Вопрос по предупреждениям(нс).

Вопросы по работе модуля диагностики нештатных ситуаций.

Модератор: Модераторы

Ответить
rabbit
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 25 ноя 2019, 10:57

Вопрос по предупреждениям(нс).

Сообщение rabbit » 04 фев 2020, 06:59

День добрый, столкнулись с ситуацией, есть несколько приборов все вкт-7, при считывании данных появляется предупреждение: "Нет связи с устройством", появляется на типе данных "Текущие". Хотя данные считываются.
Вопрос в каких случаях это предупреждение может возникать?
Вложения
12234.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6841
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Вопрос по предупреждениям(нс).

Сообщение Иван Славный » 04 фев 2020, 08:12

Эта НС может возникать, если данные по устройству не были получены в течении указанного периода. Подробнее смотрите в соответствующем разделе документации Диагностика оборудования.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
rabbit
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 25 ноя 2019, 10:57

Re: Вопрос по предупреждениям(нс).

Сообщение rabbit » 04 фев 2020, 09:15

Иван Славный писал(а):
04 фев 2020, 08:12
Эта НС может возникать, если данные по устройству не были получены в течении указанного периода. Подробнее смотрите в соответствующем разделе документации Диагностика оборудования.
Всё равно остался вопрос, при формировании нештаток(предупреждений) как я понимаю программа руководствуется теми данными, которые выбраны(Выполнять диогностику по следущим типам данных) у нас выбраны только "Суточные", почему тогда предупреждение идёт по текущим?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6841
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Вопрос по предупреждениям(нс).

Сообщение Иван Славный » 04 фев 2020, 09:42

Покажите, пожалуйста, настройки диагностики оборудования по точке учета, по которой вы приложили ранее НС.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
rabbit
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 25 ноя 2019, 10:57

Re: Вопрос по предупреждениям(нс).

Сообщение rabbit » 04 фев 2020, 09:58

Иван Славный писал(а):
04 фев 2020, 09:42
Покажите, пожалуйста, настройки диагностики оборудования по точке учета, по которой вы приложили ранее НС.
Вложения
123456789.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6841
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Вопрос по предупреждениям(нс).

Сообщение Иван Славный » 04 фев 2020, 10:50

Диагностика отсутствия связи с прибором всегда производится по всем данным. На нее не распространяется действие настройки выбранных архивов. В НС ситуации просто отображается последний тип архива, по которому производилась диагностика.

Попробуйте указать диагностику данной НС с периодом проверки 25 часов. В этом случае, если данные считываются примерно каждые сутки с небольшой погрешностью по времени, "25-й час" должен позволить успеть программе провести опрос суточных данных и избежать необоснованного возникновения данной НС.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить