Проблема опроса Лерс учет тепловычислителя ТВ7-03М

Модератор: Модераторы

Ответить
teplovrn
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 окт 2019, 00:46

Проблема опроса Лерс учет тепловычислителя ТВ7-03М

Сообщение teplovrn » 24 окт 2019, 01:00

Здравствуйте, появилась небольшая проблема с ЛЕРС учет, а именно с вычислителем ТВ7-03М. После опроса тепловычислителя, если нужно ее раз опросить программа не может получить ответ от модема, приходится отправлять смс на модем с командой перезагрузки. Со штатной программой архиватор такой проблемы нет. Возможно программа Лерс как то не корректно завершает опрос.
Последний раз редактировалось Иван Славный 24 окт 2019, 03:53, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Перенесено из "Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ"
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6941
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Проблема опроса Лерс учет тепловычислителя ТВ7-03М

Сообщение Иван Славный » 24 окт 2019, 03:59

Приборы ТВ7 исполнения М в ЛЭРС УЧЕТ не поддерживаются. На данный момент их поддержка только добавляется в ЛЭРС УЧЕТ.

Пожалуйста дождитесь добавления поддержки, после чего заведите ваш прибор с новой моделью и проверьте возникновение описываемой ситуации.
Ответить