Нет опроса Эльф

Оборудование ЛЭРС Контроллеры ЛЭРС GSM
1

Добрый день,
Столкнулись с такой проблемой:
Неверная длина ответа: получено 4 байт, ожидалось не менее 69 байт
при подключение Эльф (красная крышка) через ЛЭРС GSM lite.
Кабель витая пара 3 м., расключено верное, от модема до модуля rs-232 без разъёмов.
В Эльфе адрес 1, скорость 4800, Mod3.
Модем на дефолт сбрасывали без результатно.
Каратовской программой через моксу читает по лан.
Подключено так еще 4 прибора все в норме.
Куда копать?

2

Добрый день!

Проверьте подключение согласно инструкции подключения ЭЛЬФа http://support.lers.ru/support/solutions/articles/1000026437

3

Подключено так еще 4 прибора все в норме.

Подключено через ЛЭРС GSM Lite? Или MOXA NPort?

4

ЛЭРС естественно, моксой пробовал и отписал чтобы исключить убитость модуля эльфа

5

Т.е. 4 прибора ЭЛЬФ подключено через 4 GPRS-контроллера Lite и работают нормально, а 5-й контроллер и прибор не работают?

Напишите серийный номер контроллера, пожалуйста

6

Все верно, даже соврал 6 Эльф, 8 Карат 307 и еще несколько ВКТ все в норме через Лэрс GSM Lite.

LERS GSM Lite#11256
Сер. номер: 11256

7

Пожалуйста, обновите программное обеспечение контроллера №11256 - инструкция тут http://support.lers.ru/support/solutions/articles/1000026423
Скорее всего дело не в ПО контроллера, но обновленная прошивка позволяет получить больше диагностической информации, да и работает немного стабильнее

8

Ок отпишусь.

9

Обновился ситуация та же. Как быть далее?

10

Что отвечает контроллер на SMS-команду ? (одиночный символ вопроса)?
Или какая индикация желтого светодиода “Работа”?

11

Кстати, в каком режиме производится передача в CSD или GPRS?

12

LERS GSM Lite #11256
Сер. номер: 11256
Уров. сигн.: -65 dBm
(76%)
GPRS сигнал: Есть

Вроде скидывал ранее но не полностью.
Кстати заметил что иногда контролер не отвечает на смс вообще. Хотя конфигуратором цепляется удалено по дозвону.
Работ моргает желтым.

И так и так пробовали. По CSD как раз получаю “Неверная длина ответа: получено 4 байт, ожидалось не менее 69 байт” потом “Нет ответа” по GPRS просто нет ответа. Задержку ставил 5000 мс. и 10000 мс. даже.

13

Что скажете?

14
  1. В настоящее время контроллер не подключается к GPRS - на данной SIM-карте есть какое-то ограничение на услугу GPRS.
  2. Причиной такого поведения могут быть:
    2а) Несоответствие настроек контроллера настройкам прибора
    2б) Неисправность прибора
    2в) Неисправность контроллера

По пунктам:
1 - несущественно, если опрос ведется по CSD
2а - Параметр прибора Uc должен быть установлен в «4800», а параметр Mo - «nEt3», тогда контроллер должен быть настроен на 4800,8,N,1 - набор настроек №10 (SMS-команда 1234;US@10)
2б - Нужно попробовать снять данные другим способом, по прямому подключению или через другой модем/контроллер. (что в прочем вроде сделано)
2в - Нужно подключить контроллер к компьютеру и проверить работу последовательного порта

15

GPRS наладили, стояло авто подключение (после сброса на дефолт настройки) прописали ARN и логин- пароль

По пунктам:
1 - несущественно, если опрос ведется по CSD
2а - Параметр прибора Uc должен быть установлен в «4800», а параметр Mo - «nEt3», тогда контроллер должен быть настроен на 4800,8,N,1 - набор настроек №10 (SMS-команда 1234;US@10) – Все в точности так
2б - Нужно попробовать снять данные другим способом, по прямому подключению или через другой модем/контроллер. (что в прочем вроде сделано) – да сделано, модуль Эльфа исправен.
2в - Нужно подключить контроллер к компьютеру и проверить работу последовательного порта – остается только снять контролер.

16

Ждем результатов проверки

17

09:49:11.482 COM1: Получен отклик оборудования
Модель контроллера: LERS GSM Lite
Версия встроенного ПО: L3.3.7
Серийный номер: 11256

09:58:38.457 COM1: Получено 8 параметров

*** Обработка полученного ответа

  • Использовать GPRS-по-расписанию (AUTOCONNECT): Да
  • Период подключения GPRS-по-расписанию (AUTOCONNECTPERIOD): 08:00-23:59
  • Адрес сервера сбора данных (SERVER0): 91.205.210.160:10001
  • Номер телефона активации GPRS-по-вызову (GPRSCALLPHONE0): Не задано
  • Автоматически определить параметры точку доступа APN (APNMODE): Нет
  • Пользовательские параметры точки доступа APN:Логин:Пароль (APN): internet.mts.ru:mts:mts
  • Часовой пояс (GMT) (TIMEZONE): +5
  • Параметры последовательного порта (@PORT): 1,1,4800,8,N,1,0,0
18

подключил контроллер к компьютеру результат выше

19

Что скажете куда копать?

20

Здравствуйте!

Получилось ли у Вас разобраться?