[18088] Добавление поддержки счётчика воды ПУЛЬСАР счётчик воды ультразвуковой (водосчётчик стандартный УЗ)

Поддержка новых устройств
1

Добрый день просим Вас добавить поддержку Ультразвукового счетчика воды Пульсар Ду50 RS-485, исп.1, Qn=45 м3/ч, IP68, 40°C.

  1. Адрес веб-сайта производителя pulsarm. ru

  2. Наименование модели устройства, Руководство по эксплуатации устройства, Описание протокола обмена с устройством https://pulsarm.ru/products/pribory-ucheta/schetchik-vody/ultrazvukovoy-schetchik-vody-du-15-du-200/ultrazvukovoy-schetchik-vody-du50-rs-485-isp-1-qn-45-m3-ch-ip68-40-c/

  3. Удаленный доступ к работающему устройству через сеть GSM. Номер устройства №14418640, номер сим карты (сотовый) 9203613747, модем IRZ ATM 42 #866755082582695

  4. Заводская программа для чтения данных TestAll Pulsar. https://pulsarm.ru/programmnoe-obespechenie/programmy-dlya-puskonaladochnykh-rabot/

2

Мне не удалось подключиться к устройству. При вызове модема оператор связи возвращает ошибку +CAUSE:8:21 - Вызов отклонен удаленным абонентом (Call rejected) (21).

3

Добрый день. В настоящее время для опроса данных Пульсаров используем штатную программу TestAll Pulsar. На объектах установлены модемы IRZ ATM 42а, к которым подключены (помимо Пульсаров) вычислители ВКТ-7 или СПТ 941 для съема данных с систем отопления и ГВС. Направляем все имеющиеся подключения. Настройка модемов выполнена следующим образом: 9600, 8, н, 1 оператор Мегафон

  1. Номер СИМ 9300053783, номер модема АТМ 21а 860041045875997, номер расходомера Пульсара (сетевой номер) 14419105

  2. Номер СИМ 9203632161, номер модема АТМ 42а 866755082581382, номер расходомера Пульсара (сетевой номер) 14418642

  3. Номер СИМ 9303614401, номер модема Пульсар 10760514, номер расходомера Пульсара (сетевой номер) 14418642

  4. Номер СИМ 9206747730, номер модема Пульсар 10760483, номер расходомера Пульсара (сетевой номер) 14418640

  5. Номер СИМ 9203613747, номер модема АТМ 42а 866755082582695, номер расходомера Пульсара (сетевой номер) 14418640

  6. Номер СИМ 9290891734, номер модема АТМ 42а 866755082417553, номер расходомера Пульсара (сетевой номер) 14418700

  7. Номер СИМ 9303611846, номер модема Пульсар 10760496, номер расходомера Пульсара (сетевой номер) 14418700

4

Ни с одним из модемов не удалось связаться.

Оператор связи возвращает ошибку +CAUSE:8:31.

Оператор связи возвращает ошибку +CAUSE:8:21 и +CAUSE:8:31.

Оператор связи возвращает ошибку +CAUSE:8:27 и +CAUSE:8:31.

Оператор связи возвращает ошибку +CAUSE:8:27 и +CAUSE:8:31.

Оператор связи возвращает ошибку +CAUSE:8:18 и +CAUSE:8:21.

Оператор связи возвращает ошибку +CAUSE:8:21.

Оператор связи возвращает ошибку +CAUSE:8:27.

5

Приносим свои извинения, определили почему у Вас не получается соединиться с устройством. В модемах стоит блокировка вызова сторонних номеров. Как перенастроим модемы на доступ сторонних номеров сразу сообщим.

6

@Sergey вы можете добавить в список разрешённых номеров +7(914)175-44-18 и +7(914)170-29-18, тогда мы сможем подключиться.

7

Перенастроили модем на внешний доступ.

АТМ 21 860041045875997, номер сим 9300053783, номер расходомера Пульсар 14419105 можно проверять связь

8

Ситуация не изменилась, при вызове оператор связи возвращает ошибку +CAUSE:8:31.

9

Добрый день. Местный оператор (Мегафон) проверил со своей стороны оборудование и тарифные планы и сообщил, что услуга входящего и исходящего CSD подключена и не имеет ограничений. Наладить связь через местный (МТС) с нашей стороны тоже не получается. Есть возможность попробовать организовать связь через Ваш местный (Мегафон)?

10

К сожалению у нас все корпоративные SIM-карты от оператора МТС.

При вызове модема возвращается ошибка +CAUSE:8:31. Как правило такая ошибка возникает в случае, если удалённое оборудование завершило или сбросило вызов.

Если есть возможность, вы можете настроить модем на работу в режиме GPRS-клиент и направить подключение на 95.167.224.34:2062.

11

Добрый день. Настройку модема сделаем через 10 мин. Установили дополнительную сим карту МТС 9109904965 для связи по CSD и GPRS

12

При вызове этого номера получаем ошибку Абонент не отвечает (+CAUSE: 8:18).

13

Модем настроили на Ваш сервер. Можно проверять связь по обоим сим картам и МТС (9109904965) и Мегафон (9300053783)

14

Доступ к устройству проверен.
Добавление поддержки устройства предварительно запланировано на версию 3.69. Не прекращайте доступ к устройству.

15

Мы закончили работу над добавлением поддержки устройства. Поддержка устройства войдёт в обновление 3.69.