Здравствуйте!
При опросе Карат-307 в связке через RS485 с Карат-902 по CSD данные по температуре и теплоте не соответствуют реальным.
При чем, это несоответствие проявляется на второй теплосистеме, первая система скачивается нормально.
При импорте данных с Луча - все данные корректные.
При скачивании заводской программой - данные также все правильные.
На других Каратах-307 установлены модемы SprutNet по RS232 и всё работает нормально.
Однозначно проблема в настройках прибора. Скорее всего некорректная привязка ячеек в настройках точки учета, которая привязана к второй теплосистеме. Если бы проблема была в драйвере прибора, данная проблема наблюдалась бы на всех приборах.
Покажите скриншоты настройек привязки ячеек точек учета привязанных к первой и второй теплосистемам.
Также покажите скриншот(ы) заводской программы на котором(ых) отражен результат опроса часовых и суточных данных за тот же самый период, что и на представленном вами скриншоте таблицы с данными.
Привязки ячеек отправляю.
Но ведь с Луча нормально импортируется.
Может проблема с Каратом 902?
Почасовки с заводской программы будут позже.
Действительно, если бы были неправильные настройки привязки ячеек, проблема проявлялась бы и при импорте.
Чтобы исключить этот вариант, на всякий случай, попробуйте опросить прибор по прямому подключению через COM-порт.
Ожидаем.
Напрямую опросить прибор проблемно. Да и смысл. Ведь я ноутом подключусь к Карату 307, а не к 902.
Да и через Карат 902 (также по CSD) заводская программа опрашивает нормально.
Вот скрины заводской программы:
На первых двух скриншотах из предыдущего вашего комментария не видно меток времени, на которые они сохранены. Пожалуйста, приложите скриншоты на которых видны метки времени и показания температуры и теплоты.
Также приложите журнал опроса часовых данных, отраженных на скриншоте из первого вашего комментария, и дамп обмена к этому журналу.
Кроме того приложите файлы архивов Луч-МК с данными, которые вы импортировали и которые отражены опять же на скриншоте из первого вашего комментария.
Метки времени ГВС сдвигаются и их не видно, но они те же, что и на системе ТЭ.
Архив с Луча прикрепляю.
По журналам - надо ещё до сервера добраться.
Может Вы сами подключитесь по CSD? Тел. +79193893268, сетевой адрес 1, скорость 9600.
02791418.rar (100 KB)
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
Мы детально проанализировали присланные вами журнал опроса и дамп обмена, а также файлы архива с Луч-МК. Данная ситуация не является ошибкой. Проблема возникает из-за того, что вы переименовали системные имена параметров, задав им пользовательские имена.
Пульт Луч-МК считывает пользовательские имена параметров и сохраняет их в архив, а модуль импорта с пульта Луч-МК воспринимает их как системные имена и успешно задает соответствие данных параметров с параметрами ЛЭРС УЧЕТ по заданной привязке ячеек, поэтому при импорте из архива данной ситуации не возникает.
При опросе же прибора ЛЭРС УЧЕТ считывает с прибора системные имена параметров и задает привязку ячеек по ним. В журнале опроса отражены считанные системные имена параметров прибора:
КАРАТ-307: Архивируемые параметры: Q3; Q1; Q2; M1; M2; M3; T1; T2; T3; P1; P2; V1; V2; Tmin; Tmax; Tdt; Tф; Tэп; Флаги ошибок 1; Наработка 1; Q6; Q4; Q5; M4; M5; M6; V3; V4; T4; T5; T6; P3; P4; Tmin; Tmax; Tdt; Tф; Tэп; Флаги ошибок 2; Наработка 2;
Если соотнести эти системные имена в том же порядке, как вы их видите в журнале, с пользовательскими именами параметров из заводской программы, то получается, что вы переименовали “Q3” в “Qцо”, “Q4” в “Q3” и “Q5” в “Q4” + “T3” в “dTцо”, “T4” в “T3” и “T5” в “T4”. Именно поэтому возникает вся описанная вами путаница.
Проблему можно решить, переименовав пользовательские имена параметров в КАРАТ-307 в соответствии с системными именами, и перенастроив соответственно привязку ячеек.
Конечно, это с Вашей точки зрение простое решение.
Но для этого надо:
- Согласовать с РСО снятие пломбы.
- Внести изменение в проект и согласовать с РСО. А именно карту программирования.
- Приехать на объект с ноутбуком или снять вычислитель для перепрограммирования.
- Дать проработать 7 суток для сдачи показаний ГВС в РСО.
- Написать заявление в РСО для приемки узла учета.
- РСО выедет на объект в течение 15 рабочих дней для приемки ГВС.
- ТЭ можно будет сдать только после начала отопительного сезона.
Всё это очень много отнимает времени. И это не выход.
Узлы иногда проектируют и монтируют организации, которые не пользуются ЛЭРС и не могут предположить, что нужно “правильно” программировать вычислитель. Так как хотят разработчики ЛЭРС. И каждый раз нужно танцевать с бубном для дистанционного снятия показаний. Почему-то Карат-экспресс понимает какие системные параметры нужно считывать, а ЛЭРС не понимает.
Карат-эксперсс это заводская программа прибора Карат-307 и естественно что она учитывает подобные особенности собственного прибора.
ЛЭРС УЧЕТ же более универсальный инструмент и предназначен для опроса разных приборов различных производителей. Алгоритм опроса соответственно более универсален и это накладывает определенные ограничения. Одним из них как раз и является возможность сопоставлять при опросе ячейки прибора только по системным именам, так как у других приборов нет такого понятия как “пользовательские имена параметров”.