Журнал отправленных сообщений - "слепой" [8799]

Предложения по новому функционалу. Пожелания по доработке. Копилка идей.

Модератор: Модераторы

Закрыто
Kvashnin
Опытный пользователь
Сообщения: 1799
Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
Откуда: Екатеринбург

Журнал отправленных сообщений - "слепой" [8799]

Сообщение Kvashnin » 31 окт 2018, 13:34

Указанный журнал не позволяет идентифицировать отправленное сообщение, без спец.ухищрений. Причем "слепым" журнал был давно, но последних версих появились проблемы, которые сделали его еще менее удобным.
Вот журнал версии 22,08
22_08.png
В нем всегда можно пытаться :-): идентифицировать сообщение по полю "Сообщение", ну или по дате отправки.
Журнал же версии 27,6
current.png
в поле "Сообщение" периодически остаются символы разметки текста и для идентификации приходится полагаться только на время отправки.

Т.е. сейчас при формировании заданий нужно:
- обязательно делать уникальным время отправки;
- в поле "сообщение" писать текст, позволяющий идентифицировать задание. А ведь сообщение, это тело письма :-): , оно для получателя письма предназначено.

Посему прощу внести корректировку в журнал отправленных сообщений. На мой взгляд, поле "сообщение" стоит заменить на поле "наименование", где и отображать наименование задания на автоматическое формирование отчетов.
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
Kvashnin
Опытный пользователь
Сообщения: 1799
Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
Откуда: Екатеринбург

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Kvashnin » 21 ноя 2018, 15:20

?
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5460
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Антон Чичков » 03 дек 2018, 06:12

Странно, подстановочных блоков в тексте не используется - всегда подставляется наименование задания. Проверьте а) как ведёт себя поле "Сообщение" на R28 и б) Нет ли у вас заданий с наименованием <Task>.

Насчёт "Наименования" я не совсем понял наименование чего именно туда нужно подставить. Сообщения отправляются не только заданиями на автоформирование отчётов, но ещё и:
1. Рассылка администратором вручную (через пункт меню "Сервис -> Отправка собщений").
2. При восстановлении пароля письмо со ссылкой тоже попадает в этот список.
3. Любое уведомление, попавшее в центр может быть продублировано по email, и письмо попадёт в этот список. А это и уведомления о нештатных ситуациях и уведомления о критических сбоях, и так далее.

То есть, название задания может быть подставлено только в одном случае. В остальных email отправляется модулями системы, которые никак не связаны с автоформированием отчётов.
Kvashnin
Опытный пользователь
Сообщения: 1799
Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
Откуда: Екатеринбург

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Kvashnin » 05 дек 2018, 16:38

Антон Чичков писал(а):Странно, подстановочных блоков в тексте не используется - всегда подставляется наименование задания. Проверьте а) как ведёт себя поле "Сообщение" на R28 и б) Нет ли у вас заданий с наименованием <Task>.
Это можно забыть, т.к. обнаружил, что в части систем есть вот такое задание.
05-12-2018 17-14-02.png
05-12-2018 17-14-02.png (18.52 КБ) 1982 просмотра
Именно оно и отображается с текстом <Task>. Но в других системах этого не обнаружил. Видимо раньше был такой текст в задании по умолчанию, а позже пропал. Так что нет смысла обсуждать это.
Антон Чичков писал(а):Насчёт "Наименования" я не совсем понял наименование чего именно туда нужно подставить.
Речь вот об этом наименовании
05-12-2018 17-33-07.png
Иначе зачем мы его вообще придумываем, если даже в журналах его не используем.
Антон Чичков писал(а):Сообщения отправляются не только заданиями на автоформирование отчётов, но ещё и:
1. Рассылка администратором вручную (через пункт меню "Сервис -> Отправка собщений").
2. При восстановлении пароля письмо со ссылкой тоже попадает в этот список.
3. Любое уведомление, попавшее в центр может быть продублировано по email, и письмо попадёт в этот список. А это и уведомления о нештатных ситуациях и уведомления о критических сбоях, и так далее.

То есть, название задания может быть подставлено только в одном случае. В остальных email отправляется модулями системы, которые никак не связаны с автоформированием отчётов.
Я предложил один из вариантов. Сейчас с помощью этого журнала сложно определить отправилось ли письмо адресату. Однозначная идентификация только по времени отправки. Это же плохо. Или либо писать специальный текст в сообщении, минусы об этом я уже писал выше.
Наверное есть другие варианты: маркировка, добавление колонок и т.п. Вам виднее, Вы лучше знаете систему.
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5460
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Антон Чичков » 28 янв 2019, 08:36

Может стоит добавить колонку "Отправитель" и заносить в него или имя администратора, который отправил сообщение, или имя модуля сервера, который его послал?
Kvashnin
Опытный пользователь
Сообщения: 1799
Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
Откуда: Екатеринбург

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Kvashnin » 28 янв 2019, 10:39

Можно, если учитывать общую картину, т.е. предполагать, что сообщений много и пользователи тоже их отправляют. Но это никак не меняет описанною мною ситуацию. В ней тоже много отправленных сообщений, но все сообщения отправляет сам ЛЭРС.
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
Аватара пользователя
Евгений Николаенко
Главный воспитатель
Главный воспитатель
Сообщения: 4504
Зарегистрирован: 03 фев 2010, 03:52
Откуда: Торонто, Канада

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Евгений Николаенко » 29 янв 2019, 07:52

Kvashnin писал(а):Иначе зачем мы его вообще придумываем, если даже в журналах его не используем.
Хороший вопрос. По большому счету, наименование не очень то и нужно и по сути оно выполняет функцию комментария. Мы с Антоном уже обсуждали разделение формирования отчетов и их отправку на отдельные задания, но это пока на уровне разговоров.

Я бы не стал выбирать между колонкой "Отправитель" и "Наименование" (или "Тема"), а добавил бы их обе, поскольку обе они имеют смысл в контексте отправленных сообщений.

В колонку "Наименование/Тема" можно вносить или тему сообщения со вкладки "Рассылка" в параметрах задания на формирование отчетов. Для сообщений, отправленных вручную это будет "Сообщение от пользователя ЛЭРС УЧЕТ ***" - фиксированный текст, который используется при отправке сообщений на электронную почту пользователя. При отправке через SMS можно протоколировать этот же текст. Тема сообщения уже отображается в списке заданий на формирование отчетов.

В колонку "Отправитель" можно заносить как имя пользователя, отправившего сообщение, так и наименование задания (для автоматически рассылаемых отчетов).
Блог разработчиков ЛЭРС Учёт:
http://blog.lers.ru
Kvashnin
Опытный пользователь
Сообщения: 1799
Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
Откуда: Екатеринбург

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Kvashnin » 29 янв 2019, 09:47

Евгений Николаенко писал(а):Я бы не стал выбирать между колонкой "Отправитель" и "Наименование" (или "Тема"), а добавил бы их обе, поскольку обе они имеют смысл в контексте отправленных сообщений.
Угу
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5460
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Антон Чичков » 25 фев 2019, 15:17

В колонке "Отправитель" для сообщений от заданий мы предлагаем писать его наименование. Такой вариант подойдет?
Kvashnin
Опытный пользователь
Сообщения: 1799
Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
Откуда: Екатеринбург

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Kvashnin » 25 фев 2019, 16:29

:hi_hi_hi:
По-моему есть что-то общее в этих двух фразах:
Антон Чичков писал(а): В колонке "Отправитель" для сообщений от заданий мы предлагаем писать его наименование
и

"Ну что не понятного? В коробке с надписью "Соль", где мы держим сахар и лежит лавровый лист."
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5460
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Антон Чичков » 13 мар 2019, 15:49

Отправителем сообщения фактически является задание, его наименование мы и предлагаем вписать в соответствующую колонку.
Мне кажется, не совсем уместно сравнивать это предложение с вводящими в заблуждение надписями.

Добавлять отдельную колонку "Задание" будет ещё более неверным, так как она будет иметь смысл только для одного типа сообщений, как я уже писал выше.
Kvashnin
Опытный пользователь
Сообщения: 1799
Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
Откуда: Екатеринбург

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Kvashnin » 13 мар 2019, 16:25

Это мое мнение. Можно сделать название колонки "отправитель/наименование задания" - хотя очень длинное.
Можно в колонку "отправитель" выводить "наименование задания" - путанно.

К этому можно привыкнуть. У меня не возникнет проблем.
Проблемы возникнут у новых пользователей из-за СОВСЕМ НЕ интуитивно понятного интерфейса. Причем в помощи искать будут не сразу, ведь нужно еще выделить несоответсвие и правильно поискать это в помощи.

Да и в помощи этот нюанс скорее всего появится не сразу.

Как-то так.
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5460
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Антон Чичков » 13 мар 2019, 16:42

Ещё можно в колонке Отправитель написать Задание "Наименование задания". Лично мне кажется, что это достаточно интуитивно. Но может быть кто-нибудь ещё из пользователей форума выскажет своё мнение?
Kvashnin
Опытный пользователь
Сообщения: 1799
Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
Откуда: Екатеринбург

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Kvashnin » 05 май 2020, 11:43

Изменений не произошло, список так и остался "слеповатым". Новых мнений не появилось.
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5460
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой"

Сообщение Антон Чичков » 07 май 2020, 08:36

Ну давайте запишем наименование задание в качестве отправителя. Это несложно, и пока лучшего варианта нет.
Kvashnin
Опытный пользователь
Сообщения: 1799
Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
Откуда: Екатеринбург

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой" [8799]

Сообщение Kvashnin » 07 май 2020, 10:14

Ок.
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5460
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Журнал отправленных сообщений - "слепой" [8799]

Сообщение Антон Чичков » 08 май 2020, 02:09

Сделали в 3.35.
Закрыто