До последнего обновления глюков небыло таких
Приншоу все извинения за эти проблемы. Мы пытаемся найти причину ошибок, но на наших рабочих и тестовых серверах воспроизвести ситуацию никак не удаётся.
Пока похоже, что браузер переходит по старой ссылке для формирования отчёта. В версии 28 URL формируемого отчёта изменился. Возможно, проблема в том, что кэши браузеров хранят старые данные. Хотелось бы в этом убедиться. Кто-нибудь может предоставить адрес, логин и пароль для входа на свой веб? Мы попытаемся сформировать отчёт и проверить отладочную информацию, которую выдаёт браузер.
Скинье, пожалуйста, данные для доступа мне в личку и продублируйте их специалисту по веб-интерфейсу Михаилу Ключко.
В версии R28 мы перевели формирование отчетов на новый движок, соответственно был изменен url адрес для формирования отчетов. Именно поэтому страницы по старым закладкам не находит, т.к. их больше нет. Т.к. обращений много, мы в понедельник подготовим и выпустим обновление с поддержкой старых адресов, при переходе по которым будет происходить перенаправление на новую страницу.
Сейчас для формирования отчета вам нужно выбрать точку(и) учета или объект(ы) учета из списка и нажать ведомость параметров в левой панели.
Спасибо за предоставленный доступ, мы проверили работу вашего веб-интерфейса и не нашли каких-либо ошибок или неправильного поведения. Сообщение говорит о том, что страница была перемещена или удалена, так и есть. В версии R28.2 мы добавим автоматическое перенаправление со старого адреса на новый.
Добрый день!
поймали такую же проблему на Google Chrome и Yandex браузерах…установили Mozilla Firefox и проблемы нет…в помощь как временное решение!!!
У нас тоже были обращения по поводу невозможности создать отчёт в вэб интерфейсе, продублировал форму в окошке обведённой синим, и всё появилось. по умолчанию у меня стоит форма только в окошке обведённом красным. Так что когда звонят, жалуются, просто выбираю в (синем) отчёт и всё норм.
Здесь указан хвс для примера, действует для всех типов точек.
В версии 28.2 невозможность построения отчетов сохраняется
Почистите кэш вашего браузера и проверьте возникает ли ситуация после этого.
Сообщите, пожалуйста, решена ли ваша проблема?