Обрывание связи lers gsm lite

Технические вопросы связанные с эксплуатацией и настройкой
Ответить
LipazzZ
Сообщения: 151
Зарегистрирован: 18 фев 2016, 03:00

Обрывание связи lers gsm lite

Сообщение LipazzZ » 14 май 2018, 08:55

На модемах lers gsm lite установлены симкарты Мегафон с отключенным GPRS работает по CSD в последнее время происходит прерывистый сигнал, после продолжительного использования модем полностью зависает. При использовании симкарты билайн с GPRS проблем не было.
LERS GSM Lite #10222
Верс. ПО: L3.4.18 (R7.46.0)
Модель: ЛЭРС GSM Lite 3.8.7
Процессор: Q2687RD
IMEI: 352421041823206
Вложения
2018-05-14_15-41-11.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Обрывание связи lers gsm lite

Сообщение Иван Славный » 15 май 2018, 06:16

Приложите журнал работы утилиты, отраженный слева на вашем скриншоте.
LipazzZ
Сообщения: 151
Зарегистрирован: 18 фев 2016, 03:00

Re: Обрывание связи lers gsm lite

Сообщение LipazzZ » 15 май 2018, 09:05

Протокол, но за более короткий период чем в скриншоте.
Вложения
Протокол.txt
(57.05 КБ) 4 скачивания
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Обрывание связи lers gsm lite

Сообщение Иван Славный » 18 май 2018, 10:06

Мы создали заявку по данной проблеме на портале технической поддержки ЛЭРС GSM от вашего имени. Дальнейшее обсуждение будет продолжено в этой заявке.
LipazzZ
Сообщения: 151
Зарегистрирован: 18 фев 2016, 03:00

Re: Обрывание связи lers gsm lite

Сообщение LipazzZ » 31 окт 2019, 06:38

Полотна года прошло, а решения нет.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Обрывание связи lers gsm lite

Сообщение Иван Славный » 31 окт 2019, 07:50

Пришлите, пожалуйста, модемы на диагностику.
LipazzZ
Сообщения: 151
Зарегистрирован: 18 фев 2016, 03:00

Re: Обрывание связи lers gsm lite

Сообщение LipazzZ » 31 окт 2019, 13:28

Я территориально нахожусь в г. Хабаровске. Могу завести к Вам. Только скажите кому передать
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Обрывание связи lers gsm lite

Сообщение Иван Славный » 01 ноя 2019, 02:37

Передайте их Евгению Лисицкому.
Ответить