Модуль экспорта точек в Универсальный пульт вызывает ошибку

Вопросы по использованию внешних модулей

Модератор: Модераторы

Закрыто
frolov_vg
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Модуль экспорта точек в Универсальный пульт вызывает ошибку

Сообщение frolov_vg » 28 ноя 2018, 10:59

Здравствуйте
При попытке экспорта точек учета модуль падает с ошибкой:

Необработанное исключение: Не удалось загрузить файл или сборку "DevExpress.Dialogs.v18.1.Core, Version=18.1.4.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b88d1754d700e49a" либо одну из их зависимостей. Не удается найти указанный файл.

Описание действий пользователя:

Исключение:
1. [DevExpress.XtraDialogs.v18.1] System.IO.FileNotFoundException: Не удалось загрузить файл или сборку "DevExpress.Dialogs.v18.1.Core, Version=18.1.4.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b88d1754d700e49a" либо одну из их зависимостей. Не удается найти указанный файл.

Стек вызовов:
в DevExpress.XtraEditors.Base.XtraCommonDialog.RunDialog(IntPtr hwndOwner)
в System.Windows.Forms.CommonDialog.ShowDialog(IWin32Window owner)
в MeasurePointExportToUniversalReader.MainForm.<MainForm_Load>d__10.MoveNext()
--- Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение ---
в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7067
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Модуль экспорта точек в Универсальный пульт вызывает ошибку

Сообщение Иван Славный » 28 ноя 2018, 11:09

Возможно у вас устаревшая версия модуля. Попробуйте его обновить.
frolov_vg
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Re: Модуль экспорта точек в Универсальный пульт вызывает ошибку

Сообщение frolov_vg » 28 ноя 2018, 11:31

Мы его только сегодня установили
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7067
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Модуль экспорта точек в Универсальный пульт вызывает ошибку

Сообщение Иван Славный » 29 ноя 2018, 04:28

Мы протестировали работу текущей версии внешнего модуля в текущей версии ЛЭРС УЧЕТ. Заявленная ошибка не воспроизводится. Уточните, какая версия внешнего модуля у вас установлена?
frolov_vg
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Re: Модуль экспорта точек в Универсальный пульт вызывает ошибку

Сообщение frolov_vg » 29 ноя 2018, 05:00

3.28.47
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7067
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Модуль экспорта точек в Универсальный пульт вызывает ошибку

Сообщение Иван Славный » 29 ноя 2018, 05:20

Такая ситуация возникает только на одном компьютере?
frolov_vg
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Re: Модуль экспорта точек в Универсальный пульт вызывает ошибку

Сообщение frolov_vg » 29 ноя 2018, 06:48

Нет, пробовали на 4 ПК (Windows 10, Windows 7 x86, Windows 7 x64)
Везде одинаковая ситуация.
ПК в домене, у пользователей нет административных прав.
При запуске от пользователя с административными правами та же ситуация.
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7067
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Модуль экспорта точек в Универсальный пульт вызывает ошибку

Сообщение Иван Славный » 29 ноя 2018, 07:26

Спасибо за обращение! Нам удалось воспроизвести ситуацию! Она будет исправлена в следующей версии R28.3. Пока что вы можете подложить недостающую библиотеку из архива во вложении в папку исполняемого файла Рабочего места оператора "<папка установки ЛЭРС УЧЕТ>\Client".
Вложения
DevExpress.Dialogs.v18.1.Core.zip
(144.18 КБ) 4 скачивания
frolov_vg
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Re: Модуль экспорта точек в Универсальный пульт вызывает ошибку

Сообщение frolov_vg » 29 ноя 2018, 07:34

Подтверждаю, с файлом все работает
Спасибо!
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
frolov_vg
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Re: Модуль экспорта точек в Универсальный пульт вызывает ошибку

Сообщение frolov_vg » 11 дек 2018, 04:34

С обновлением 28.4 заработало на всех ПК
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
Закрыто