Обновление ПО GSM Lite

Технические вопросы связанные с эксплуатацией и настройкой
Ответить
alexey.k
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 09:27

Обновление ПО GSM Lite

Сообщение alexey.k » 03 сен 2013, 07:04

Добрый день, Геннадий.
У нас проблема следующего рода:
1. Модемы не могут обновить ПО в следствии низкого качества интернета.

Статус обновления: СБОЙ ПЕРЕДАЧИ
LERS GSM Lite #10452
Верс. ПО: L3.1.9 (R7.46.0)
Модель: ЛЭРС GSM Lite 3.8.7
Процессор: Q2687RD
IMEI: 352421045756709

2. В следствии опять же низкого качества интернета модем виснет. Если у модема отключить GPRS то он через некоторое время начнет отвечать на смс в противном случае может висеть сутками пока не выключим из розетки. ( LERS GSM Lite #10367)
Аватара пользователя
Ткачев Геннадий
Бывший сотрудник
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 19 мар 2011, 14:54
Откуда: Хабаровск

Re: Обновление ПО GSM Lite

Сообщение Ткачев Геннадий » 03 сен 2013, 07:46

Добрый день, alexey!
alexey.k писал(а): 1. Модемы не могут обновить ПО в следствии низкого качества интернета.

Статус обновления: СБОЙ ПЕРЕДАЧИ
LERS GSM Lite #10452
Верс. ПО: L3.1.9 (R7.46.0)
Модель: ЛЭРС GSM Lite 3.8.7
Процессор: Q2687RD
IMEI: 352421045756709
Если уровень GSM-сигнала в месте установки GPRS-контроллера ЛЭРС GSM Lite слишком низкий для устойчивой работы GPRS-подключения, которое используется, в том числе и для обновления встроенного программного обеспечения, можно порекомендовать следующее:

1. Можно попробовать обеспечить более хороший уровень GSM-сигнала. Это лучший вариант, т.к. поможет не только обновить ПО, но и обеспечить более стабильную передачу данных на сервер сбора данных.
Мы в своей практике чаще всего делаем вынос антенны из ящика ближе к окну или двери.

2. Можно попробовать включить автоматическое обновление ПО, отправив GPRS-контроллеру настроечную SMS-команду с текстом 1234;AUTOUPDATE=2;RST
В этом случае контроллер будет пытаться обновиться как минимум один раз в сутки - рано или поздно у него это получится даже на "низком" сигнале GSM-сети.

3. Можно обновить ПО в офисе, где прием сигнала должен быть лучше, чем в подвале.
alexey.k писал(а):2. В следствии опять же низкого качества интернета модем виснет. Если у модема отключить GPRS то он через некоторое время начнет отвечать на смс в противном случае может висеть сутками пока не выключим из розетки. ( LERS GSM Lite #10367)
Судя по нашим логам контроллер #10367 вполне успешно выходил в интернет вплоть до его отключения в 05.04.2013
А как Вы отключали GPRS?

В настоящее время мы не имеем доступа к обоим упомянутым контроллерам и не можем осуществить их дистанционную диагностику/настройку. Либо у них сменились номера, либо они не зарегистрированы в GSM-сети.
alexey.k
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 09:27

Re: Обновление ПО GSM Lite

Сообщение alexey.k » 03 сен 2013, 08:25

Ткачев Геннадий писал(а): А как Вы отключали GPRS?
Средствами оператора сотовой связи создали ЗГП ( закрытую группу пользователей). Кстати такая необходимость возникла из-за отсутствия защиты у контролера от несанкционированного коннекта, отправки платной отправки смс на незнакомые нам номера.
Ткачев Геннадий писал(а): Можно обновить ПО в офисе, где прием сигнала должен быть лучше, чем в подвале.
Качетво связи у нас по региону очень слабое. Лучше не будет.

--- 03.09.2013 17:14:07
--- IP (ccmni0) 172.27.160.135
PING lers.ru (85.15.66.41) 56(84) bytes of data.
64 bytes from lers.ru (85.15.66.41): icmp_seq=1 ttl=112 time=889 ms
64 bytes from lers.ru (85.15.66.41): icmp_seq=2 ttl=112 time=879 ms
64 bytes from lers.ru (85.15.66.41): icmp_seq=3 ttl=112 time=829 ms
--- lers.ru ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 3019ms
min = 829.661 ms
avg = 866.153 ms
max = 889.529 ms
mdev = 26.163 ms
Аватара пользователя
Ткачев Геннадий
Бывший сотрудник
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 19 мар 2011, 14:54
Откуда: Хабаровск

Re: Обновление ПО GSM Lite

Сообщение Ткачев Геннадий » 03 сен 2013, 09:06

А что означает "...отсутствия защиты у контролера от несанкционированного коннекта..." ?
Если, я не ошибаюсь, то при входящем CSD-звонке, тот же Siemens/IRZ установит соединение с любым позвонившим модемом.

И если не сложно, про платные SMS-сообщения тоже расскажите, пожалуйста!
В ПО контроллера отправка сообщений предусмотрена в двух случаях: если разрешено определение собственного номера при помощи SMS-команд (что в Мегафоне может быть платным),
и при отправке ответа на SMS-запрос.
Других вариантов отправки SMS по инициативе контроллера не предусмотрено.
alexey.k
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 09:27

Re: Обновление ПО GSM Lite

Сообщение alexey.k » 04 сен 2013, 05:53

Не сложно. Если на модем позвонит любой номер он в ответ пришлет смс с сообщением о состоянии связи.
alexey.k
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 09:27

Re: Обновление ПО GSM Lite

Сообщение alexey.k » 09 сен 2013, 08:42

Геннадий. Вы не дадите нам ответ ?
Аватара пользователя
Ткачев Геннадий
Бывший сотрудник
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 19 мар 2011, 14:54
Откуда: Хабаровск

Re: Обновление ПО GSM Lite

Сообщение Ткачев Геннадий » 09 сен 2013, 09:54

Добрый день!
У нас проблема следующего рода:
1. Модемы не могут обновить ПО в следствии низкого качества интернета.
При помощи SMS-команды 1234;up обновил ПО GPRS-контроллера №10452 еще кажется 03 сентября.
Вы правы насчет плохого качества GPRS-интернета в месте установки контроллера - обновить удалось с третьей попытки.
2. В следствии опять же низкого качества интернета модем виснет. Если у модема отключить GPRS то он через некоторое время начнет отвечать на смс в противном случае может висеть сутками пока не выключим из розетки. ( LERS GSM Lite #10367)
Не совсем уверен, что дело именно в контроллере - у нас не получается воспроизвести подобное поведение на наших контроллерах, хотя в нашем парке более 350 устройств с прошивкой 3.1.9, как и на #10367, работающих в самых разнообразных условиях.

Возможно, на ваших SIM-картах активированы дополнительные услуги оказывающие подобный эффект.
Давайте попробуем установить в контроллер #10367 самую обычную SIM-карту МТС и попробуем поработать с ней.
Ответить