Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Вопросы по добавлению новых счетчиков, контроллеров и прочих устройств

Модераторы: Модераторы, Модераторы

Закрыто
tiutiunikova
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 13:15
Откуда: Санкт-Петербург

Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Сообщение tiutiunikova » 20 мар 2020, 13:29

1. адрес веб-сайта производителя http://gorgaz.ru
2. наименование модели устройства (ссылка на страницу сайта производителя с описанием устройства) http://gorgaz.ru/products/ultra/
3. руководство по эксплуатации устройства http://gorgaz.ru/products/ultra/downloa ... ot7mpa.pdf
4. описание протокола обмена с устройством http://gorgaz.ru/products/ir-rc4/downlo ... ol_ri3.pdf
5. удаленный доступ к работающему устройству через сеть Интернет или GSM csd 89213535783
6. заводская программа чтения данных, для проверки доступа и корректности работы драйвера http://gorgaz.ru/download/programs/RiCom.zip
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6733
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985)

Сообщение Константин Коротких » 25 мар 2020, 08:07

Какой серийный номер и сетевой адрес у вашего устройства?
tiutiunikova
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 13:15
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985)

Сообщение tiutiunikova » 22 апр 2020, 10:01

Константин Коротких писал(а):
25 мар 2020, 08:07
Какой серийный номер и сетевой адрес у вашего устройства?
№ прибора 32022
Адрес прибора 22
№ ПП 1
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6733
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985)

Сообщение Константин Коротких » 24 апр 2020, 06:00

Нам не удается дозвониться по предоставленному номеру. Оператор связи возвращает ошибку "Направление не обслуживается (Destination out of order) (27)".
tiutiunikova
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 13:15
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985)

Сообщение tiutiunikova » 24 апр 2020, 16:06

Константин Коротких писал(а):
24 апр 2020, 06:00
Нам не удается дозвониться по предоставленному номеру. Оператор связи возвращает ошибку "Направление не обслуживается (Destination out of order) (27)".
Попробуйте 89215613908, заменили сам-карту. У нас прибор опросился.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6733
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985)

Сообщение Константин Коротких » 28 апр 2020, 04:33

Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию 3.41. Не прекращайте доступ к устройству.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6733
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Сообщение Константин Коротких » 13 апр 2021, 07:30

Пропал доступ к вашему устройству. При вызове модема оператор связи возвращает ошибку +CAUSE: 127:14 NO CARRIER.
tiutiunikova
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 13:15
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Сообщение tiutiunikova » 13 апр 2021, 08:33

Здравствуйте! Номер сим карты 89215613908. У нас прибор успешно опросился вчера и сегодня.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6733
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Сообщение Константин Коротких » 13 апр 2021, 08:42

Возможно на модеме плохой уровень сигнала. Я десять раз запускал опрос устройства и из 10 раз мне удалось только один раз считать данные.
Какой протокол GSM вы указывает при опросе прибора v32 или v110?
tiutiunikova
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 13:15
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Сообщение tiutiunikova » 13 апр 2021, 09:58

Я опрашиваю программой RiCom, в настройках этой программы не надо задавать протокол gsm. Вообще, при опросе ЛЭРСОМ ИРВИС-РС-4М часто возникают проблемы: при опросе выдает таймаут и завершает задачу, хотя этот же прибор программой RICom опрашивается в первой попытки. Прикладываю фото вкладки настроек ricom-а
Безымянный.jpg
tiutiunikova
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 13:15
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Сообщение tiutiunikova » 13 апр 2021, 10:00

Уровень сигнала на модеме (по данным ЛЭРСА) - 70%
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6733
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Сообщение Константин Коротких » 13 апр 2021, 10:05

Странная ситуация. ЛЭРС УЧЁТ нам периодически удаётся опросить прибор. Заводская программа вообще не может дозвониться до модема.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6733
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Сообщение Константин Коротких » 13 апр 2021, 10:06

Не прекращайте доступ к прибору.
tiutiunikova
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 13:15
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Сообщение tiutiunikova » 13 апр 2021, 11:26

На объекте установлен модем irz atm31. Могу его настроить, чтобы он выходил к вам на сервер. Но мне еще не удалось опросить иривис с помощью лэрс по gprs. Только по csd.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6733
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Сообщение Константин Коротких » 14 апр 2021, 02:22

Пока не выполняйте никаких действий.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6733
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки счетчика газа ИРВИС-Ультра (регистратор РИ-7-985) [8765]

Сообщение Константин Коротких » 14 апр 2021, 10:10

Работа над добавлением поддержки устройства завершена. Поддержка устройства войдёт в обновление 3.40.
Закрыто