Доброго всем.
опрос счетчика осуществляется через ethernet конвертер teleofis ER108.
родной утилитой testall чтение проходит успешно, причем при всех версиях прибора v1.1, v1.9, v6 (пульсар модуль счетчика воды). Завод утверждает что используемая на данном счетчике версия 1.9.
ЛЭРС же при выборе версии 1.9 говорит что
Ошибка опроса устройства ПУЛЬСАР счетчик воды одноструйный (v1.9) #4360379. Считана неизвестная модель устройства ПУЛЬСАР: 0xXXXX
Соответственно вопрос - куда копать?
Сохраните журнал опроса в xls файл. Приложите в теме журнала опроса и дамп обмена с устройством.
добрый.
дапм и журнал прилагаю
Ручной опрос.xlsx (11.8 КБ)
PollService_Error.2022-04-26.log (1.6 КБ)
ЗЫ: обратил внимание что родная утилита не определяет тип устройства
Вы приложили не дамп обмена, а файл с ошибками работы службы опроса. Судя по вашему журналу опроса дамп протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.eth(0).2022-04-26.log’.
Приложите этот файл.
На запрос идентификатора модели устройства ваше устройство возвращает значение 408.
Нам не известно устройство, которое имеет такой идентификатор. Заводской программой то же не смогли определить устройство, как и вы.
Данное устройство не поддерживается в нашей системе.
Вам необходимо создать заявку в разделе Поддержка новых устройства, если вы хотите, что бы поддержка устройства появилась в нашей системе.