Здравствуйте!
Значения объема газа в ЛЭРС правильные, но в 100 раз больше, чем из программы ВКГ3изи. То есть их надо поделить на 100.
Прикладываю файл со скриншотами, откуда это наглядно видно.
Да и по значению цифр понятно, что данные очень завышены. У Вас есть доступ к моим приборам. Вы легко можете в этом убедиться. Надеюсь, что в данном случае логи и дампы не нужны…
Прошу Вас - держите в курсе дела. Вопрос работы ЛЭРС с вычислителями количества газа (на мой взгляд) очень важен. Это в разы расширяет область применения ЛЭРС. Котельных гораздо больше, чем тепловых узлов
К сожалению пока нет ответа производителя. Просто поделить показания на 100 нельзя, поскольку на одном из приборов, доступ к которому у нас был, значения считывались корректные, а на еще одном они меньше, в результате чего, проблема сохранится.
Нам удалось связаться с производителем. У него возник уточняющий вопрос. Подскажите, пожалуйста, отображаемые данные по объему газа в приборе ВКГ-3Т соответствуют тем данным, которые отображаются в штатной программе Easy?
Здравствуйте. Да - соответствуют. Штатная программа Easy показывает те же данные, что и в вычислителе. Уже несколько лет опрашиваем несколько десятков котельных этой программой. Отклонений не замечали.
К сожалению производитель не может ответить на наши вопросы. Это официальный ответ производителя.
Мы можем попробовать разобраться в ситуации опытным путем. но для этого нам необходим доступ к нескольким приборам разных версий (чем больше, тем лучше). Уточните, пожалуйста, имеются ли у вас приборы с разными версиями и, если есть, немогли бы вы предоставить к ним доступ?
Честно говоря, не знаю, как узнать версии приборов. Можно ли это сделать удаленно?
А так могу выложить несколько номеров ВКГ-3. Есть еще много ВКГ-3, которые подключены через GPRS (модемы iRZ). Но их надо будет перенастраивать для работы на Ваш сервер (что не очень хочется. Но если надо будет, то перенастрою)
Да вы можете посмотреть версию ПО прибора в журнале опроса данного прибора.
Вы прислали только номера телефонов. Пришлите, пожалуйста, также серийный номер устройства, сетевой адрес и номер версии по каждому номеру.
Предоставлять доступ к приборам с одинаковыми версиями не нужно. Одного прибора одной версии будет вполне достаточно.
Откройте журнал опроса и найдите в нем строчку “Версия ПО:”. В этой строке и указан номер версии ПО прибора. Например, в приложенном вами журнале указана версия ПО прибора “1.2” (строчка “Версия ПО: 1.2”).