[13839] Устанавливать количество попыток если порт занят

При ручном опросе, выставляю количество попыток дозвона
image
когда все порты заняты то всплывает окно:
image
и когда выбираешь поставить в очередь то данный объект отправляется в очередь опроса но количество попыток почему-то меняется на одну, а должно быть тоже что и задано изначально в настройках.

Мы такого не делали, если опрос ставится в принудительную очередь, у него будет только одна попытка дозвона. Попытки считаются и применяются только если есть свободные порты.

То есть, эти попытки считает не сервер, а само рабочее место оператора. Если дозвониться не получается и попытки передаются на сервер в очередь, количество дозвонов не применяется.

Более того, для принудительного опроса сервер вообще не умеет считать попытки, и после первой сразу же удалить задание из очереди.

Спасибо за ответ, очень жаль. Может есть техническая возможность реализовать данный функционал?

Да, думаю получится. Мы уже делали повторы для группового опроса. Возможно, можно будет применить и в этом случае, так как тип задания такой же.

Нужно будет провести аудит. По результатам напишу сможем ли мы сделать.

Сможем добавить в 3.55.