Доступ к устройству проверен. Добавление поддержки устройства предварительно запланировано на версию 3.66. Не прекращайте доступ к устройству.
Добрый вечер!
Подскажите, работы по интегрированию ПУ в систему ведутся?
Когда можно ждать результаты?
Мы ещё не приступили к добавлению поддержки устройства, поскольку работаем над задачами, которые были поставлены в очередь раньше.
Добавление поддержки устройства предварительно заланировано на версию 3.66.
по расписанию, выход обновления планируется в апреле 2026.
заявка от 18 сентября.
7 месяцев.
не много?
Не много для чего?
для добавления поддержки электросчётчика
Как правило, добавление поддержки устройства производится за 1-2 недели. В отдельных случаях за 3. Срок ожидания в несколько месяцев связан с большим количество заявок на добавление поддержки устройств.
@avpautov я могу скорректировать время на устройстве и выключить/включить нагрузку, для проверки методов коррекции времени и выключения/включения нагрузки?
добрый день!
можете
правда управление нагрузкой по-моему отключена там физически, переключателями
Пропал доступ к вашему устройству. Устройство перестало подключаться к нашему серверу.
Сейчас прибор подключается к нашему серверу.
вопрос
на данный момент для интегрирования ПУ на ваш сервер подключены четыре прибора.
коллеги, подскажите, пожалуйста
будете ли вы заниматься этим вопросом в новогодние каникулы, с 01.01.2026 по 11.01.2026, или есть смысл их отключить.
спрашиваю в смысле ТБ, чтобы не оставлять оборудование без присмотра под напряжением
спасибо!
Нет, с 01.01 по 11.01 мы не будет выполнять работы по интеграции. В эти дни приборы можно отключить.
@avpautov Ожидаем восстановления подключения к устройству для продолжения работ по добавлению поддержки.
Добрый день!
С НОВЫМ ГОДОМ!
ПУ подключил. Проверьте, пожалуйста.
Устройство подключается к нашему серверу.
Опять пропал доступ к вашему устройству.
Имеется ли возможность организовать доступ таким образом, чтобы прибор круглосуточно подключался к нашему серверу?
добрый день
прибор настроен на постоянное круглосуточное подключение по вашему адресу
к сожалению, из-за ежедневных воздушных тревог происходит отключение связи и опроса
побороть эту проблему пока не удалось, но мы на пути
тревога обычно у нас с позднего вечера до следующего дня
у Вас это как раз рабочий день
на данный момент “тревога”