуспешно пытается подключится к интернету, раз за разом, через каждые 5 мин. Попытки в ручную запустить подключение - не успешны.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 8598
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Проблема в GPRS соединении контроллера ЛЭРС GSM LitePRO

Сообщение Иван Славный » 19 апр 2021, 10:22

К сожалению каких либо подобных журналов в данном контроллере не существует. Попробуйте проверить наличие GPRS, вставив сим карту контроллера в обычнфый телефон и попробовав открыть любой сайт в браузере данного телефона. Если сайт откроется, значит GPRS работает. После этого проверьте совпадают ли настройки APN в телефоне и контроллере.
Anton Voprikov
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 08 июн 2017, 12:48

Re: Проблема в GPRS соединении контроллера ЛЭРС GSM LitePRO

Сообщение Anton Voprikov » 19 апр 2021, 10:52

Небольшая не точность, увидели только что. Контроллер подключается и отключается от сервера. Значит GPRS работает. Сообщение в "Системном журнале" ЛЭРС УЧЕТ - "Не удалось найти GPRS-модем ЛЭРС GSM Lite с идентификатором 20282, подключившийся на IP-адрес 192.168.0.162:5001 с адреса 80.83.238.52:24083."
Идентификатор у данного типа контроллера какой, номер sim-карты? Мы использовали номер sim.
В списке оборудования находим ЛЭРС GSM Lite, используем ЛЭРС GSM LitePro или это одно и тоже в нашем случае?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 8598
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Проблема в GPRS соединении контроллера ЛЭРС GSM LitePRO

Сообщение Иван Славный » 19 апр 2021, 10:55

Идентификатором выступает серийный номер контроллера. У вас он исходя из присланного сообщения 20282.
Anton Voprikov
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 08 июн 2017, 12:48

Re: Проблема в GPRS соединении контроллера ЛЭРС GSM LitePRO

Сообщение Anton Voprikov » 19 апр 2021, 11:59

Заработало!
Большое спасибо!
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 8598
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Проблема в GPRS соединении контроллера ЛЭРС GSM LitePRO

Сообщение Иван Славный » 20 апр 2021, 03:36

Очень хорошо! Тему закрываю.
Закрыто