При выполнении ручной синхронизации поверки с АРШИНом через ВЕБ версию слетели сетевые номера тепловычислителей СПТ 941
Уточните, пожалуйста, что означает слово “слетели” в контексте описываемой ситуации? Сетевой адрес не заполнен или заполнен значением по умолчанию? Опишите ситуацию более подробно.
Сетевой адрес изменился на установку по умолчанию “0”
Я правильно понимаю, вы выполняете ручную синхронизацию у экземпляра оборудования модели СПТ941 и у этого экземпляра оборудования сетевой адрес становится 0? С приборами других моделей такая ситуация не возникает?
Да, правильно.
В веб версии открываю свойства прибора(в моем случае СПТ 941) выполняю ручную синхронизацию, перед ней система спрашивает сохранить изменения - отвечаю утвердительно. Синхронизация прошла успешно, но после этого прибор перестал опрашиваться, по журналу выяснил, что в этот момент изменились сетевые адреса.
С другими приборами данный сценарий не проверял
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, мы сообщим в какой версии будет доступно исправление.
Исправление будет доступно в следующем обновлении 3.67.2.