Добавление поддержки теплосчетчика ВИС.Т-ТС (определяющиеся как НС и ТМС) [6855]

Вопросы по добавлению новых счетчиков, контроллеров и прочих устройств

Модератор: Модераторы

imin
Сообщения: 591
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Добавление поддержки теплосчетчика ВИС.Т-ТС (определяющиеся как НС и ТМС) [6855]

Сообщение imin » 24 янв 2018, 17:13

Доброго времени суток. Прошу добавить поддержку прибора ВИСТ модификации ВИС.Т-НС, протокол обмена, которого ничем не отличается от добавленного ранее прибора ВИС.Т-ТС. журнал опроса приложил.
Вложения
Screenshot_8.jpg
Журнал опроса.xls
(17 КБ) 24 скачивания
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
imin
Сообщения: 591
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: прошу добавить поддержку прибора ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение imin » 25 янв 2018, 10:54

1. Адрес веб-сайта производителя: http://www.teplovizor.ru/
2. Наименование модели устройства: Теплосчетчик ВИС.Т-НС
3. Руководство по эксплуатации устройства: будет отправлено на почту support@lers.ru
4. Описание протокола обмена с устройством: будет отправлено на почту
5. Информацию по доступу к прибору: CSD режим, номер отправил на почту
6. Заводская программа: будет отправлена на почту.
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 29 янв 2018, 11:20

Нам удалось дозвониться до модема, однако не удалось опросить прибор. Прибор не отвечает на запросы.
Если установить ожидание ответа больше 5000 мс., то происходит разрыв связи.
imin
Сообщения: 591
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение imin » 14 фев 2018, 09:31

Доступ восстановили, попробуйте еще раз.
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 15 фев 2018, 06:37

Нам не удалось опросить прибор из ЛЭРС УЧЕТ и из заводской программы.
Покажите какие настройки необходимо выполнить в заводской программе, что бы опросить прибор.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 15 фев 2018, 09:12

Нам так и не удалось считать данные с прибора.
По телефону вы предлагали настроить доступ по GPRS-каналу. Вы можете настроить подключение на 92.38.3.133:2075. Интервал подключения контроллера должен быть менее 5 минут или у контроллера должна быть возможность его вызова по номеру SIM-карты.
imin
Сообщения: 591
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение imin » 15 фев 2018, 11:39

На 92.38.3.133:2075 настроили GPRS-контроллер "Телеметрик 1.1" с идентификатором 27836198 с интервалом подключения 5 мин. Также контроллер можно вызвать по SMS обычными средствами ЛЭРС УЧЕТ.
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 21 фев 2018, 10:23

А как вызвать контроллер через SMS-сообщение? На какой номер отправлять SMS-сообщение?
imin
Сообщения: 591
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение imin » 21 фев 2018, 11:13

Номер сохранился, который был указан в CSD подключении ранее. SMS-сообщение с текстом "CO" без кавычек.
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 28 фев 2018, 10:18

Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию R31. Мы изучим описание протокола обмена и если он не сильно отличается от протокола обмена ВИС.Т-ТС, то вероятнее всего поддержка устройства появится в обновлении R26.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 14 май 2018, 03:59

У нас возникли проблемы с опросом вашего устройства. Ваш модем подключается к нашему серверу, однако сам прибор на запросы не отвечает.
imin
Сообщения: 591
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение imin » 30 май 2018, 16:16

Доступ восстановили, попробуйте еще раз.
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 13 июн 2018, 07:56

Доступ к устройству проверен. Не прекращайте доступ к устройству?
Аватара пользователя
Андрей Ушаков
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 24 июл 2014, 08:40

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Андрей Ушаков » 11 июл 2018, 06:08

Покажите пожалуйста скриншот снятых данных заводской программой.
Аватара пользователя
Андрей Ушаков
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 24 июл 2014, 08:40

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Андрей Ушаков » 14 сен 2018, 07:42

Пропал доступ к вашему прибору.
averinpv
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 21 апр 2015, 07:10

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение averinpv » 04 фев 2019, 09:01

Добрый день!
Для нашего предприятия поддержка данного тепловычислителя актуальна.
Для настройки готовы предоставить доступ к устройству в нашей сети.
Прошу связаться со мной через e-mail: estop.averin@koltsovo.ru
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 04 фев 2019, 09:51

Вы можете сообщить данные для доступа в теме. Если вы не хотите, что бы другие участники форума видели данные для доступа, тогда вышлите их по адресу support@lers.ru.
averinpv
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 21 апр 2015, 07:10

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение averinpv » 05 фев 2019, 07:30

добрый день! реквизиты доступа направил по почте.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 08 фев 2019, 10:07

Нам не удалось подключиться к вашей сети. Сообщение об ошибке выслали вам на почту.
bakh76
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 окт 2019, 17:42

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение bakh76 » 21 окт 2019, 13:23

Для нашей фирмы данный вопрос очень актуален. Нужно ПО с ежечасным опросом ТС с выдачей сообщений по смс/майл в случае нештатных ситуаций. Если поддержка данных ТС будет осуществлена то мы закупим лицензии и опадет проблема заказа разработки нового ПО (и соответственно геммороя с отладкой)
Могу предоставить доступ к нашим теплосчетчикам ВИСТ НС и оказать поддержку в данном вопросе
есть ТС, подключенный через шлюз Moxa NPort 5110A, порты для опроса по сом- портам без изменений 950 и 966. Шлюз настроен как "real com"
IP адрес вышлю через вашу почту.
Могу предоставить доступ к веб-интерфейсу

Есть так же на других объектах 2 ВИСТ НС . Один подключен чз моха, другой чз GSM modem teleofis WRX 768 R6
модификация НС определяется программой производителя archivist, скачать можно на сайте производителя www.teplovizor.ru , опрос ведется ежечасно.
Если необходимо ,то могу предоставить доступ к этим теплосчетчикам
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 22 окт 2019, 02:33

Если вы предоставите доступ к устройству, мы сможем возобновить работу над драйвером устройства. Данные для доступа вы можете сообщить в этой теме или выслать их на support@lers.ru (в письме укажите ссылку на эту тему), если не хотите, что бы другие пользователи видели данные для доступа.
bakh76
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 окт 2019, 17:42

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение bakh76 » 22 окт 2019, 13:59

Повторно выслал на указанную почту ip для опроса со ссылкой на данную тему
bakh76
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 окт 2019, 17:42

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение bakh76 » 22 окт 2019, 14:05

Да, чуть не забыл:
Зав.Номер: ТС 02247
Сетевой номер - 1
скорость подключения - 19200 бод
Количество теплосистем на ТС -1
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 30 окт 2019, 05:07

Нам не удается подключиться к вашему прибору. Порты по предоставленному IP-адресу закрыты.
bakh76
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 окт 2019, 17:42

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение bakh76 » 30 окт 2019, 11:56

Извиняюсь за косяк, доброжелательные специалисты периодически отключают адаптер из сети.
Связь восстановлена
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение Константин Коротких » 01 ноя 2019, 05:00

Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию 3.34. Не прекращайте доступ к устройству.
bakh76
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 окт 2019, 17:42

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение bakh76 » 06 ноя 2019, 14:05

Прибор будет недоступен для опроса до 07.11.19 примерно до 16-00. Причина - замена шлюза на 2-х портовый moxa NPort IA5250A. Параметры для подключения должны остаться прежними. При изменении отдельно предупрежу
bakh76
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 окт 2019, 17:42

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение bakh76 » 06 ноя 2019, 14:12

Хотелось бы прояснить ситуацию по драйверу:
1. будут ли видны каналы теплосчетчика как отдельные теплосчетчики с одинаковым серийным номером (как в ПО "архивист" от производителя)?
2. Будут ли корректно отображаться данные, если канал будет настроен производителем (есть такая опция при заказе у производителя) как комплексный расходомер (водосчетчик) холодной и горячей (разность показаний расходомеров подачи и циркуляции)?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение Константин Коротких » 08 ноя 2019, 02:57

bakh76 писал(а):
06 ноя 2019, 14:12
Хотелось бы прояснить ситуацию по драйверу:
1. будут ли видны каналы теплосчетчика как отдельные теплосчетчики с одинаковым серийным номером (как в ПО "архивист" от производителя)?
В ЛЭРС УЧЕТ данные можно просмотреть в точке учета, к которой привязан прибор. В ЛЭРС УЧЕТ не отображается каждый канал, как отдельный теплосчетчик.
bakh76 писал(а):
06 ноя 2019, 14:12
2. Будут ли корректно отображаться данные, если канал будет настроен производителем (есть такая опция при заказе у производителя) как комплексный расходомер (водосчетчик) холодной и горячей (разность показаний расходомеров подачи и циркуляции)?
Данный вопрос непонятен. При написание драйвера устройства мы проверяем, что бы считанные данные совпадали с данными, которые возвращает заводская программа.
bakh76
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 окт 2019, 17:42

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение bakh76 » 08 ноя 2019, 16:05

Доступ восстановлен: moxa NPort IA5250A
на сом1 ТС №02247 (порты 950 и 966) -1теплосистема (ввод в ЦТП)
на сом2 ТС №192186 (порты 951 и 967) -2 теплосистемы (1я-отопление, 2я-гвс)
bakh76
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 окт 2019, 17:42

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение bakh76 » 08 ноя 2019, 16:17

Константин Коротких писал(а):
08 ноя 2019, 02:57
bakh76 писал(а):
06 ноя 2019, 14:12
Хотелось бы прояснить ситуацию по драйверу:
1. будут ли видны каналы теплосчетчика как отдельные теплосчетчики с одинаковым серийным номером (как в ПО "архивист" от производителя)?
В ЛЭРС УЧЕТ данные можно просмотреть в точке учета, к которой привязан прибор. В ЛЭРС УЧЕТ не отображается каждый канал, как отдельный теплосчетчик.
bakh76 писал(а):
06 ноя 2019, 14:12
2. Будут ли корректно отображаться данные, если канал будет настроен производителем (есть такая опция при заказе у производителя) как комплексный расходомер (водосчетчик) холодной и горячей (разность показаний расходомеров подачи и циркуляции)?
Данный вопрос непонятен. При написание драйвера устройства мы проверяем, что бы считанные данные совпадали с данными, которые возвращает заводская программа.
Но в одном ТС ВИСТ может быть до 3х теплосистем (теплосчетчиков) с одним номером в одном корпусе
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение Константин Коротких » 11 ноя 2019, 02:05

После добавления поддержки устройства у вас будет возможность использовать все 3 тепловые системы.
bakh76
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 окт 2019, 17:42

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС

Сообщение bakh76 » 19 ноя 2019, 12:14

Константин Коротких писал(а):
01 ноя 2019, 05:00
Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию 3.34. Не прекращайте доступ к устройству.
Можете уточнить когда примерно ожидается обновление версии до 3.34?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6179
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение Константин Коротких » 20 ноя 2019, 07:48

В первой половине следующего месяца мы планируем выпустить версию 3.33. Каждая новая версия у нас выпускается раз в 2 месяца.
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение Иван Сафанюк » 26 дек 2019, 09:33

Нам не удается подключиться к вашему прибору. Порты по предоставленному IP-адресу закрыты.
bakh76
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 окт 2019, 17:42

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение bakh76 » 07 янв 2020, 18:15

Связь восстановлена. Прошу уточнить есть ли доступ.
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение Иван Сафанюк » 09 янв 2020, 02:54

Соединение устанавливается, но доступа к прибору нет.
bakh76
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 окт 2019, 17:42

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение bakh76 » 17 янв 2020, 15:54

Иван Сафанюк писал(а):
09 янв 2020, 02:54
Соединение устанавливается, но доступа к прибору нет.
Странно, средствами от производителя данного ТС (драйвер и ПО Архивист) опрос идет успешно (через ранее указанный через почту) внешний IP.
Уточняю , указанные ранее данные для подключения к ТС через moxa NPort IA5250A
на сом1 находится ТС №02247 (порты 950 и 966) -1теплосистема (ввод в ЦТП) скорость 9600 бод
на сом2 находится ТС №192186 (порты 951 и 967) -2 теплосистемы (1я-отопление, 2я-гвс) скорость 9600 бод
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавить поддержку теплосчетчика ВИСТ модификации ВИС.Т-НС [6855]

Сообщение Иван Сафанюк » 20 янв 2020, 03:02

Проверили сегодня доступ. Устройство опрашивается, не прекращайте доступ.
Закрыто