Ошибка опроса: "Отсутствует параметр" для Теплосчетчика Пульсар (ПО 060-01.007-03.21)

Almaty · 15.Сентябрь.2026 03:51:05

Здравствуйте!

Прошу помощи с настройкой опроса квартирного теплосчетчика Пульсар в ЛЭРС УЧЕТ. Прибор ( Версия ПО: 060-01.007-03.21) через заводской конфигуратор определяется как «Теплосчетчик Пульсар» и успешно отдает текущие и архивные данные.

Однако при настройке опроса в ЛЭРС УЧЕТ возникает тупиковая ситуация:

Если использовать драйвер «ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный)», ЛЭРС успешно связывается с прибором, считывает конфигурацию (серийный номер, напряжения, список архивируемых каналов), но при попытке чтения суточного архива выдает ошибку: “Параметры запроса некорректны. Отсутствует параметр”.

Если попытаться использовать любой другой драйвер, например «ПУЛЬСАР (модификация Т) (v3)», опрос обрывается на этапе инициализации с ошибкой: “Считанная модель прибора ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный) отличается от указанной в настройках”. “ПУЛЬСАР универсальное устройство” никак не отвечает. “Теплосчётчик ПУЛЬСАР” также отсылает к “ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный)”.
image1780×781 226 KB

От привязки каналов в свойствах точки учёта,в устройстве, результат опроса не зависит и не меняется.

Прошу подсказать, в чём причина такой ошибки опроса и способен ли ЛЭРС вообще опрашивать этот прибор?

Заранее спасибо за помощь!

slavniy · 15.Сентябрь.2026 04:31:49

Приложите, пожалуйста, файл первого журнала опроса и дамп обмена к этому журналу.

Также считайте модель рассматриваемого прибора в заводской программе TestAll и покажите ее скриншот с результатами считывания.

Almaty · 15.Сентябрь.2026 06:21:29

Загрузить файлы к сожалению не могу, как новому пользователю мне не разрешена загрузка файлов…

Almaty · 15.Сентябрь.2026 06:22:19

Поэтому вот дамп

дамп

2026-09-15 09:08:44.0177 ---- Порт открыт
2026-09-15 09:08:44.0639 ---- Порт закрыт
2026-09-15 09:08:51.0620 ---- Порт открыт
2026-09-15 09:08:51.0649 ---- Порт закрыт
2026-09-15 09:09:07.0413 ---- Порт открыт
2026-09-15 09:09:08.9550 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:09:14.9997 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:09:21.0114 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:09:27.0281 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:09:33.0620 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:09:39.0748 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:09:45.0973 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:09:51.1141 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:09:57.1364 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:10:03.1595 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:10:09.1824 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:10:15.2141 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:10:21.2341 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:10:27.2591 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:10:33.2861 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 09:10:37.3148 ---- Порт закрыт
2026-09-15 10:57:05.3457 ---- Порт открыт
2026-09-15 10:57:05.8248 >> 14 50 15 17 0A 0C 00 00 00 01 BB 1D
2026-09-15 10:57:06.7215 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:06.7215 << A4 01 00 00 00 00 00 00 00 01 0C A6
2026-09-15 10:57:06.7215 >> 14 50 15 17 0A 0C 02 00 00 02 FA A4
2026-09-15 10:57:07.7934 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:07.7934 << 3C 00 01 00 07 00 03 15 00 02 17 5B
2026-09-15 10:57:07.7989 >> 14 50 15 17 0A 0C 01 00 00 03 3B 20
2026-09-15 10:57:09.6583 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:09.6583 << 8D 46 DD 00 00 00 00 00 00 03 87 14
2026-09-15 10:57:09.6583 >> 14 50 15 17 0A 0C 40 00 00 04 6E DE
2026-09-15 10:57:10.2660 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:10.2660 << 5E 0E 00 00 00 00 00 00 00 04 A8 B6
2026-09-15 10:57:10.2660 >> 14 50 15 17 0A 0C 41 00 00 05 AE E2
2026-09-15 10:57:10.8862 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:10.8862 << 54 0B 1C 0C E4 0C 00 00 00 05 BC BA
2026-09-15 10:57:10.8862 >> 14 50 15 17 01 0E 80 00 00 00 00 06 1E 88
2026-09-15 10:57:11.4110 << 14 50 15 17 01 0E
2026-09-15 10:57:11.4110 << 00 02 0C 00 00 06 7B D8
2026-09-15 10:57:11.4110 >> 14 50 15 17 0A 0C 81 00 00 07 13 23
2026-09-15 10:57:11.7849 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:11.7849 << DD 00 00 00 00 00 00 00 00 07 53 30
2026-09-15 10:57:11.7849 >> 14 50 15 17 0A 0C 71 01 00 08 31 E7
2026-09-15 10:57:12.2181 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:12.2181 << 22 00 00 00 00 00 00 00 00 08 26 C7
2026-09-15 10:57:12.2207 >> 14 50 15 17 0A 0C 80 00 00 09 93 1B
2026-09-15 10:57:12.5743 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:12.5743 << 05 00 00 00 00 00 00 00 00 09 57 B7
2026-09-15 10:57:12.5743 >> 14 50 15 17 0A 0C 03 01 00 0A AB 5E
2026-09-15 10:57:12.9492 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:12.9492 << 8F C2 F5 3C 00 00 00 00 00 0A 4A 63
2026-09-15 10:57:12.9492 >> 14 50 15 17 0A 0C 04 01 00 0B 6B EA
2026-09-15 10:57:13.3190 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:13.3190 << 00 00 40 40 00 00 00 00 00 0B 83 92
2026-09-15 10:57:13.3190 >> 14 50 15 17 0A 0C 31 01 00 0C 25 E4
2026-09-15 10:57:13.8132 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:13.8132 << 16 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 66 2E
2026-09-15 10:57:13.8154 >> 14 50 15 17 0A 0C DF 00 00 0D 80 CC
2026-09-15 10:57:14.1708 << 14 50 15 17 00 0B
2026-09-15 10:57:14.1708 << 04 00 0D 35 0A
2026-09-15 10:57:14.1749 ---- Порт закрыт
2026-09-15 10:57:48.7029 ---- Порт открыт
2026-09-15 10:57:49.3435 >> 14 50 15 17 0A 0C 00 00 00 01 BB 1D
2026-09-15 10:57:52.7575 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:57:52.7575 << A4 01 00 00 00 00 00 00 00 01 0C A6
2026-09-15 10:57:52.7575 ---- Порт закрыт
2026-09-15 10:58:17.8707 ---- Порт открыт
2026-09-15 10:58:18.7851 >> 14 50 15 17 03 02 46 00 01 D2 87
2026-09-15 10:58:24.8054 >> 14 50 15 17 03 02 46 00 01 D2 87
2026-09-15 10:58:30.8364 >> 14 50 15 17 03 02 46 00 01 D2 87
2026-09-15 10:58:34.8547 >> 14 50 15 17 0A 0C 00 00 00 01 BB 1D
2026-09-15 10:58:35.5520 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 10:58:35.5520 << A4 01 00 00 00 00 00 00 00 01 0C A6
2026-09-15 10:58:35.5520 ---- Порт закрыт
2026-09-15 10:59:32.7430 ---- Порт открыт
2026-09-15 10:59:34.7022 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 10:59:40.7274 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 10:59:46.7324 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 10:59:52.7484 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 10:59:58.7756 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 11:00:04.7960 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 11:00:10.8160 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 11:00:16.8433 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 11:00:22.8689 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 11:00:28.8850 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 11:00:34.9193 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 11:00:40.9399 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 11:00:46.9507 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 11:00:52.9609 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 11:00:58.9839 >> 00 00 00 01 04 0A 00 01 9D 39
2026-09-15 11:01:02.9960 ---- Порт закрыт
2026-09-15 11:02:42.9113 ---- Порт открыт
2026-09-15 11:02:43.7605 >> 14 50 15 17 03 02 46 00 01 D2 87
2026-09-15 11:02:49.7878 >> 14 50 15 17 03 02 46 00 01 D2 87
2026-09-15 11:02:55.8050 >> 14 50 15 17 03 02 46 00 01 D2 87
2026-09-15 11:02:59.8213 >> 14 50 15 17 0A 0C 00 00 00 01 BB 1D
2026-09-15 11:03:00.4433 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 11:03:00.4433 << A4 01 00 00 00 00 00 00 00 01 0C A6
2026-09-15 11:03:00.4433 ---- Порт закрыт
2026-09-15 11:04:29.2687 ---- Порт открыт
2026-09-15 11:04:29.7617 >> 14 50 15 17 03 02 46 00 01 D2 87
2026-09-15 11:04:35.7881 >> 14 50 15 17 03 02 46 00 01 D2 87
2026-09-15 11:04:41.8002 >> 14 50 15 17 03 02 46 00 01 D2 87
2026-09-15 11:04:45.8152 >> 14 50 15 17 0A 0C 00 00 00 01 BB 1D
2026-09-15 11:04:46.5916 << 14 50 15 17 0A 12
2026-09-15 11:04:46.5916 << A4 01 00 00 00 00 00 00 00 01 0C A6
2026-09-15 11:04:46.5916 ---- Порт закрыт

Almaty · 15.Сентябрь.2026 06:23:19

Вот журнал опроса

журнал

15.09.2026 11:19 Стр 1 из 1
Время Описание
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:43.699 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:43.716 Запуск опроса оператором Администратор. Запрошены данные: суточные (только недостающие данные).
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:43.990 Старт сессии опроса 9654 (10.100.57.114).
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:44.001 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:44.001 Обрабатывается задание: 10.100.57.114
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:44.001 Используется порт опроса: 2, канал связи: Интернет
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:44.004 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.2(0).2026-09-15.log’ на компьютере ‘DESKTOP-7KG5U8O’
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:44.028 Установка соединения с удалённой стороной
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:44.032 Подключаемся к 10.100.57.114:1024 (TCP, таймаут на подключение: 30сек.)
Ошибка 15.09.2026 09:08:44.053 Ошибка опроса. Ошибка подключения к 10.100.57.114:1024. Сделана попытка выполнить операцию на сокете при отключенной сети. [10051]
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:44.074 Сессия опроса 9654 (10.100.57.114) завершена. Результат: None.
Предупреждение 15.09.2026 09:08:46.242 Нет архивных данных для сохранения по 1 - 2002774.
Предупреждение 15.09.2026 09:08:46.260 Опрос завершен. Нет ответа от коммуникационного оборудования удаленной стороны.
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:46.302 Задание остановлено.
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:50.995 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:50.997 Запуск опроса оператором Администратор. Запрошены данные: суточные (только недостающие данные).
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:51.062 Старт сессии опроса 9655 (10.100.57.114).
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:51.062 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:51.062 Обрабатывается задание: 10.100.57.114
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:51.062 Используется порт опроса: 2, канал связи: Интернет
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:51.062 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.2(0).2026-09-15.log’ на компьютере ‘DESKTOP-7KG5U8O’
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:51.063 Установка соединения с удалённой стороной
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:51.063 Подключаемся к 10.100.57.114:1024 (TCP, таймаут на подключение: 30сек.)
Ошибка 15.09.2026 09:08:51.064 Ошибка опроса. Ошибка подключения к 10.100.57.114:1024. Сделана попытка выполнить операцию на сокете при отключенной сети. [10051]
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:51.066 Сессия опроса 9655 (10.100.57.114) завершена. Результат: None.
Предупреждение 15.09.2026 09:08:51.074 Нет архивных данных для сохранения по 1 - 2002774.
Предупреждение 15.09.2026 09:08:51.101 Опрос завершен. Нет ответа от коммуникационного оборудования удаленной стороны.
Информационное сообщение 15.09.2026 09:08:51.137 Задание остановлено.
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:06.971 Запуск опроса оператором Администратор. Запрошены данные: суточные (только недостающие данные).
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:07.041 Старт сессии опроса 9656 (10.100.57.114).
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:07.041 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:07.041 Обрабатывается задание: 10.100.57.114
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:07.041 Используется порт опроса: 2, канал связи: Интернет
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:07.041 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.2(0).2026-09-15.log’ на компьютере ‘DESKTOP-7KG5U8O’
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:07.042 Установка соединения с удалённой стороной
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:07.042 Подключаемся к 10.100.57.114:1024 (TCP, таймаут на подключение: 30сек.)
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:08.946 Установлено подключение к 10.100.57.114:1024
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:08.950 ----------- ПУЛЬСАР универсальное устройство #14501517, сетевой адрес: 1 -----------
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:08.951 -------------| 2002774
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:08.953 Опрос ПУЛЬСАР универсальное устройство #14501517, сетевой адрес: 1. Маска запрошенных данных: Day
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:08.953 Коррекция времени устройства ПУЛЬСАР универсальное устройство #14501517, сетевой адрес: 1 отключена
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:08.955 Открытие сеанса связи с устройством 14501517
Информационное сообщение 15.09.2026 09:09:08.959 Запрос даты и времени устройства
Предупреждение 15.09.2026 09:09:12.987 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:09:19.004 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:09:25.016 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:09:31.056 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:09:37.073 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:09:43.091 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:09:49.110 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:09:55.131 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:10:01.146 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:10:07.175 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:10:13.201 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:10:19.232 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:10:25.253 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:10:31.280 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 09:10:37.313 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Ошибка 15.09.2026 09:10:37.314 Ошибка опроса устройства ПУЛЬСАР универсальное устройство #14501517. Запрос не обработан после 15 попыток. Подробнее см. в документации.
Информационное сообщение 15.09.2026 09:10:37.318 Сессия опроса 9656 (10.100.57.114) завершена. Результат: None.
Предупреждение 15.09.2026 09:10:37.343 Нет архивных данных для сохранения по 1 - 2002774.
Предупреждение 15.09.2026 09:10:37.351 Опрос завершен. Нет ответа от устройства.
Информационное сообщение 15.09.2026 09:10:37.371 Задание остановлено.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.263 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.264 Запуск опроса оператором Администратор. Запрошены данные: суточные (только недостающие данные).
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.343 Старт сессии опроса 9657 (10.100.57.114).
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.343 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.343 Обрабатывается задание: 10.100.57.114
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.343 Используется порт опроса: 2, канал связи: Интернет
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.343 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.2(0).2026-09-15.log’ на компьютере ‘DESKTOP-7KG5U8O’
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.345 Установка соединения с удалённой стороной
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.346 Подключаемся к 10.100.57.114:1024 (TCP, таймаут на подключение: 30сек.)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.824 Установлено подключение к 10.100.57.114:1024
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.825 ----------- ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный) #14501517, сетевой адрес: 14501517 -----------
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.825 -------------| 2002774
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.825 Опрос ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный) #14501517, сетевой адрес: 14501517. Маска запрошенных данных: Day
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.825 Коррекция времени устройства ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный) #14501517, сетевой адрес: 14501517 отключена
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:05.825 Открытие сеанса связи с устройством 14501517
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:06.730 Чтение конфигурации устройства
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:07.795 Версия ПО: 060-01.007-03.21
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:09.659 Серийный номер: 14501517
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:09.660 ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный): Считан сетевой адрес: 14501517
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:11.412 Текущее напряжение: 3,68 В. Минимальное напряжение: 2,90 В.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:11.417 ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный): Порог скорого разряда батареи: 3,100 В.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:11.417 ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный): Порог полного заряда батареи: 3,300 В.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:11.786 ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный): Архивируемые каналы: Объём прямой (канал 1); Температура подачи (канал 3); Температура обратки (канал 4); Энергия тепло (канал 5); Время нормальной работы (канал 7); Ошибки (канал 8).
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:12.219 ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный): Единицы измерения энергии: Гигакалории.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:12.219 ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный): Установка на обратной трубе: нет.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:12.220 ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный): Тип прибора: 2.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:12.574 ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный): Размер EEPROM: 5.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:13.319 ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный): Минимальный порог контроля расхода: 0,030 м3/ч.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:13.319 ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный): Максимальный порог контроля расхода: 3,000 м3/ч.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:13.813 ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный): Температура среды: 22 C.
Ошибка 15.09.2026 10:57:14.174 Ошибка опроса устройства ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный) #14501517. Параметры запроса некорректны. Отсутствует параметр
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:14.175 Сессия опроса 9657 (10.100.57.114) завершена. Результат: None.
Предупреждение 15.09.2026 10:57:14.180 Нет архивных данных для сохранения по 1 - 2002774.
Предупреждение 15.09.2026 10:57:14.185 Опрос завершен. Ошибка чтения данных с устройства.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:14.190 Задание остановлено.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:48.639 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:48.640 Запуск опроса оператором Администратор. Запрошены данные: суточные (только недостающие данные).
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:48.702 Старт сессии опроса 9658 (10.100.57.114).
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:48.703 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:48.703 Обрабатывается задание: 10.100.57.114
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:48.703 Используется порт опроса: 2, канал связи: Интернет
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:48.703 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.2(0).2026-09-15.log’ на компьютере ‘DESKTOP-7KG5U8O’
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:48.704 Установка соединения с удалённой стороной
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:48.704 Подключаемся к 10.100.57.114:1024 (TCP, таймаут на подключение: 30сек.)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:49.343 Установлено подключение к 10.100.57.114:1024
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:49.343 ----------- ПУЛЬСАР (модификация Т) (v15) #14501517, сетевой адрес: 14501517 -----------
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:49.343 -------------| 2002774
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:49.343 Опрос ПУЛЬСАР (модификация Т) (v15) #14501517, сетевой адрес: 14501517. Маска запрошенных данных: Day
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:49.343 Коррекция времени устройства ПУЛЬСАР (модификация Т) (v15) #14501517, сетевой адрес: 14501517 отключена
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:49.343 Открытие сеанса связи с устройством 14501517
Ошибка 15.09.2026 10:57:52.759 Ошибка опроса устройства ПУЛЬСАР (модификация Т) (v15) #14501517. Считанная модель прибора ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный) отличается от указанной в настройках точки учёта ПУЛЬСАР (модификация Т) (v15)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:52.760 Сессия опроса 9658 (10.100.57.114) завершена. Результат: None.
Предупреждение 15.09.2026 10:57:52.767 Нет архивных данных для сохранения по 1 - 2002774.
Предупреждение 15.09.2026 10:57:52.773 Опрос завершен. Ошибка чтения данных с устройства.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:57:52.793 Задание остановлено.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:17.850 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:17.852 Запуск опроса оператором Администратор. Запрошены данные: суточные (только недостающие данные).
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:17.870 Старт сессии опроса 9659 (10.100.57.114).
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:17.871 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:17.871 Обрабатывается задание: 10.100.57.114
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:17.871 Используется порт опроса: 2, канал связи: Интернет
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:17.871 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.2(0).2026-09-15.log’ на компьютере ‘DESKTOP-7KG5U8O’
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:17.871 Установка соединения с удалённой стороной
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:17.872 Подключаемся к 10.100.57.114:1024 (TCP, таймаут на подключение: 30сек.)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:18.785 Установлено подключение к 10.100.57.114:1024
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:18.785 ----------- ПУЛЬСАР (модификация Т) (v3) #14501517, сетевой адрес: 14501517 -----------
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:18.785 -------------| 2002774
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:18.785 Опрос ПУЛЬСАР (модификация Т) (v3) #14501517, сетевой адрес: 14501517. Маска запрошенных данных: Day
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:18.785 Коррекция времени устройства ПУЛЬСАР (модификация Т) (v3) #14501517, сетевой адрес: 14501517 отключена
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:18.785 Открытие сеанса связи с устройством 14501517
Предупреждение 15.09.2026 10:58:22.798 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 10:58:28.824 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 10:58:34.854 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Ошибка 15.09.2026 10:58:35.552 Ошибка опроса устройства ПУЛЬСАР (модификация Т) (v3) #14501517. Считанная модель прибора ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный) отличается от указанной в настройках точки учёта ПУЛЬСАР компактный теплосчетчик v3
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:35.553 Сессия опроса 9659 (10.100.57.114) завершена. Результат: None.
Предупреждение 15.09.2026 10:58:35.557 Нет архивных данных для сохранения по 1 - 2002774.
Предупреждение 15.09.2026 10:58:35.560 Опрос завершен. Ошибка чтения данных с устройства.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:58:35.563 Задание остановлено.
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:32.678 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:32.680 Запуск опроса оператором Администратор. Запрошены данные: суточные (только недостающие данные).
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:32.743 Старт сессии опроса 9660 (10.100.57.114).
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:32.743 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:32.743 Обрабатывается задание: 10.100.57.114
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:32.743 Используется порт опроса: 2, канал связи: Интернет
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:32.743 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.2(0).2026-09-15.log’ на компьютере ‘DESKTOP-7KG5U8O’
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:32.743 Установка соединения с удалённой стороной
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:32.743 Подключаемся к 10.100.57.114:1024 (TCP, таймаут на подключение: 30сек.)
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:34.702 Установлено подключение к 10.100.57.114:1024
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:34.702 ----------- ПУЛЬСАР универсальное устройство #14501517, сетевой адрес: 1 -----------
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:34.702 -------------| 2002774
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:34.702 Опрос ПУЛЬСАР универсальное устройство #14501517, сетевой адрес: 1. Маска запрошенных данных: Day
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:34.702 Коррекция времени устройства ПУЛЬСАР универсальное устройство #14501517, сетевой адрес: 1 отключена
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:34.702 Открытие сеанса связи с устройством 14501517
Информационное сообщение 15.09.2026 10:59:34.702 Запрос даты и времени устройства
Предупреждение 15.09.2026 10:59:38.725 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 10:59:44.731 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 10:59:50.747 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 10:59:56.764 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:00:02.789 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:00:08.809 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:00:14.840 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:00:20.854 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:00:26.878 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:00:32.904 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:00:38.930 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:00:44.946 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:00:50.956 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:00:56.968 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:01:02.996 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Ошибка 15.09.2026 11:01:02.996 Ошибка опроса устройства ПУЛЬСАР универсальное устройство #14501517. Запрос не обработан после 15 попыток. Подробнее см. в документации.
Информационное сообщение 15.09.2026 11:01:02.997 Сессия опроса 9660 (10.100.57.114) завершена. Результат: None.
Предупреждение 15.09.2026 11:01:03.006 Нет архивных данных для сохранения по 1 - 2002774.
Предупреждение 15.09.2026 11:01:03.013 Опрос завершен. Нет ответа от устройства.
Информационное сообщение 15.09.2026 11:01:03.040 Задание остановлено.
Информационное сообщение 15.09.2026 11:01:37.170 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 11:01:37.171 Запуск опроса оператором Администратор. Запрошены данные: суточные (только недостающие данные).
Информационное сообщение 15.09.2026 11:01:37.226 Старт сессии опроса 9661 (10.100.57.114).
Информационное сообщение 15.09.2026 11:01:37.226 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 11:01:37.226 Обрабатывается задание: 10.100.57.114
Информационное сообщение 15.09.2026 11:01:37.226 Используется порт опроса: 2, канал связи: Интернет
Информационное сообщение 15.09.2026 11:01:37.226 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.2(0).2026-09-15.log’ на компьютере ‘DESKTOP-7KG5U8O’
Ошибка 15.09.2026 11:01:37.227 Ошибка опроса. Ошибка инициализации драйвера устройства Теплосчётчик “Пульсар”. Модель оборудования “Теплосчётчик “Пульсар”” не поддерживается. Используйте для опроса модель оборудования “ПУЛЬСАР (модификация Т) (v3)”.
Информационное сообщение 15.09.2026 11:01:37.228 Сессия опроса 9661 (10.100.57.114) завершена. Результат: None.
Предупреждение 15.09.2026 11:01:37.231 Нет архивных данных для сохранения по 1 - 2002774.
Предупреждение 15.09.2026 11:01:37.240 Опрос завершен. Ошибка чтения данных с устройства.
Информационное сообщение 15.09.2026 11:01:37.245 Задание остановлено.
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:42.854 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:42.855 Запуск опроса оператором Администратор. Запрошены данные: суточные (только недостающие данные).
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:42.911 Старт сессии опроса 9662 (10.100.57.114).
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:42.911 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:42.911 Обрабатывается задание: 10.100.57.114
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:42.911 Используется порт опроса: 2, канал связи: Интернет
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:42.911 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.2(0).2026-09-15.log’ на компьютере ‘DESKTOP-7KG5U8O’
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:42.912 Установка соединения с удалённой стороной
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:42.912 Подключаемся к 10.100.57.114:1024 (TCP, таймаут на подключение: 30сек.)
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:43.760 Установлено подключение к 10.100.57.114:1024
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:43.760 ----------- ПУЛЬСАР (модификации У, УД) #14501517, сетевой адрес: 14501517 -----------
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:43.760 -------------| 2002774
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:43.760 Опрос ПУЛЬСАР (модификации У, УД) #14501517, сетевой адрес: 14501517. Маска запрошенных данных: Day
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:43.760 Коррекция времени устройства ПУЛЬСАР (модификации У, УД) #14501517, сетевой адрес: 14501517 отключена
Информационное сообщение 15.09.2026 11:02:43.760 Открытие сеанса связи с устройством 14501517
Предупреждение 15.09.2026 11:02:47.784 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:02:53.803 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:02:59.821 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Ошибка 15.09.2026 11:03:00.443 Ошибка опроса устройства ПУЛЬСАР (модификации У, УД) #14501517. Считанная модель прибора ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный) отличается от указанной в настройках точки учёта ПУЛЬСАР теплосчетчик ультразвуковой
Информационное сообщение 15.09.2026 11:03:00.444 Сессия опроса 9662 (10.100.57.114) завершена. Результат: None.
Предупреждение 15.09.2026 11:03:00.449 Нет архивных данных для сохранения по 1 - 2002774.
Предупреждение 15.09.2026 11:03:00.455 Опрос завершен. Ошибка чтения данных с устройства.
Информационное сообщение 15.09.2026 11:03:00.461 Задание остановлено.
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.193 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.194 Запуск опроса оператором Администратор. Запрошены данные: суточные (только недостающие данные).
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.268 Старт сессии опроса 9663 (10.100.57.114).
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.269 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.67.4 (сборка 36713)
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.269 Обрабатывается задание: 10.100.57.114
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.269 Используется порт опроса: 2, канал связи: Интернет
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.269 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.2(0).2026-09-15.log’ на компьютере ‘DESKTOP-7KG5U8O’
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.269 Установка соединения с удалённой стороной
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.269 Подключаемся к 10.100.57.114:1024 (TCP, таймаут на подключение: 30сек.)
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.761 Установлено подключение к 10.100.57.114:1024
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.761 ----------- ПУЛЬСАР теплосчетчик #14501517, сетевой адрес: 14501517 -----------
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.761 -------------| 2002774
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.761 Опрос ПУЛЬСАР теплосчетчик #14501517, сетевой адрес: 14501517. Маска запрошенных данных: Day
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.762 Коррекция времени устройства ПУЛЬСАР теплосчетчик #14501517, сетевой адрес: 14501517 отключена
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:29.762 Открытие сеанса связи с устройством 14501517
Предупреждение 15.09.2026 11:04:33.780 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:04:39.797 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Предупреждение 15.09.2026 11:04:45.815 Ответ не получен (таймаут 4000мс)
Ошибка 15.09.2026 11:04:46.592 Ошибка опроса устройства ПУЛЬСАР теплосчетчик #14501517. Считанная модель прибора ПУЛЬСАР (модификации У, УД) (стандартный) отличается от указанной в настройках точки учёта Теплосчетчик ПУЛЬСАР (старая модель)
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:46.593 Сессия опроса 9663 (10.100.57.114) завершена. Результат: None.
Предупреждение 15.09.2026 11:04:46.611 Нет архивных данных для сохранения по 1 - 2002774.
Предупреждение 15.09.2026 11:04:46.617 Опрос завершен. Ошибка чтения данных с устройства.
Информационное сообщение 15.09.2026 11:04:46.622 Задание остановлено.

slavniy · 15.Сентябрь.2026 06:23:55

Теперь вы можете загружать файлы. Пожалуйста, приложите именно файлы журнала и дампа.

П.С. подредактировал ваши сообщения, убрав тексты дампа и журнала в спойлер.

Almaty · 15.Сентябрь.2026 06:38:17

dump.2(0).2026-09-15.txt (6,1 КБ)

Журнал опроса 14501517.txt (26,2 КБ)

В таких форматах подойдут?

slavniy · 15.Сентябрь.2026 06:56:23

Ситуация странная. Приложите, пожалуйста, паспорт рассматриваемого прибора учета.

Almaty · 16.Сентябрь.2026 05:33:03

К сожалению не могу пока получить паспорт этого прибора… Вроде как Теплосчетчик механический компактный DN15; qp=1,5м3/час, RS485

slavniy · 16.Сентябрь.2026 06:18:53

К сожалению без паспорта прибора мы не можем продолжить анализ, так как нам нужно понимать какая именно модель заявлена производителем в паспорте. Возможно нам потребуется обратиться с ним к производителю.

Almaty · 17.Сентябрь.2026 14:04:02

Удалось добыть только аналогичного ПУЛЬСАРа паспорт.

slavniy · 18.Сентябрь.2026 00:41:59

В присланном паспорте счетчик заявлен как ПУЛЬСАР-Мини, который в ЛЭРС УЧЕТ не поддерживается. Если паспорт обсуждаемого прибора идентичен и в нем такая же модель, то тогда ожидайте окончания работ по добавлению поддержки данной модели в ЛЭРС УЧЕТ.