Производитель предоставил нам описание как отличать приборы с памятью 512 Кб и 1 Мб.
Однако старые версии не поддерживают чтение этих регистров. Мы запросили описание, того как отличить старые версии приборов от новых и от нас потребовали официальный запрос.
Сегодня мы составим и отправим запрос.
Мы отправили 26.07.2016 официальный запрос производителю, однако до сих пор не получили ответа.
Дозвонившись до производителя, нам ответили, что наш запрос еще находится на обработке.
Понятно. Ждем.
Месяц прошел, но производитель нам так и не ответил.
При звонке отвечают, что запрос обрабатывается, мы вам скоро ответим.
На наш официальный запрос о предоставлении информации, производитель ответил отказом (орфография сохранена):
Поэтому, на данный момент, поддержка данного прибора невозможна.
А в протоколе описана возможность вычитать версию прошивки?
К сожалению нет.
Как считать версию прошивки и был одним из вопросов, который мы отправляли официальным запросом.
Я просто попробую по своим каналам выяснить, раньше работал в организации, которая является сервисным центром ТЭМ-прибора. Если прошивками до (включительно) 3.10 прошиваются приборы с памятью 512, а начиная с 3.50 только приборы с флэш памятью 1мб, то нужно будет только вычитать прошивку прибора.
то есть так оно и есть и всё упирается в вопрос как считать прошивку?
А если предоставить нам возможность самим выбирать драйвер? Будет в оборудовании две модели приборов “ТЭМ-104 ТЭСМАРТ” и “ТЭМ-104 ТЭСМАРТ-3.50”. Ведь это не такая уж и большая проблема узнать (посмотреть на приборе) версию прошивки.
Мы рассмотрим этот вариант и сообщим вам результат сегодня.
При реализации вашего варианта, возникает один нюанс: при печати отчетов у вас будет отображаться прибор “ТЭМ-104 ТЭСМАРТ-3.50”, а не “ТЭМ-104 ТЭСМАРТ”.
Если для вас это не критично, то мы можем реализовать этот вариант.
Нет. Не критично.
Мы возобновили работу над драйвером устройства.
Работа над драйвером устройства завершена. Поддержка устройств появится в обновлении R19, которое будет опубликовано сегодня.
При создании оборудования вам необходимо будет выбрать модель оборудования ТЭМ-104 ТЭСМАРТ (туже модель, что вы используете для приборов с более старой версией прошивки).
После установки обновления, считайте данные с прибора и сообщите результат.
ТЭМ прибор дал Вам ответ?
Прибор с прошивкой 3.60 опросился нормально
Журнал опроса 465153.xls (22.5 KB)
А вот другой прибор, с прошивкой 3.58, опрашивается так же как и раньше, думаю у него память не 512кб!
Может у приборов начиная с 3.50 память 1мб ?
Журнал опроса 465331.xls (32.5 KB)
Нет, ТЭМ прибор нам не ответил.
Судя по журналу имеет место ошибка определения адреса записи, вероятнее всего в приборе установлена тоже память в 1Мб.
Возможно flash-память в 1 Мб стали устанавливать в приборы начиная с версии 3.50, точно не известно.
Мы добавили в драйвер проверку версии и если она будет 3.50 и выше, то будет считываться размер памяти. Исправление войдет в обновление R19.02.
Поскольку работа над драйвером завершена, данная тема будет закрыта.
Если у вас появятся еще приборы с размером flash-памяти в 1 Мб. и прошивкой ниже 3.50, то вам необходимо будет создать новую тему в разделе Опрос.
Здравствуйте. Я разговаривал с менеджером по нашему региону. Он в курсе письма которое Вы писали и в курсе ответа, что им не позволяет какая то политика дать Вам разъяснения по протоколу, но он мне пояснил, что приборы идущие с прошивкой 3.50 и выше все с памятью 1мб.
P.S. после обновления 19.01 опрос прибора с прошивкой 3.58 прошел нормально! Спасибо.