Добавление поддержки ВЗЛЕТ РСЛ версии ПО 18.10.00.04

Нет, в строке “ВЗЛЕТ РСЛ-2xx #700867, сетевой адрес: 1” выводится информация о том, опрос какого устройства запущен. Эти данные не считаны с устройства, а взяты из базы данных ЛЭРС УЧЕТ. Данные, которые вы видите после этой строки, уже относятся к ответу прибора.

связь восстановили
Журнал опроса старица 160318.xls (22.5 KB)

Вы говорите, что связь восстановили, но у вас не произошло даже подключение к модему. Запрос завершен с ошибкой “Опрос завершен. Ошибка инициализации коммуникационного оборудования”.

в строке 22 и 23 журнала разве не ответ от прибора?

Нет. Взглянить не строку 34 “Опрос завершен. Ошибка инициализации коммуникационного оборудования.”. Связь с модемом не была установлена.

в этом журнале тоже нет опроса?
Журнал опроса старица через инет.xls (23.5 KB)

В этом журнале связь с модемом установлена, но прибор не отвечает на запросы.

ну так мы и ждем драйвер для него

может дамп выслать?

как мне помниться, по этой причине и сделали заявку на доработку. связь есть - а прибор не отвечает
Журнал опроса старица через csd.xls (17 KB)

проверять связь еще? или это то место с которого начали?

До вашего модема удается дозвониться, но прибор не отвечает на запросы которые мы посылаем. При опросе прибора заводской программой возникает та же проблема.
Ваш прибор, как минимум, должен сообщить версию своего ПО, а после этого выдать ошибку.
Попробуйте опросить прибор программой производителя Универсальный просмотрщик Modbus и вы увидите, что прибор не опрашивается.
При проверке доступа к прибору, данная проблема не наблюдалась.

я вижу в настройках запрашивание версии строка 20
Версия ПО: VZLJOT-RSL 18.10.00.04
где еще искать?
старица версия прибора.xls (15.5 KB)

и далее в строке 21
Ошибка опроса устройства ВЗЛЕТ РСЛ-2xx #700867. Неизвестная версия ПО прибора: 18.10.00.04

Вот в этом журнале опроса считывание версии ПО у вас происходит. В предыдущих журналах опроса явно было видно, что прибор не отвечает.
Сейчас прибор отвечает на наши запросы. Доступ к устройству проверен. Мы возобновили работу над драйвером устройства.

Работа над драйвером устройства завершена. Поддержка устройства войдет в обновление R26.