Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Технические вопросы связанные с эксплуатацией и настройкой
Закрыто
i_am_aleksey
Опытный пользователь
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21

Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение i_am_aleksey » 10 апр 2019, 11:28

Возникла такая ситуация что мегафон присылает на контролер сообщения, а контролер какого то х.... отсылает что то мегафону и в результате 1,8 руб улетают. Как запретить контролеру отвечать на смс с незнакомых ему номеров, а прописать только единственный кому разрешено давать ответы????
10.04.2019 14:28:29 14:28:29 SMS (входящие) 0 Приморский край 0 Штука 0 Штука 0,00
10.04.2019 14:28:38 14:28:38 SMS:Начисления за SMS M2M 0 Приморский край 1 Штука 0 Штука 1,80

9242501390 10.04.2019 10:14:49 10:14:49 SMS (входящие) MegaFon Приморский край 0 Штука 0 Штука 0,00
9242501390 10.04.2019 10:14:50 10:14:50 SMS (входящие) MegaFon Приморский край 0 Штука 0 Штука 0,00
9242501390 10.04.2019 10:14:57 10:14:57 SMS:Начисления за SMS M2M 0b2 Приморский край 1 Штука 0 Штука 1,80
9242501390 10.04.2019 10:15:01 10:15:01 SMS:Начисления за SMS M2M 0b2 Приморский край 1 Штука 0 Штука 1,80

и отсылает смс он абоненту 0, и еще какому то 0b2
i_am_aleksey
Опытный пользователь
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение i_am_aleksey » 10 апр 2019, 11:51

И еще как оказалось, мегафон всем разослал несколько смс сообщений. Все контролеры проигнорировали и ничего в отчет не отправили. Только ЛЭРС Lite Pro отослал в ответ по одному сообщению в обратную сторону. Я полагаю что то с настройкой контролера. Кто знает как отучить отвечать на смс контролер. Тарифный план у всех одинаковый.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7112
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение Иван Славный » 11 апр 2019, 02:50

К сожалению в контроллере не существует настроек, регулирующих отправку или не отправку смс сообщений на те или иные номера. Попробуйте настроить список разрешенных номеров, с которых могут приходить смс, либо наоборот запретить принимать сообщения с того или иного номера, в тарифном плане.
i_am_aleksey
Опытный пользователь
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение i_am_aleksey » 11 апр 2019, 02:54

А как вы это представляете настроить такое в тарифном плане??? Такого не существует насколько я знаю
i_am_aleksey
Опытный пользователь
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение i_am_aleksey » 11 апр 2019, 02:55

Надо что то вносить в контролер и дорабатывать. Я взял данные со всех контролеров, и на все приходят смс от мегафона, но не один не отвечает на них, и только lite pro пытается ублажить финансовые желания мегафона. Как и почему мне не понятно
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7112
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение Иван Славный » 11 апр 2019, 03:04

У вашего провайдера имеется sms-фильтр. Попробуйте настроить блокировку с помощью него.

Если вам необходим описанный функционал, вы можете создать заявку нашим разработчикам устройств в разделе Добавление новых функций.
i_am_aleksey
Опытный пользователь
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение i_am_aleksey » 13 апр 2019, 06:30

Созданный контролер который умеет настраиваться смс, который умеет принимать звонки от указанных номеров или групп номеров, не умеет фильтровать на запрет смс????? Вы реально думаете что я просто от нечего делать пишу тут мистику? Именно Lite PRO отправляет оператору обратные смс , даже PLUS такой ерундой не занимается. Отправка на непонятные номера или 0 или 0b2 . Использовать смс фильтр для 1000 номеров как то нерешаемая задача.
Давайте разбираться почему контролер отвечает на смс и что в нем настроить чтобы он не хотел этого. Я пологаю проблема не только у меня будет, и очень хочется и дальше покупать ваши контролеры но после молчания и игнорирования жалобы - оно становиться меньше. Вот скрин с распечатки
Последний раз редактировалось i_am_aleksey 13 апр 2019, 06:32, всего редактировалось 1 раз.
i_am_aleksey
Опытный пользователь
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение i_am_aleksey » 13 апр 2019, 06:31

вот скрины двух лайт про и одного плюс!
Вложения
pro он игнорит смс.png
lite pro 2.png
lers pro.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7112
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение Иван Славный » 15 апр 2019, 07:50

Вашу жалобу никто не игнорирует. Вы указываете в качестве ошибки отсутствие желаемого функционала. Это неправильно. Техническая поддержка оказывается только по существующему функционалу. Поэтому я предложил вам:
Иван Славный писал(а):
11 апр 2019, 03:04
Если вам необходим описанный функционал, вы можете создать заявку нашим разработчикам устройств в разделе Добавление новых функций.
i_am_aleksey
Опытный пользователь
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение i_am_aleksey » 15 апр 2019, 09:35

Но мне не понятно почему именно один только Lite Pro отвечает на смс, а вот Plus игнорирует. Дело не в сим карте не в тарифе и даже не в место нахождении объекта, а в начтройках и функционале самого контролера. Может что то отключить или как то запретить.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7112
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение Иван Славный » 15 апр 2019, 10:18

Прошивки в ЛЭРС GSM Plus и в ЛЭРС GSM Lite Pro совершенно разные. Ранее был модем ЛЭРС GSM Lite, у него действительно была схожая прошивка с ЛЭРС GSM Plus. В ЛЭРС GSM Lite Pro это другой модем с собственной прошивкой.
К сожалению у модема ЛЭРС GSM Lite Pro отсутствуют какие либо настройки, позволяющие запретить принимать или игнорировать смс с какого либо номера телефона.
i_am_aleksey
Опытный пользователь
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение i_am_aleksey » 26 апр 2019, 09:02

В очередной раз контролер начал отсылать смс на номер сбербанка 900, все случилось после того как сбербанк прислал какое то смс, а контролер ответил. В итоге за два часа таких смс по 3 рубля за штуку контролер отправил на 147 рублей, а именно 49 шт. Как с этим бороться??????????????????????????????? У оператора постоянно удаляю услугу коротких номеров - но как видно не помогает
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7112
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение Иван Славный » 26 апр 2019, 09:14

Иван Славный писал(а):
15 апр 2019, 10:18
К сожалению у модема ЛЭРС GSM Lite Pro отсутствуют какие либо настройки, позволяющие запретить принимать или игнорировать смс с какого либо номера телефона.
Попробуйте добавить все номера, с которых могут приходить смс, в черный список в личном кабинете сотового оператор. На сколько я знаю, у всех популярных сотовых операторов имеется такой функционал.
i_am_aleksey
Опытный пользователь
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение i_am_aleksey » 26 апр 2019, 10:38

У меня 1200 номеров, автоматически и в ручную это не предусмотрено, тут никак. Надо решать на стороне контролера, отбить у него всякое желание слать этот дорогой спам. Представляю если все 1200 контролеров по 147 рублей отправили сообщений.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7112
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение Иван Славный » 06 май 2019, 03:28

Как я уже писал ранее:
Иван Славный писал(а):
11 апр 2019, 02:50
К сожалению в контроллере не существует настроек, регулирующих отправку или не отправку смс сообщений на те или иные номера.
Поэтому настроить это на контроллере не представляется возможным.
i_am_aleksey
Опытный пользователь
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение i_am_aleksey » 09 май 2019, 04:49

Опять восстание машин! Контролер ЛЭРС в очередной раз отправил кучу сообщений в отчет на входящие смс!
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7112
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Запрет отправки смс в ЛЭРС Lite Pro

Сообщение Иван Славный » 13 май 2019, 05:15

Иван Славный писал(а):
06 май 2019, 03:28
Как я уже писал ранее:
Иван Славный писал(а):
11 апр 2019, 02:50
К сожалению в контроллере не существует настроек, регулирующих отправку или не отправку смс сообщений на те или иные номера.
Поэтому настроить это на контроллере не представляется возможным.
Если вам необходим подобный функционал, вы можете создать предложение о его добавлении в соответствующей ветке нашего форума Добавление новых функций. Данную тему закрываю.
Закрыто