Повторное подключение модема LITE PRO

Технические вопросы связанные с эксплуатацией и настройкой
Ответить
DOS1
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 09 янв 2019, 19:34

Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение DOS1 » 16 апр 2019, 16:49

Не понятен алгоритм модема LITE PRO. Ему велено подключаться только 1 раз за час по расписанию. А тут появился еще одно подключение. Появились два подключения в место одного . У обоих успешное подключение. С каждым разом все по разному . Обычно за час - одно подключение .
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение Иван Славный » 17 апр 2019, 02:57

Если у вас в настройках расписания настроен 2 тип подключения (подключение в указанный период, с указанием интервала начала и окончания), то скорее всего произошел обрыв связи и модем подключился повторно для ее восстановления.
DOS1
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 09 янв 2019, 19:34

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение DOS1 » 17 апр 2019, 08:23

Подключение однократное. Написано. Что первое и второе считывание текущих данных прошло успешно. Удивительно когда ping отключил . Не разу не было двойного повторного подключения.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение Иван Славный » 17 апр 2019, 08:54

Возможно это просто случайность.
DOS1
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 09 янв 2019, 19:34

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение DOS1 » 21 апр 2019, 18:21

подключил ping = 5 . Стало очень заметно. Теперь модем подключается 2 раза, 3 раза, 4 раза ,5раза за каждый определенный час. Уже не случай.
Как алгоритм по расписанию через каждый час у модема ?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение Иван Славный » 22 апр 2019, 04:35

DOS1 писал(а):
21 апр 2019, 18:21
Как алгоритм по расписанию через каждый час у модема ?
Расписание задаете вы в параметрах RULE1..RULE16. Описание данных параметров приведено в документации к модему ЛЭРС GSM LitePro. Модем будет подключаться в соответствии с заданными вами настройками расписания.
Также посмотрите тему ЛЭРС GSM Lite Pro переподключение каждые 15 минут. Возможно у вас именно такой случай и если это так, обратитесь по данному вопросу к вашему сотовому оператору для выяснения причин происходящего.
DOS1
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 09 янв 2019, 19:34

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение DOS1 » 25 апр 2019, 16:54

Сегодня было при мне раз 5 за 1 час. Кто велит модему подключаться еще раз . Данные считались по расписанию за 1 час . Может алгоритм по программе у модема нужно переписать.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение Иван Славный » 26 апр 2019, 09:07

Иван Славный писал(а):
22 апр 2019, 04:35
Расписание задаете вы в параметрах RULE1..RULE16. Описание данных параметров приведено в документации к модему ЛЭРС GSM LitePro. Модем будет подключаться в соответствии с заданными вами настройками расписания.
Ни какие другие параметры не отвечают за подключение модема. Если модем подключается без единого правила, значит он работает некорректно. В таком случае пришлите нам его на диагностику.
DOS1
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 09 янв 2019, 19:34

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение DOS1 » 26 апр 2019, 09:39

Вам уже приносили модем такого типа и показал он работу нормально в вашей местности .
viewtopic.php?f=6&t=8253
Вот опять началось подряд подключений за не положенный интервал времени. Что удивительно . Если отключать и включать модем за каждый час , естественно нет повторных подключений из за полного отключения модема.
Возможно не налажен сам алгоритм модема со сотовой компанией.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение Иван Славный » 29 апр 2019, 07:42

Алгоритм работы модема не может быть "налажен" или "не налажен" с сотовой компанией.
Существуют, судя по всему, ограничения на длительность соединения у некоторых сотовых операторов по неизвестным причинам, из-за чего оператор разрывает связь модема с сервером и тем самым, при использовании второго типа подключения в настройках расписания модема, заставляют модем переподключаться.
Вам необходимо либо учитывать эти ограничения сотового оператора при проектировании схемы подключения модема, либо отказаться от услуг данного сотового оператора и воспользоваться услугами других сотовых операторов, у которых подобных ограничений нет.
DOS1
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 09 янв 2019, 19:34

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение DOS1 » 05 май 2019, 07:23

Вы имеете 2 – подключение в указанный период, с указанием интервала начала и окончания. Но у меня 1 – однократное, в указанное время. И это указанное время за каждый час.
Что заставляет менять указанное время в модеме и его клонировать несколько раз за 1 час, выходить за пределы алгоритма работы самого модема и Не уже ли ping может существенно влиять на работу модема ?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение Иван Славный » 06 май 2019, 03:26

Если вы настроили только однократное подключение (то есть другие правила не заданы!) в определенное время и при этом после разрыва связи контроллер переподключается, значит контроллер работает неправильно. В таком случае создайте заявку на Портале технической поддержки ЛЭРС GSM по данному вопросу.
DOS1
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 09 янв 2019, 19:34

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение DOS1 » 06 май 2019, 08:08

По поддержке лэрс модема не отвечают.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение Иван Славный » 06 май 2019, 08:23

Сообщите, пожалуйста, номер заявки.
DOS1
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 09 янв 2019, 19:34

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение DOS1 » 06 май 2019, 08:32

это те которые писал раньше и нет ответа.
#4461
#4453
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Повторное подключение модема LITE PRO

Сообщение Иван Славный » 06 май 2019, 08:35

Я передал информацию специалисту.
Ответить