еще заметил , что после ошибки “опрос завершен.Отмена опроса сервером при отключении службы опроса.”
“Задание остановлено” Диспетчерский модем продолжает оставаться на связи
Иногда данные считываются , но после отключения службы опроса -не сохраняются.
Нам неизвестно, что именно может создавать такую нагрузку на ПК Службы опроса и Сервера и создается ли она. Ни Сервер ни Служба опроса не отслеживает это, поэтому по журналу работы невозможно сказать что именно создает нагрузку, если она имеется. По журналу мы видим только непосредственно регистрацию утери соединения с периодичностью ~7 минут. В своем предыдущем комментарии я подробно расписал алгоритм диагностики подключения Сервером с клиентскими приложениями, в том числе Службой опроса. Каких либо других предположений, кроме как высокой нагрузки либо разрыва соединения брандмауэром/фаерволом или подобным ПО, у нас нет.
В версии 3.36 мы устранили возможную причину таких разрывов связи. Пожалуйста, после обновления напишите, воспроизводится ли проблема.
Не увидел обновления 3.36
Данная версия еще не выпущена в релиз. Сейчас она проходит стадию бета-тестирования. Как только оно будет закончено, мы выпустим данную версию.
Версия 3.36 доступна для скачивания.
Добрый день . Обновились до 3.36
Имеем следующее- пишет отмена опроса сервером при отключении службы опроса, хотя опрос продолжается. После завершения опроса данных нет.
Журнал опроса.xlsx (8.41 KB)
Судя по присланному журналу в процессе выполнения опроса Служба опроса действительно отключилась и поэтому результат выполнения опроса стал “Отмена опроса сервером при отключении службы опроса”. Это нормальная ситуация, если в процессе опроса Служба опроса отключилась.
Уточните в чем именно заключается ваш вопрос на данный момент?
Служба опроса отключилась, но опрос продолжается. В результате, после завершения опрса данных нет.
Уточните, пожалуйста, что именно вы под этим подразумеваете? Конкретный сеанс опроса продолжается даже после отключения Службы опроса? Или в целом наличие сеансов опроса даже после возникновения ошибки отключения Службы опроса в одном из сеансов? Например в вашем скриншоте отражен сеанс опроса прибора ВКТ-7 #268370, который завершился ошибкой отключения службы опроса, но позже этого сеанса есть также сеансы опроса.
Опишите ситуацию более подробно.
Например- 9.17.47. задание остановлено- отмена опроса сервером,
9.17.56- в этом же сеансе опроса - ответ не получен, потом опрос как будто идет, считываются данные,
9.24.39 - чтение архива завершено.
Но данных при этом никаких нет.
Журнал опроса 2.xlsx (10.9 KB)
Уточните, пожалуйста, данный опрос происходил через ранее обсуждаемую локальную Службу опроса?
Да, служба опроса и сервер не изменились.
Ситуация, при которой Служба опроса отключилась, но при этом опрос через нее продолжается, просто невозможна. На самом деле в данном случае сообщение об отключении Службы опроса вывелось раньше, чем были обработаны и выведены все сообщения от данной Службы опроса в рамках сеанса опроса. Дело в том, что событие об отключении Службы опроса обрабатывается параллельно и сразу же выводятся в журналах опроса всех сеансов, относящихся к данной Службе опроса, в то время как сообщения по каждому сеансу ставятся в очередь на обработку и обрабатываются Сервером постепенно.
Это нормальная ситуация. В данном случае это не является ошибкой.
В версии 3.36.4 ошибка повторяется. Еще при ручном опросе периодически возникает ошибка(вложение)
Журнал опроса 2.xlsx (10.1 KB)
Журнал опроса.xlsx (7.17 KB)
Ранее я уже писал, что Сервер проверяет клиентские соединения, посылая специальный пакет с некоторой периодичностью и ожидая ответ в течении определенного времени. В версии 3.36 мы увеличили таймауты ожидания ответа при проверке клиентских соединений. Судя по всему ваш ПК очень сильно и увеличенного времени ожидания все равно не хватает.
Покажите, пожалуйста, скриншот Диспетчера задач вашей ОС во время работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ, когда выполняется автоопрос.