Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Вопросы по настройке опроса и проблемам с подключением или чтением данных

Модератор: Модераторы

Ответить
imin
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение imin » 23 сен 2019, 15:46

Добрый день. Периодически не подгружаются часовые данные с тепловычислителя ВИСТ-ТС при автоопросе. Если повторно опросить в ручном режиме все данные снимаются корректно. Журнал опроса приложил. Ошибок при опросе нет. Текущая ошибка встречается не на всех ТВ ВИСТ-ТС. Помогите нам разобраться. Спасибо!
Вложения
Сеансы опроса.xlsx
(7.96 КБ) 1 скачивание
Журнал опроса.xlsx
(8 КБ) 1 скачивание
Screenshot_2.png
Screenshot_1.png
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6952
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение Иван Славный » 24 сен 2019, 02:39

Уточните, пожалуйста, в чем заключается ваш вопрос? В приложенном журнале опроса дата и время по часам устройства 21.09.2019 0:47:40. То есть часовые данные на 21.09.2019 0:00:00 еще не сформировались, поэтому считались данные только за 20.09.2019 23:00:00. Я так понимаю автоопрос проводится каждый час и часовые данные до 20.09.2019 23:00:00 были считаны ранее в предыдущих сеансах.

На вашем скриншоте "Screenshot_1.png" отражены часовые данные за 21.09.2019, но не по всем параметрам. Уточните, ваш вопрос заключается именно в этом: почему за 21.09.2019 часовые данные не по всем параметрам?
imin
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение imin » 24 сен 2019, 08:29

Опроса проводится каждый час, время на приборе действительно отличается. Почему 22.09.2019г у меня за 21.09 часовые данные не по всем параметрам, то есть нет температуры? Если за этот же день открыть текущие показания, то все данные присутствуют. За каждый час (24 записи).
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6952
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение Иван Славный » 24 сен 2019, 08:47

Покажите, пожалуйста, настройки привязки каналов и ячеек точки учета, журнал опроса которой приложен вами ранее. Также приложите дамп обмена, относящийся к этому же журналу. Путь хранения дампа указан в самом журнале.
imin
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение imin » 24 сен 2019, 09:09

Файлы приложил
Вложения
Журнал опроса.xlsx
(8 КБ) 2 скачивания
Screenshot_1.png
Screenshot_1.png (48.35 КБ) 913 просмотров
dump.GPRS(Telemetric)(115).2019-09-21.log
(501.59 КБ) 2 скачивания
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6952
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение Иван Славный » 25 сен 2019, 04:22

В представленном журнале опроса отражен опрос часовых данных за интервал 20.09.2019 23:00:00 - 20.09.2019 23:00:00, тогда как ваш вопрос посвящен отсутствию показаний температуры в часовых записях за 21.09.2019.

Приложите, пожалуйста, все журналы автоопроса, в которых отражен опрос часовых данных по рассматриваемому прибору за 21.09.2019, и дампы обмена к каждому журналу.
Также опросите часовые данные прибора за 21.09.2019 заводской программой и покажите результат этого опроса.
imin
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение imin » 25 сен 2019, 15:49

Лэрсом в ручном режиме переопросили за 21 число и все данные подгрузились.
Вложения
Screenshot_2.png
Screenshot_1.png
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
imin
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение imin » 25 сен 2019, 15:50

Приложить все журналы опроса и дампы к ним нет возможности. Выкладываю несколько журналов и дампы к ним.
Вложения
Журнал опроса 11.xlsx
(8 КБ) 1 скачивание
Журнал опроса 07.xlsx
(8.01 КБ) 1 скачивание
Журнал опроса 04.xlsx
(8.09 КБ) 1 скачивание
dump.GPRS(Telemetric)(138).2019-09-21.log
(1.86 МБ) 1 скачивание
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
imin
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение imin » 25 сен 2019, 15:51

Еще несколько журналов за 21 сентября
Вложения
Журнал опроса 13.xlsx
(8 КБ) 1 скачивание
Журнал опроса 05.xlsx
(8 КБ) 1 скачивание
dump.GPRS(Telemetric)(107).2019-09-21.log
(2.31 МБ) 1 скачивание
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6952
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение Иван Славный » 26 сен 2019, 02:27

imin писал(а):
25 сен 2019, 15:49
Лэрсом в ручном режиме переопросили за 21 число и все данные подгрузились.
Очень странно, ручной и автоматический опросы не должны отличаться друг от друга. Приложите, пожалуйста, журнал этого ручного опроса. Мы сравним запросы автоопросов и ручного опроса между собой.
imin
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение imin » 26 сен 2019, 08:15

Использовать тот же канал связи, что и при автоопросе (GPRS) не удалось. В ручном режиме опросил через CSD, но при GPRS опросе будет такой же результат. Журнал опроса приложил.
Вложения
Screenshot_1.png
dump.MTS.2019-09-26.log
(570.84 КБ) 0 скачиваний
Журнал опроса.xlsx
(8.94 КБ) 2 скачивания
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
imin
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 01:52

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение imin » 27 сен 2019, 14:54

Если поставить прибор на автоопрос по каналу CSD проблема сохраняется! То есть не все данные подгружаются на автоопросе независимо от используемого канала связи.
ООО "Навигационно-информационный центр" г.Якутск
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6952
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Сообщение Иван Славный » 01 окт 2019, 06:20

В приложенном журнале опроса отражен опрос данных за 25.09.2019, тогда как запрашивался журнал ручного опроса за 21.09.2019. Пожалуйста, приложите, запрошенный журнал ручного опроса, который вы упомянули ранее.
Ответить