Настройка контроллера

Технические вопросы, связанные с эксплуатацией преобразователей семейства ЛЭРС Ethernet.

Модератор: Модераторы

Ответить
Fil_kem42
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 дек 2018, 10:46

Настройка контроллера

Сообщение Fil_kem42 » 22 янв 2019, 08:51

Прислали новые контроллеры после замены старых при попытки выставить те же самые настройки для считывания данных столкнулся с тем что от контроллеров нет ответа прикладываю лог и скриншоты с настройками
Вложения
dump.Локальная_сеть(0).2019-01-22.log
(4.7 КБ) 3 скачивания
Ошибка опроса.docx
(547.02 КБ) 6 скачиваний
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6855
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Настройка контроллера

Сообщение Иван Славный » 22 янв 2019, 08:58

Мы проанализировали присланные вами скриншоты:

Во первых у новым контроллерам ваш DHCP сервер присвоил новые IP адреса, поэтому вам необходимо обновить настройки подключения, указав новый IP адрес контроллера.
Во вторых опять же в настройках подключения у вас выбран протокол UDP, тогда как данные контроллеры работают по TCP.

Попробуйте для начал исправить указанные мной настройки.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Fil_kem42
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 дек 2018, 10:46

Re: Настройка контроллера

Сообщение Fil_kem42 » 23 янв 2019, 12:04

Поменял настройки, не помогло что возможно еще подправить?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6855
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Настройка контроллера

Сообщение Иван Славный » 24 янв 2019, 02:42

Покажите журнал ручного опроса (не дамп обмена!), сделанного после изменения настроек .
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Fil_kem42
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 дек 2018, 10:46

Re: Настройка контроллера

Сообщение Fil_kem42 » 25 янв 2019, 06:41

Добрый день, прилагаю журнал опроса.
Вложения
Журнал опроса.xls
(14.5 КБ) 3 скачивания
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6855
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Настройка контроллера

Сообщение Иван Славный » 25 янв 2019, 07:46

Как видно из приложенного вами журнала вы почему, то пытаетесь подключиться к 192.168.1.201, тогда как на представленных вами скриншотах фигурирует IP адрес контроллера 192.168.1.202. Вы точно указали правильный IP адрес?
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Fil_kem42
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 дек 2018, 10:46

Re: Настройка контроллера

Сообщение Fil_kem42 » 25 янв 2019, 10:06

Сейчас везде стоит один адрес 201, и подключаюсь я как написано в журнале к 201 а не 202. А на скриншотах там старый адрес 200 стоял.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6855
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Настройка контроллера

Сообщение Иван Славный » 25 янв 2019, 10:18

Проверьте выданы ли соответствующие разрешения Службе опроса ЛЭРС УЧЕТ на подключение внутри вашей сети по указанным параметрам в брандмауэре/фаерволе или подобном ПО, которое может ограничивать подключение других приложений.
Проверьте утилитой telnet возможность подключения по указанным парамтерам с компьютера, на котором установлена Служба опроса ЛЭРС УЧЕТ, через которую осуществляется опрос прибора. Покажите результат данной проверки.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить