Ошибка в данных Карат-306

После обновления куда-то пропали суточные

Покажите журнал опроса, после которого “пропали” суточные данные, и дамп обмена к этому журналу.

Также опросите рассматриваемый прибор учета заводской программой за период отсутствия суточных данных и покажите результат этого опроса.

Кроме того приложите настройки привязки каналов и ячеек.

У вас с СПТ941.20 то же самое.

Данная ситуация никак не связана с СПТ941.20 и СПТ943. Пожалуйста, приложите запрошенные данные.

Журнал опроса.xlsx (10,2 КБ)

Дамп обмена уже автоматически удален ЛЭРСом.

Без дампа обмена анализ ситуации к сожалению невозможен. Пожалуйста, опросите суточные данные за проблемный период ручным опросом с отключенной галочкой “Только недостающие данные” и, если ситуация повторится, приложите журнал этого опроса и дамп обмена к нему.

Также приложите все остальные запрошенные данные.

Как ни странно, ошибка в данных Карат-306 произошла не из-за обновления ЛЭРСа. Оказалось, что хозяева стали отключать на ночь электропитание узла учета, поэтому те архивы, которые создаются по ночам, в том числе и суточные, в вычислителе отсутствуют.

Очень хорошо, что ситуация прояснилась. В таком случае тему закрываю.