2 расходомера - ВЗЛЕТ УРСВ-5xx ц + ЛЭРС лайт про

Добрый день!
Подключили к модему ЛЭРС lite PRO - 2 расходомера ВЗЛЕТ УРСВ-5xx ц по rs 485 (без всяких преобразователей)
Сетевой адрес сделал у одного ВЗЛЕТА 1, у второго 10. В итоге когда вместе подключены не хотят опрашиваться ( Чтение конфигурации устройства, затем IP29: Вышел таймаут ожидания ответа (4000 мс) … и Ошибка опроса устройства ВЗЛЕТ УРСВ-5xx ц #1900446. Запрос не обработан после 5 попыток. Подробнее см. в документации. )
Стоит отключить один из расходомеров (от 485го) второй сразу без проблем опрашивается - в итоге по отдельности оба опросились (сначала один откинули потом второй).

В чем может быть проблема?

Удостоверьтесь, что обоим приборам при одновременном их подключении к одному модему хватает питания.

Также попробуйте подключить приборы к какому либо другому устройству с RS485 интерфейсом, например MOXA, и проведите их опрос. Если ситуация повториться, значит проблема судя по всему в самих приборах.

Если же питание на приборах в норме и при этом через любое другое устройство приборы успешно опрашиваются, создайте, пожалуйста, заявку по данному вопросу на портале технической поддержки ЛЭРС GSM.