Уведомление о зависшей сессии

Предложения по новому функционалу. Пожелания по доработке. Копилка идей.

Модератор: Модераторы

Ответить
it@kydr
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 03 дек 2015, 08:09

Уведомление о зависшей сессии

Сообщение it@kydr » 26 май 2017, 06:33

Просим внедрить уведомление о зависшей/длящейся очень долго (возможность выбора времени) сессии опроса.
Столкнулись с таким сегодня, почти сутки висела сессия GPRS. через статистику GPRS модемов оборвать сессию не получалось. Пришлось ребутить для простоты вопроса, однако узел критически важный, поэтому со вчерашнего дня туда с периодичностью раз в час бегал человек (3-5 км...).
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5481
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Уведомление о зависшей сессии

Сообщение Антон Чичков » 28 июн 2017, 08:16

У вас есть возможность диагностировать отсутствие данных, снятых с прибора. Если свежие данные не были получены более указанного количества часов, будет создана нештатная ситуация.
it@kydr
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 03 дек 2015, 08:09

Re: Уведомление о зависшей сессии

Сообщение it@kydr » 28 июн 2017, 13:56

Добрый вечер.
Как правило в случае проблемы с передачей виноват модем на удаленной стороне. В данном же случае сессия повисла со стороны сервера.
Такие уведомления как вы предложили не обслуживаются нашим отделом, а вот сервер, да.
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5481
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Уведомление о зависшей сессии

Сообщение Антон Чичков » 05 июл 2017, 06:19

Очень странно, что сеанс не получилось разорвать через статистику модемов. Можете подробнее объяснить как это выглядело? Модем стал обозначаться как "Отключен", но не вышел на связь заново, или как-то по другому?
Возможно, обработку такой ситуации можно добавить и решить проблему как-то по-другому.
it@kydr
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 03 дек 2015, 08:09

Re: Уведомление о зависшей сессии

Сообщение it@kydr » 07 июл 2017, 05:23

Самое забавное что модем был online в ЛЭРС. (нормальное состояние, постоянно должен быть). А вот опрос его не шел. Человек по проложенному маршруту пошел и перезагрузил удаленную часть, толку ноль. Сессия зависла.
Ответить