Исходя из приведенной модификации у вас прибор CE308-S31 СПОДЭС/DLMS. В ЛЭРС УЧЕТ данный прибор поддерживается по протоколу IEC 61107-2011.
По приборам CE308 СПОДЭС/DLMS имеется несколько версий документации: Руководство пользователя (версия 9.Х, 10.Х) и Руководство пользователя (версия 6.Х), где под версией подразумевается версия ВПО (встроенного программного обеспечения) прибора. В документации для версии ВПО 6.Х протокол IEC 61107-2011 заявлен как поддерживаемый прибором, а в документации для версии 9.Х, 10.Х уже нет. Очевидно в заводской программе вы завели ваш прибор с версией ВПО 9.Х, 10.Х.
Следовательно в ЛЭРС УЧЕТ опрос этих приборов возможен только с версией ВПО 6.X, если в них настроен протокол IEC 61107-2011. Если вам необходимо опрос данного прибора по другим протоколам опроса из перечня поддерживаемых им, оставьте отдельную заявку по каждому протоколу в разделе Поддержка новых устройств, оформленную в соответствии с условиями и правилами оформления заявки.