Добрый день. В процессе опроса объектов учета появляется ошибка “Ошибка выполнения запроса POST /api/v0.1/Poll/ServiceCommands/GetPorts. Не удалось найти службу опроса”, после чего служба опроса снова перезагружается и процесс опроса возобновляется. Данная ошибка очень часто появляется, что мешает нормальному опросу. Версия программы стоит 3.34.3. Логи ошибок сервера и службы опроса прилагаю.
PollService_Error.2023-03-01.log (1.32 KB)
server_error.2020-03-10.log (59.5 KB)
Ошибочно вложил не тот лог Службы опроса, прикладываю правильный.
PollService_Error.2020-03-10.log (267 KB)
Вы приложили журнал ошибок Сервера и Службы опроса. Приложите, пожалуйста, журналы работы Сервера и Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ за ту же дату.
Как видно из представленного вами журнала работы Службы опроса, от операционной системы постоянно приходят уведомление о переходе ОС в спящий/ждущий режим и через несколько секунд следующее за ним уведомление о восстановлении из спящего/ждущего режима.
Например:
…
10-03-2020 01:07:12.953 I Система переходит в спящий/ждущий режим PollerCore.PollService
…
10-03-2020 01:07:26.668 I Система восстановлена из спящего/ждущего режим PollerCore.PollService
…
В результате чего Служба опроса вынужденно приостанавливает свою работу, что и вызывает возникновение описанной вами ситуации.
Пожалуйста, выясните по какой причине ваша ОС постоянно пытается перейти в спящий/ждущий режим и сразу выходит из него, и устраните данную проблему.