Как доступ организовать, могу прописать там ваш Ip и порт
Вы можете направить ваш контроллер на 95.167.224.34:2070. На сколько я понимаю, это будет тот же самый контроллер и тот же самый прибор, которые фигурировали в ранее приложенных журналах?
Да, все то же самое, контроллер настроил
Модем перестал подключаться сегодня около 8 часов по Московскому времени. Проверьте, пожалуйста, подключение модема.
у него там расписание настроено. Сейчас отключил
в случае чего можно послать смс 0000;initlink на номер 8950 144 84 39
В таком случае настроите, пожалуйста, подключение вашего GPRS-модема по вызову с номера 8 914 154 64 80. Данный вариант подключения более предпочтителен, чем по отправке смс-команды, так как имеется возможность отслеживать сам звонок и его состояние.
Указал ваш телефон в списке администраторов, теперь должен подключаться при вызове
Мы воспроизвели опрос в ЛЭРС УЧЕТ и в заводской программе по присланным вами параметрам доступа. Как выяснилось между запросами в ЛЭРС УЧЕт и в заводской программе есть существенная разница.
Заводская программа всегда считывает все имеющиеся данные с прибора, не производя операций поиска нужной записи, даже если вы укажите чтение данных за определенный период. Например, при тестовом опросе по присланным вами данным мы запросили толь ко суточные данные за период с 12.12.2020 по 17.12.2020, но при этом заводская программа начала читать суточные данные с 2018 года, не производя поиска записи начиная с даты начала запрошенного периода.
В ЛЭРС УЧЕТ же при опросе суточных данных за такой же период как и положено производится поиск нужной суточной записи и именно на этот запрос поиска прибор не отвечает по неизвестной причине.
По вышеописанным причинам сравнить запросы заводской программы с запросами ЛЭРС УЧЕТ не представляется возможным ввиду разницы типов этих запросов.
Мы свяжемся с производителем по данному вопросу и уточним по какой причине прибор может не отвечать на запросы поиска записи.
Как сообщил нам производитель у приборов, выпущенных раньше середины 2018 года имеется проблема в прошивке из-за которой прибор не отвечает на запрос поиска записи.
Для устранения проблемы необходимо обновить встроенное ПО устройства.