(Ошибка) Автоматическое формирование отчетов [8551]

Ошибки в работе компонент системы, неточности в документации и справочниках, опечатки и т.п.

Модератор: Модераторы

Закрыто
Аватара пользователя
Serhio54
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 12:45

(Ошибка) Автоматическое формирование отчетов [8551]

Сообщение Serhio54 » 28 фев 2020, 05:59

После обновления сабж не работает.
А именно:
- не записываются отчеты на диск,
- не рассылаются по электронной почте.

Пробовал удалить и создать новое задание - не помогает.
Доступ к диску есть.
Тестовое сообщение в настройках E-mail проходит без проблем.
Версия 3.34 (сборка 33415)
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Иван Славный » 28 фев 2020, 06:53

Пришлите, пожалуйста, системный журнал за период времени, в который запускалось задание автоматического формирования отчетов.
Аватара пользователя
Serhio54
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 12:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Serhio54 » 28 фев 2020, 07:28

Это сразу после обновления.
Сегодня то же самое. Не сохраняет, не отправляет...
Вложения
Clip2net_200228111658.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Иван Славный » 28 фев 2020, 07:50

Собственно в этом судя по всему и состоит ошибка. А отчетная форма привязана к отчету в свойствах точки учета, по которой выполняется задание автоматического формирования отчета, описанное в ошибке? Если нет, пожалуйста, привяжите отчетную форму к отчету, используемому в каждом задании, в свойствах точки учета, отраженной в тексте ошибки.
Аватара пользователя
Serhio54
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 12:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Serhio54 » 28 фев 2020, 08:11

Вот прошлый месяц.
Там присутствует строчка 17:05:00 (самая нижняя), что отчет сформирован.
И позже отправлен на два разных адреса. Запись на диск тогда не была включена.

Получается, что сейчас отчет не формируется (по крайней мере сообщения об этом нет), хотя в базу данных записывается. Но не отправляется.

Отчетная форма привязана к точке учета, вручную отчет формируется.
Вложения
Clip2net_200228115442.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Иван Славный » 28 фев 2020, 08:24

Пришлите, пожалуйста, журнал работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ за 27.02.2020.
Аватара пользователя
Serhio54
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 12:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Serhio54 » 28 фев 2020, 08:35

Не хочу публиковать здесь.
Как вам его переслать?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Иван Славный » 28 фев 2020, 10:08

Вы можете выложить его на любой популярный файловый хостинг, а в теме указать ссылку на скачивание журнала. Либо отправить ссылку в ЛС, написав об этом в теме.
Аватара пользователя
Serhio54
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 12:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Serhio54 » 28 фев 2020, 10:22

Отправил ссылку в ЛС
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение 301 » 01 мар 2020, 10:47

Добрый день.

+1

Сформированные отчеты не отправляются на почту.
Аватара пользователя
Seliverstoff.yu
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 01 ноя 2018, 18:24

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Seliverstoff.yu » 01 мар 2020, 12:59

+1
Аватара пользователя
Seliverstoff.yu
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 01 ноя 2018, 18:24

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Seliverstoff.yu » 02 мар 2020, 07:03

Иван Славный писал(а):
28 фев 2020, 07:50
Собственно в этом судя по всему и состоит ошибка. А отчетная форма привязана к отчету в свойствах точки учета, по которой выполняется задание автоматического формирования отчета, описанное в ошибке? Если нет, пожалуйста, привяжите отчетную форму к отчету, используемому в каждом задании, в свойствах точки учета, отраженной в тексте ошибки.
Не удается привязать отчетную форму к отчету, если тип отчета: Ведомость параметров, как при редактировании отчета так и при создании нового.
Отчетная форма.jpg
Отчетная форма.jpg (39.09 КБ) 1290 просмотров
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Иван Славный » 02 мар 2020, 07:13

Seliverstoff.yu писал(а):
02 мар 2020, 07:03
Иван Славный писал(а):
28 фев 2020, 07:50
Собственно в этом судя по всему и состоит ошибка. А отчетная форма привязана к отчету в свойствах точки учета, по которой выполняется задание автоматического формирования отчета, описанное в ошибке? Если нет, пожалуйста, привяжите отчетную форму к отчету, используемому в каждом задании, в свойствах точки учета, отраженной в тексте ошибки.
Не удается привязать отчетную форму к отчету, если тип отчета: Ведомость параметров, как при редактировании отчета так и при создании нового.Отчетная форма.jpg
Иван Славный писал(а):
28 фев 2020, 07:50
в свойствах точки учета, отраженной в тексте ошибки.
Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующим разделом документации Отчеты.
sav
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 26 ноя 2014, 09:40

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение sav » 02 мар 2020, 10:15

Тоже самое произошло после обновления не рассылаются отчеты хотя до этого все работало. ошибка в обновлении. не понятно лекарство есть?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Иван Славный » 02 мар 2020, 11:00

sav, пожалуйста, выполните вышеприведенные рекомендации.
Аватара пользователя
Seliverstoff.yu
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 01 ноя 2018, 18:24

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Seliverstoff.yu » 02 мар 2020, 14:33

В свойствах точки учета отчетная форма выбрана и отчет формируется, если формировать самостоятельно, но при автоматическом задании вышеуказанная ошибка: Отчетная форма несопоставлена.
sav
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 26 ноя 2014, 09:40

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение sav » 02 мар 2020, 22:02

Откатил систему. Как начали отчеты отправляться, вот подстава
Аватара пользователя
Serhio54
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 12:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Serhio54 » 03 мар 2020, 07:24

Сегодня прилетело обновление 3.34.1 (сборка 33416).
По-прежнему отчеты не рассылаются и не сохраняются в файл.
При этом в базу данных они попадают, хотя соответствующая "птичка" не установлена.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Иван Славный » 03 мар 2020, 07:38

Уточните, пожалуйста, тип отчетов, который настроен в рассматриваемом задании автоматического формирования отчетов, "Ведомость параметров"?
Аватара пользователя
Serhio54
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 12:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов

Сообщение Serhio54 » 03 мар 2020, 07:45

Да
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов [8551]

Сообщение Иван Славный » 03 мар 2020, 07:49

Спасибо за обращение! Ошибка будет исправлена в следующем обновлении 3.34.2.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов [8551]

Сообщение Иван Славный » 04 мар 2020, 05:52

Обновление 3.34.2 доступно для скачивания.
Аватара пользователя
Seliverstoff.yu
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 01 ноя 2018, 18:24

Re: (Ошибка) Автоматическое формирование отчетов [8551]

Сообщение Seliverstoff.yu » 04 мар 2020, 06:49

рассылка заработала!
Закрыто