Не работает GPRS
Модератор: Модераторы
Не работает GPRS
Не понятно по чему (5 модемов все-таки поднялись за 2 дня), но все GPRS модемы стоят колом. Из 140 модемов только 5 пошли в работу...
Уже и службы по отдельности пинал, и полностью сервер перегружал... никаких сдвигов...
Уже и службы по отдельности пинал, и полностью сервер перегружал... никаких сдвигов...
-
- Инженер техподдержки
- Сообщения: 7917
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45
Re: Не работает GPRS
Пожалуйста, руководствуйтесь нашей статьей GPRS в ЛЭРС УЧЁТ: Решение проблем.
Re: Не работает GPRS
Иван, а причем здесь статья? Отвалилось все после обновления, настройки никак не менялись...
-
- Инженер техподдержки
- Сообщения: 7917
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45
Re: Не работает GPRS
Статья необходима чтобы произвести начальную диагностику причин по которым модемы не подключаются. Например, обновление Службы опроса могло привести к тому, что ранее действовавшие для нее правила в фаерволл / брандмауэр перестали действовать.
Пожалуйста, выполните все проверки, описанные в приведенной мною выше статье.
Пожалуйста, выполните все проверки, описанные в приведенной мною выше статье.
Re: Не работает GPRS
Порты открыты, служба опроса работает, модемы все есть, они просто не подключаются...
Кстати, с обновлением 34.1 поднялось уже 13 модемов (было 5)… так думаю к 8-му - 10-му обновлению - все оживут
Кстати, с обновлением 34.1 поднялось уже 13 модемов (было 5)… так думаю к 8-му - 10-му обновлению - все оживут

-
- Инженер техподдержки
- Сообщения: 7917
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45
Re: Не работает GPRS
В обновлении 3.34.1 не было каких либо изменений, посвященных работе GPRS.
Пожалуйста, руководствуйтесь вышеописанной статьей для устранения причин, по которым модемы не могут подключится.
Пожалуйста, руководствуйтесь вышеописанной статьей для устранения причин, по которым модемы не могут подключится.
Re: Не работает GPRS
Все, что описано в статье никак не пересекается с действительностью... попуктно:
1. Порты открыты и готовы работать
2. Системный журнал я Вам показал - никаких ошибок идентификации
3. Модемы не терялись (опять же - журнал)
4. После обновления некоторые модемы поднялись и работают (на данный момент уже 17 и, как ни странно - много ЛЭРСов), а основная масса - ни разу не подключилась (и везде ошибка - отключение службы опроса (опять же все прописано в журнале)
5. Проблема в модеме исключена априори потому, что отвалились порты СРАЗУ после ОБНОВЛЕНИЯ. Ни в параметрах, ни в настройках, ни в каких других изменениях режима эксплуатации модемы не заподозрить. При чем это было (обновление и последующие пляски с бубном) 29 февраля вечером, после 21:00. Как добрался до машины, так и обновился и... понеслось.
1. Порты открыты и готовы работать
2. Системный журнал я Вам показал - никаких ошибок идентификации
3. Модемы не терялись (опять же - журнал)
4. После обновления некоторые модемы поднялись и работают (на данный момент уже 17 и, как ни странно - много ЛЭРСов), а основная масса - ни разу не подключилась (и везде ошибка - отключение службы опроса (опять же все прописано в журнале)
5. Проблема в модеме исключена априори потому, что отвалились порты СРАЗУ после ОБНОВЛЕНИЯ. Ни в параметрах, ни в настройках, ни в каких других изменениях режима эксплуатации модемы не заподозрить. При чем это было (обновление и последующие пляски с бубном) 29 февраля вечером, после 21:00. Как добрался до машины, так и обновился и... понеслось.
-
- Опытный пользователь
- Сообщения: 535
- Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21
Re: Не работает GPRS
проблема в службе опроса она отваливается. Уже описали но пока разработчики не ответили
-
- Опытный пользователь
- Сообщения: 535
- Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21
Re: Не работает GPRS
Служба опроса отваливается на пару минут и опять поднимается, а тут уже третий день пошел.... хотя потихоньку (после 34.1) стали подниматься модемы... на сейчас уже 73 модема поднялись... практически половина из...
-
- Инженер техподдержки
- Сообщения: 7917
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45
Re: Не работает GPRS
Хорошо, давайте разберемся с вопросом остановки Службы опроса, поднятым в вышеупомянутой теме пользователем i_am_aleksey. Если ваш вопрос не решится после разрешения вопроса в данной теме, продолжим обсуждение текущего вопроса.