Получение логов с ЛЭРС GSM Plus на свой сервер

Приём предложений о функциях, которые вы бы хотели видеть в оборудовании производства ЛЭРС.

Модератор: Модераторы

Ответить
frolov_vg
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Получение логов с ЛЭРС GSM Plus на свой сервер

Сообщение frolov_vg » 07 дек 2018, 10:04

Возможно ли добавить в прошивку ЛЭРС GSM Plus функцию выгрузки логов с контроллера на свой FTP-сервер?
Имеются ввиду журналы работы, доступные через web-интерфейс.
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7245
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Получение логов с ЛЭРС GSM Plus на свой сервер

Сообщение Иван Славный » 10 дек 2018, 08:05

Я передал разработчикам ваше предложение. К сожалению сейчас у них нет возможности реализовать данное предложение, так как существуют другие задачи с более высоким приоритетом.
frolov_vg
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Re: Получение логов с ЛЭРС GSM Plus на свой сервер

Сообщение frolov_vg » 10 дек 2018, 10:25

Я понимаю, что предложение требует доработок. В долгосрочной перспективе такое возможно?
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7245
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Получение логов с ЛЭРС GSM Plus на свой сервер

Сообщение Иван Славный » 10 дек 2018, 10:54

К сожалению не обладаю такой информацией. Теоретически это возможно.
frolov_vg
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Re: Получение логов с ЛЭРС GSM Plus на свой сервер

Сообщение frolov_vg » 11 дек 2018, 04:33

А профильный специалист зарегистрирован на форуме? Может он сможет сказать точно, поставят ли они в план разработки данный функционал?
Предпосылки к запросу такие:
1. Был прецедент зависания контроллеров, сотовый оператор просил логи с контроллеров, пришлось выгружать через web-интерфейс.
2. Система "ЛЭРС-Учет" в нашей компании является объектом критической информационной инфраструктуры, что обязывает нас следить за всеми событиями, происходящими в ней с точки зрения информационной безопасности.
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
yakovlev.s
Разработчик ЛЭРС GSM
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 апр 2018, 09:17

Re: Получение логов с ЛЭРС GSM Plus на свой сервер

Сообщение yakovlev.s » 11 дек 2018, 09:16

Приветствую!
Функционал, предложенный вами, не является обязательным или обычным для приборов данного класса. Любая доработка требует ресурсов. Даже для оценки трудозатрат, нужно произвести анализ, а это человекочасы. Мы - коммерческая организация и созданы для получения прибыли.
Чтобы оценить прибыльность любой разработки нужно определить востребованность. Вы - первый клиент, считающий эту возможность необходимой.
На текущий момент вероятность такой доработки в ближайший год достаточно низкая.
frolov_vg
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Re: Получение логов с ЛЭРС GSM Plus на свой сервер

Сообщение frolov_vg » 11 дек 2018, 12:09

Если вы действительно направлены на получение прибыли, нужно быть лицом к покупателю и не заставлять искать альтернативу вашим продуктам. Надеюсь мое предложение будет внесено в список возможных дополнений в прошивку контроллеров хотя бы в долгосрочной перспективе.
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
frolov_vg
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Re: Получение логов с ЛЭРС GSM Plus на свой сервер

Сообщение frolov_vg » 12 ноя 2019, 08:32

Здравствуйте.
Прошел почти год существования темы.
Есть какие-то перспективы получения желаемого функционала?
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7245
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Получение логов с ЛЭРС GSM Plus на свой сервер

Сообщение Иван Славный » 12 ноя 2019, 11:06

На данный момент какой либо новой информации по вашей теме не поступало.
Ответить